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Em um ecossistema de iGaming cada vez mais saturado, construir uma plataforma que equilibre inova??o, reten??o e jogo respons¨¢vel n?o ¨¦ tarefa f¨¢cil. No entanto, de acordo com Paul Jarczynski, Diretor de Opera??es do Sports Broker Group, esses pilares definem a nova fronteira do sucesso das plataformas.
Falando na confer¨ºncia da SiGMA, Jarczynski destacou a abordagem distinta de sua empresa em rela??o ao design de produtos, estrat¨¦gias de afiliados e escalabilidade de crescimento, enfatizando como o Sports Broker Group busca se destacar no barulho da ind¨²stria, mantendo um foco resoluto no cliente.
Quando questionado sobre estrat¨¦gias de afiliados durante uma discuss?o em painel, Jarczynski apontou um desafio comum no marketing de afiliados: a busca m¨ªope por grandes ofertas de b?nus.
“Gostar¨ªamos de ver os afiliados irem al¨¦m da busca pelo maior b?nus. Essa mentalidade de curto prazo leva a oportunidades perdidas tanto para o operador quanto para o afiliado”, comentou.
Em vez disso, ele defende um alinhamento orientado por dados entre afiliados e plataformas, destacando a import?ncia do perfil de clientes e do engajamento colaborativo.
“Um bom gerente de afiliados deve ter a experi¨ºncia necess¨¢ria para orientar o afiliado a gerar o tr¨¢fego certo. Nem todos s?o iguais; entender o cliente ¨¦ essencial.”
No cerne do modelo do Sports Broker est¨¢ uma experi¨ºncia de apostas sociais peer-to-peer, uma diverg¨ºncia do modelo tradicional de apostas operado por empresas. A empresa aproveita suas ra¨ªzes de apostas em grupo para criar mercados liderados pelos jogadores, que priorizam intera??o, entretenimento e reten??o em vez de monetiza??o agressiva.
“Oferecemos um engajamento e reten??o mais profundos. Nossa base de clientes n?o ¨¦ de alto rendimento, mas o valor ao longo da vida ¨¦ amplamente expandido”, explicou Jarczynski.
A filosofia de design da plataforma gira em torno de tornar o jogo intrinsecamente social, permitindo que os usu¨¢rios se envolvam n?o apenas com o produto, mas tamb¨¦m uns com os outros.
“Amigos podem jogar contra amigos ou estranhos, se assim preferirem. Nossos produtos s?o feitos para ser viciantes, divertidos e promoverem o jogo respons¨¢vel.”
Quando se trata de escalar, Jarczynski admitiu que cortar o barulho dos operadores de n¨ªvel um ¨¦ um desafio constante.
“O setor de apostas esportivas ¨¦ dominado por operadores com cofres incrivelmente fundos. N?o podemos chegar ao mercado com algo que n?o seja inovador.”
O Sports Broker est¨¢ contra-atacando apostando em uma marca distinta e um robusto roteiro de produtos. Um rebranding iminente e uma agressiva campanha de marketing est?o sendo planejados para ajudar a empresa a ganhar maior visibilidade, especialmente no Reino Unido.
“Daqui a seis meses, se voc¨º estiver nos mercados em que estamos operando, especificamente no Reino Unido, saber¨¢ quem somos.”
Jarczynski acredita que o futuro est¨¢ nos modelos de jogo mais seguros e sociais, uma evolu??o que ele v¨º como geracional, e n?o apenas tecnol¨®gica.
“Estamos testemunhando uma mudan?a para modelos de jogo peer-to-peer de alto engajamento e baixo valor. A ind¨²stria de jogos foi lenta para reagir, mas essa ¨¦ a nossa oportunidade.”
O Sports Broker tamb¨¦m est¨¢ incorporando intelig¨ºncia artificial para apoiar iniciativas de jogo respons¨¢vel. Por meio da integra??o com o Mindway AI, a plataforma agora pode monitorar proativamente padr?es de comportamento, permitindo interven??es precoces em casos potenciais de problemas com o jogo.
“? uma abordagem ¨¦tica. Queremos mudar a narrativa em torno do jogo respons¨¢vel, e esta plataforma nos d¨¢ a capacidade de fazer isso.”
Refletindo sobre o panorama mais amplo da ind¨²stria, Jarczynski apontou para as crescentes interse??es entre jogos, fintech, blockchain e IA. No entanto, ele observou que o ritmo da inova??o ainda est¨¢ atrelado aos frameworks regulat¨®rios.
“Os tr¨ºs setores s?o regulamentados de maneira pr¨®pria. Como eles se cruzam depender¨¢ do que os reguladores definirem como caminho a seguir.”
Ele tamb¨¦m sugeriu um futuro onde os detentores de IP no setor esportivo poderiam se tornar plataformas por si mesmos, citando a recente decis?o da Premier League de internalizar a cria??o de conte¨²do como um poss¨ªvel sinal disso.
Os insights de Jarczynski destacam uma mudan?a de mentalidade que muitos operadores devem adotar para se manterem relevantes: priorizar qualidade em vez de quantidade, experi¨ºncia em vez de truques e ¨¦tica em vez de expans?o desenfreada. A hist¨®ria de crescimento do Sports Broker, constru¨ªda sobre inova??o e integridade, ¨¦ algo para se observar.
“Com o apoio certo, estamos aqui para agitar o mercado. Fiquem atentos, o Sports Broker est¨¢ chegando para voc¨ºs.”