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Na Confer¨ºncia AIBC Eur¨¢sia realizado em Dubai no ano passado, especialistas do setor se reuniram para debater como as empresas podem transformar plataformas digitais em motores de vendas altamente eficazes. O painel contou com a modera??o de Conor O¡¯Donovan, Parceiro da Tekkorp Capital na ?frica, e a participa??o de Ben Cove, CMO da Logifuture, e Vladimir Klepikov, Gerente de Ind¨²stria do Google.
A discuss?o abordou estrat¨¦gias essenciais, como a compreens?o do perfil do cliente, o uso da intelig¨ºncia artificial para personaliza??o e o retargeting por meio das redes sociais para otimizar o desempenho nas vendas.
Vladimir Klepikov destacou a import?ncia de analisar comportamentos e prefer¨ºncias dos consumidores, ressaltando que essa compreens?o permite criar experi¨ºncias personalizadas que geram conex?es e impulsionam convers?es. Ele enfatizou o papel dos insights baseados em dados no desenvolvimento de estrat¨¦gias de marketing centradas no cliente.
Ben Cove refor?ou o impacto crescente da IA nas estrat¨¦gias de marketing digital. Segundo ele, a tecnologia permite ¨¤s empresas analisar grandes volumes de dados, prever necessidades dos clientes e entregar conte¨²dos personalizados no momento ideal. Essa automa??o baseada em intelig¨ºncia artificial tem se tornado essencial para aprimorar a jornada do consumidor e aumentar as taxas de convers?o.
Ainda segundo Ben Cove, as redes sociais continuam sendo ferramentas fundamentais para engajamento e vendas. Ele explicou que plataformas como Facebook e Instagram oferecem recursos avan?ados de reconex?o com o p¨²blico, permitindo que as empresas retomem o contato com usu¨¢rios que j¨¢ demonstraram interesse, aumentando as chances de convers?o. Como resultado, cada vez mais empresas est?o investindo em social commerce e campanhas baseadas em performance para fortalecer sua presen?a digital.
Vladimir Klepikov discutiu as vantagens das principais plataformas digitais, destacando como o Google se diferencia ao oferecer acesso inigual¨¢vel aos dados de inten??o dos usu¨¢rios, permitindo um direcionamento mais preciso e decis?es estrat¨¦gicas embasadas. Por outro lado, as redes sociais da Meta oferecem insights detalhados sobre interesses e comportamentos, possibilitando ¨¤s marcas um entendimento mais aprofundado de suas audi¨ºncias e uma personaliza??o mais eficiente dos conte¨²dos. Segundo Klepikov, saber aproveitar essas caracter¨ªsticas ¨¦ essencial para aprimorar o engajamento, otimizar o direcionamento de campanhas e gerar resultados mais impactantes no cen¨¢rio digital altamente competitivo.
Os participantes do painel tamb¨¦m discutiram as tend¨ºncias para os pr¨®ximos cinco anos. Ben Cove destacou que intelig¨ºncia artificial e machine learning ter?o um papel ainda mais relevante, aprimorando o direcionamento e a personaliza??o das campanhas. J¨¢ Vladimir Klepikov alertou para a crescente preocupa??o com privacidade e seguran?a de dados, incentivando os profissionais de marketing a adotarem pr¨¢ticas ¨¦ticas e transparentes no uso de informa??es dos consumidores. Com a evolu??o das regulamenta??es de prote??o de dados, as marcas precisar?o encontrar um equil¨ªbrio entre personaliza??o e confian?a do p¨²blico.
A Confer¨ºncia AIBC Eur¨¢sia refor?ou a import?ncia da adapta??o das empresas ao cen¨¢rio digital em constante transforma??o. O uso estrat¨¦gico da IA para personaliza??o, a integra??o do social commerce e a ado??o de estrat¨¦gias omnichannel ser?o fundamentais para converter engajamento digital em resultados concretos de vendas.