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Assista: Estrat¨¦gias de marketing impulsionadas por IA no setor de jogos
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O marketing est¨¢ passando por uma transforma??o acelerada, ¨¤ medida que a intelig¨ºncia artificial (IA) assume um papel cada vez mais central na defini??o de estrat¨¦gias. Desde a gera??o de conte¨²do at¨¦ o engajamento do cliente, a IA est¨¢ redefinindo a maneira como as marcas se conectam com seu p¨²blico.
Em entrevista ¨¤ SiGMA TV, Alec Gehlot, engenheiro de solu??es da Optimove, destacou a evolu??o do papel dos profissionais de marketing na gest?o de estrat¨¦gias impulsionadas por IA. ¡°O clima tem sido incr¨ªvel¡±, afirmou Gehlot. ¡°Tivemos muitas conversas produtivas e stands impressionantes, mas, no fim das contas, o mais importante ¨¦ reunir a comunidade.¡±
Da comunica??o em massa ¨¤ personaliza??o individual
A IA fez o marketing evoluir al¨¦m do tradicional modelo de envio em massa, no qual a mesma mensagem era disparada para todo o p¨²blico. Hoje, a microsegmenta??o permite que as marcas adaptem a comunica??o para grupos espec¨ªficos de clientes. No entanto, segundo Gehlot, o futuro est¨¢ na personaliza??o individual.
¡°Com a IA, deixamos de enxergar os p¨²blicos como grupos e passamos a v¨º-los como indiv¨ªduos¡±, explicou. ¡°A capacidade de personalizar jornadas de marketing no n¨ªvel individual ser¨¢ extremamente poderosa.¡±
Utilizando IA, os profissionais de marketing podem analisar o comportamento dos usu¨¢rios em tempo real, garantindo que cada intera??o seja relevante e personalizada.
Os desafios da integra??o da IA
Apesar de seu potencial, a incorpora??o da IA ¨¤s estrat¨¦gias de marketing traz desafios. ¡°Sempre que falamos sobre avan?os em IA, h¨¢ tr¨ºs palavras que eu sempre repito: dados, dados e dados¡±, enfatizou Gehlot. ¡°Para aproveitar ao m¨¢ximo as capacidades avan?adas da IA, as empresas precisam garantir que seus dados sejam precisos e bem organizados.¡±
Al¨¦m da gest?o de dados, ¨¦ essencial formar equipes que compreendam as tecnologias de IA. ¡°Esse setor est¨¢ crescendo t?o r¨¢pido que ¨¦ dif¨ªcil acompanhar¡±, observou Gehlot. ¡°Ter a equipe certa, com conhecimento e experi¨ºncia na integra??o de diferentes tecnologias de IA, ¨¦ fundamental.¡±
O futuro da IA no setor de jogos e reten??o de usu¨¢rios
Olhando para o futuro, a IA est¨¢ pronta para transformar a experi¨ºncia dos jogadores no setor de jogos. ¡°A gera??o automatizada de conte¨²do ter¨¢ um impacto enorme¡±, disse Gehlot. ¡°Em vez de todos os jogadores receberem as mesmas recompensas, as promo??es poder?o ser ajustadas com base no comportamento individual.¡±
A IA tamb¨¦m trar¨¢ mais efici¨ºncia para a gest?o do relacionamento com clientes (CRM). ¡°Construir p¨²blicos, criar jornadas e analisar campanhas sempre foram tarefas demoradas¡±, explicou. ¡°Agora, a IA pode determinar o p¨²blico mais relevante, definir os pontos de contato com base no engajamento e at¨¦ mesmo analisar o desempenho de forma autom¨¢tica.¡±
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