Драйверы роста игровой индустрии в Бразилии и Латинской Америке

Элиане Нунес, директор по развитию Salsa Technology, делится ключевыми инсайтами о том, как компании могут добиться успеха на стремительно развивающемся игровом рынке Бразилии. Нунес подчёркивает важность глубокой локализации, стратегического использования искусственного интеллекта для повышения вовлечённости игроков и необходимость навигации в сложной регуляторной среде. Она также акцентирует внимание на возрастающем значении ответственной игры и культурных изменениях, необходимых для позиционирования азартных игр как легитимной формы развлечений.

Устойчивое развитие

На быстро меняющемся игровом рынке Бразилии компаниям крайне важно позиционировать себя в локализованных сегментах для обеспечения долгосрочного роста и успеха. «Ключевым фактором всегда была локализация, и это не изменилось», — отмечает Нунес. «Компании должны понимать, что в Бразилии существует множество “Бразилий”».

Она подчёркивает, что Бразилия — это не единый рынок; компании обязаны учитывать её региональное разнообразие. «Люди из Европы или Азии часто считают, что всё одинаково», — говорит она. Понимание культурных нюансов, присутствие на рынке и поддержание связей имеют решающее значение для сохранения видимости и роста в Латинской Америке.

Вызовы и возможности

Латинская Америка предоставляет огромные возможности, но также сопряжена с серьёзными вызовами. Одним из главных является локализация, особенно в сфере клиентского обслуживания. «Некоторые считают, что достаточно иметь сотрудника, говорящего на португальском, чтобы обслуживать Бразилию, но одного знания языка недостаточно», — поясняет Нунес. Она указывает, что многие не учитывают лингвистическое разнообразие португальского и испанского языков в регионе.

Локализация также распространяется на регуляторную сложность. Каждая страна, а часто и различные регионы внутри стран, имеют свои законы и регуляторные органы, учитывающие местные особенности, что приводит к различным требованиям соответствия. «Наличие локальной поддержки, людей, которые могут помочь разобраться во всём этом, абсолютно необходимо», — подчёркивает Нунес.

Технологии, меняющие игровую индустрию

Для обработки огромных объёмов данных всё больше платформ и провайдеров игр внедряет искусственный интеллект. Данные, собранные на основе IP-адресов и поведения игроков, используются для формирования бизнес-стратегий. «Без технологий справиться с этим очень сложно», — говорит Нунес. «ИИ помогает платформам быстрее и точнее обрабатывать данные, предоставляя операторам, провайдерам и агрегаторам больше гибкости для удовлетворения запросов игроков».

Продолжающийся рост и эволюция

Одной из ключевых тенденций в игровой индустрии Бразилии и Латинской Америки является акцент на ответственной игре. «В Бразилии большинство людей выросло без знакомства с азартными играми, считая их незаконными. Изменить это мышление сложно, но регулируемый рынок поможет нормализовать ситуацию», — отмечает Нунес. Этот переход рассматривается как позитивный, поскольку он вводит давних операторов в правовое поле, создаёт рабочие места, укрепляет доверие и обеспечивает безопасность игроков.

Компании также должны адаптировать свои маркетинговые практики к регулируемой среде. «В регулируемом рынке каждой компании придётся адаптироваться», — говорит Нунес, предполагая, что этот переход станет важной возможностью для обучения и созревания всей индустрии.

Игровой рынок Бразилии развивается все быстрее благодаря регулированию, инновациям и культурным изменениям. Сейчас самое время выходить на рынок ЛАТАМ и заявлять о себе. Присоединяйтесь к нам на следующем саммите SiGMA Южная Америка в Бразилии в апреле 2026 года. Здесь эксперты индустрии проанализируют реальное влияние локализации, вовлечения с помощью ИИ и путь к ответственной, регулируемой игровой индустрии.