- Cаммиты
- Новости
- Фонд SiGMA
- Обучение и консультирование
- Покерный тур
- O нас
Покерная индустрия развивается, и забота о клиентах выходит на первый план. Ответственная игра и комфортная атмосфера имеют решающее значение для операторов онлайн-покера. Таким образом можно и повысить уровень удержания игроков, и обеспечить себе надежную репутацию, и соответствовать локальному регулированию.
Екатерина Гиганова, руководитель отдела маркетинговых коммуникаций EvenBet Gaming, рассказала World Poker Deals, как внедрить практику ответственного гемблинга на сайте онлайн-покера, а мы приводим основные моменты.
Ответственная игра для покерных платформ на практике
Чтобы обеспечить ответственное отношение к игрокам и их безопасность, Гиганова рекомендует следующие практики:
- Временные ограничения
- Лимиты на потери
- Показ истории игры и аналитики
- Обучение игроков
- Сотрудничество с организациями ответственной игры
- Ответственная игра в персональных настройках
Оптимизация покерной платформы для пользователей
Помимо улучшения условий для ответственного гемблинга, необходимо сделать пользовательский опыт как можно более увлекательным. Геймификация – это способ развлечь, удержать клиента и сделать его постоянным посетителем вашей платформы. Он не менее важен, чем ответственная игра. Екатерина описала следующие варианты геймификации:
| Опция | Мотивация | Примеры |
| Система достижений | Мотивирует игроков изучать игровые механики и вносит элемент соревнования, побуждая их оттачивать свои навыки и стратегии. Усиливает чувство общности и сопричастности. | – Участие в определенном количестве покерных игр – Выигрыш с редкими комбинациями рук или получение нескольких выигрышей за определенное время – Предложение участия в турнирах, товаров или расширенных игровых возможностей |
| Таблицы лидеров и турниры | Таблицы лидеров – это возможность стать лучшим в сообществе и получить общественное признание. Они делают лучших игроков известными и побуждают других играть больше. Турниры представляют собой комплексную форму вызова, позволяющую пользователям оценить свои знания в сравнении с другими в структурированной обстановке. | – Турниры с призовыми фондами |
| Чат | Среда, в которой игроки могут взаимодействовать друг с другом, отличается от обычной игры в покер и поощряет игроков к обмену опытом. | – Чат для игроков в режиме реального времени – Активность в социальных сетях: акции, обмен историями игроков и интерактивный контент |
