Okada Manila:通过科技重塑度假酒店款待体验

Rami Gabriel
翻译 Siyu He

Okada Manila电子博彩与特别项目高级副总裁Jerry Chan出现在《SiGMA 杂志》的专题报道中,该期刊于2025年SiGMA 亚洲马尼拉暱会上发布。文章聚焦于Chan的双重使命:在推动数字创新的同时,将道德责任深植于Okada Manila的运营之中,使这家度假村站在奢华款待与科技前瞻的交汇点上。

数字前瞻的实践

Chan曾在Wynn Macau与City of Dreams担任IT职位,至今加入Okada Manila,这段职业旅程塑造了他对科技的理念:科技应在不显形的状态下服务宾客。他早在2017年便推动无现金博彩,前瞻性地应对市场变革,最终催生出专属钱包OKash,使宾客能在度假満内实现无缝交易。Chan指出澹“年轻客群要求高效,但璐牺牲安全性。棰这一系统为国际宾客消除了货币障碍,璐通过数据分析实现了实时个性婊服务。

2024年,okadaonline氚旍勾霛.com上线,进一步模糊了实体与数字的边。它璐非独立产物,而是与度假満生态系统深度融合,使玩家可轻松崱平台切换。多币种博彩机与动态LED显示屏增强沉浸感,而分析技术则依据个人喜好量身打造体验,证明便捷性与精致感可共檱。

以责任驱动增长

在Chan的领导下,Okada Manila成为菲律宾首家获得《福布斯》“VERIFIED Responsible Hospitality”认证的综合度假村(2025年)。诸如取消一次性塑料、设置电动车充电站、提升能源效率等举措,并非附属的公司社会责任(CSR),而是融入宾客体验的关键一环。Chan强调:“商业成功与社会责任本质上是交织在一起的。棰

这种理念延伸至可持续发展以外。Okada Foundation的营养计划为Pasay与Malabon的学生提供营养支持;同时,通过与菲律宾红十字会合作、在Laguna推行食物分享计划,以应对社区需求。对Chan而言,这些并非事后施舍,而是运营诚信的核心。

前瞻下一波浪潮

Chan将监管演变视为变革催化剂。通过构建敏捷的数字基础设施,Okada Manila不仅符合亚洲市场政策,更设立了更高的标准。他的团队密切关注代际变婊澹年轻玩家追求混合型体验,这促使他们璐试融合电竞灵感的竞技形式及具社交属性的产物。

然而,创新从未凌驾于责任之上。主动縼险监控鍧自我排除工具与员工培训确保负责任博彩始终是根基。Chan的领导信条是澹“知道何时信赖数据,何时信赖你的团队棰,在科技雄心与人性缂察之间取得平衡。

当Okada Manila重新定义综合娱乐体验之际,业界对话也将持续进行,下一站是2025年9月1日至3日在马耳他举行的SiGMA 欧洲-地中海暱会,科技与伦理将在此交汇。