在扑克行业拥有二十多年经验的 Dado Alcino，在巴西的游戏领域开辟出一段非凡旅程。从最初担任收银员到如今担任 Monte Carlo 俱乐部的总监，Alcino 的故事是一段对于坚持、热情和以人为本领导力的历程。在这次专访中，他回顾了自己的职业发展历程，以及 Monte Carlo 扑克业务的战略方向，其中包括 SiGMA Poker Tour 所带来的转变性作用。
从收银员到俱乐璐总监
Dado Alcino 在扑克行业的起步可以追溯到20年前，当时他与 Monte Carlo 的创始人一同开始了这段旅程。在巴西多个俱乐部和岗位积累多年经验后，他带着对品牌的忠诚与敬意重返 Monte Carlo。“我回来了，是因为友情、因为工作、也因为我对 Monte Carlo 老板的敬佩，”他表示。
他从收银员一路晋升为荷官、锦标赛总监，最终成为扑克区域经理，这段经历使他对扑克运营的复杂性有了全面理解。他回忆起早年在巴西推广标准化锦标赛规则时遇到的挑战，以及为了推动行业专业化所作的集体努力，当时他们经常参考 DTP 网站等资源来建立结构与一致性。
以服务为核心的理念
Monte Carlo 的核心理念是始终如一地关注客户体验。Alcino 的领导重视热情好客与贴心服务，他认为这是俱乐部最独特的竞争优势。“我们会从客户那里收集很多对于改进方面的反馈……我们会以谦卑的态度去倾听，”他解释道。
这种协作精神已经深植于俱乐部的文化之中。“不仅仅是我们在做这件事，客户们也会参与进来，”他补充道，并将 Monte Carlo 持续成功的功劳也归于玩家们。Alcino 的亲切作风，受到强烈家庭价值观和尊重交流的影响，在员工和客户之间建立了良好的关系。
SiGMA Poker Tour 的影响
Monte Carlo 发展过程中的一个重要里程碑，是与 SiGMA Poker Tour 的整合。Alcino 表示，这一合作标志着俱乐部在赛事规模上实现了突破。“Monte Carlo 的重大转变，是与 SiGMA 一起打造了一块漂亮的锦标赛区域，”他说。
俱乐部扩建后的二楼能够容纳更多桌数，大幅提升了整体赛事体验。这也让 Monte Carlo 接触到了此前对 SiGMA 全球影响力并不熟悉的新受众。“每个人都开始去查 SiGMA 是什么，”Alcino 回忆说，社交媒体和社群因此产生了热烈反响。
Monte Carlo 的好客风格，与 SiGMA 带来的高能娱乐和专业技术相结合，打造出一个独特体验，在巴西玩家中引发强烈共鸣。“他们来参加，是因为确信自己能参与一场高质量、技术精湛，同时又充满欢乐、娱乐性十足的赛事。”
植根社群，持续发展
从整个对话中可以看出，Alcino 的领导风格植根于专业与个人层面的社群意识。他与妻子长达19年的伴侣关系、与家乡瓜鲁柳斯的情感联系，以及他将幽默感与职业精神相结合的能力，都展现出他在巴西扑克圈中脚踏实地却富有远见的形象。
随着 Monte Carlo 持续拓展其影响力与产物，Alcino 仍致力于倾听意见、不断进化，并始终以玩家体验为核心。他的故事成为一种蓝图，展示了热情、谦逊与战略合作，如何提升的不只是一个品牌，更是一整个社群。
