Setor ilegal avan?a silenciosamente e ocupa espa?o nas apostas

David Gravel
Escrito por David Gravel
Traduzido por Thawanny de Carvalho Rodrigues

O setor de apostas do Reino Unido volta a ser assombrado por um monstro que se recusa a permanecer nas sombras. Quando a SiGMA News publicou na semana passada a matria “A crescente amea?a do setor ilegal de apostas no Reino Unido“, o foco do debate mudou: da repress?o para a educa??o, com rea??es vindas de educadores, operadores e grupos de preven??o de danos. Em parceria com a Social Intent, o relatrio Deal Me Out Black Market Evaluation exp?s o que h por trs do mundo n?o regulamentado das apostas. A resposta foi imediata. N?o eram simples alertas repetidos eram comportas se abrindo.

A SiGMA News j havia alertado, no artigo “Reforma radical das apostas no Reino Unido pode sair pela culatra diante do avan?o do jogo ilegal”, que mudan?as legislativas excessivas poderiam ter o efeito contrrio. Este novo relatrio mostra o qu?o perto do abismo realmente estamos.

Uma onda silenciosa avan?a pelo Reino Unido, das escolas aos cassinos de criptomoedas, e deixa o mercado regulamentado em desvantagem. A SiGMA News reuniu vozes de todos os lados do debate de reguladores e operadores a defensores com experincia de vida. Para lderes do setor, certo que o mercado ilegal cresce nas lacunas deixadas pela atual poltica brit?nica. E se continuarmos ignorando isso, ele deixar de ser algo marginal e passar a ser o novo normal.

Conseguiremos conter essa mar? Nesta srie especial em duas partes, a SiGMA News investiga o caos silencioso por trs da ascens?o do mercado ilegal no Reino Unido e questiona: o que acontece quando a confian?a desaparece?

Qual o pre?o do nosso silncio?

As descobertas do relatrio n?o s?o apenas mais uma onda de p?nico moral. S?o uma denncia fundamentada por dados de um sistema que, mesmo com os esfor?os contnuos dos reguladores, ainda permite que muitos atores fechem os olhos. Vamos mesmo deixar tudo nas m?os das autoridades? Podemos confiar que os operadores far?o mais do que apenas cumprir protocolos mnimos? E os consumidores que acessam sites ilegais de apostas sabem que podem estar arriscando muito mais do que apenas o dinheiro na carteira?

Numa era em que a verdade tem nuances, a instabilidade gera o caos. Enquanto crises polticas e press?es econ?micas empurram as pessoas para comportamentos mais arriscados, a indstria de apostas tem uma oportunidade n?o apenas de lucrar, mas de proteger. De defender a linha entre liberdade e perda. De mostrar o caminho de volta das sombras.

Essa mudan?a come?a pela educa??o. E vai alm da conscientiza??o: exige a??o.

Quando os sistemas dormem, as sombras falam

Em declara??o SiGMA News, a (UKGC) confirmou que, desde abril de 2023, encaminhou mais de 118 mil URLs ilegais para remo??o sendo mais de 81 mil eliminados apenas por Google e Bing. Trata-se de um aumento de dez vezes em rela??o ao ano anterior. No mesmo perodo, a equipe de Fiscaliza??o da UKGC tambm emitiu mais de 1.150 ordens de cessa??o ou notifica??es de interrup??o de atividade.

Levamos o jogo ilegal muito a srio, disse um porta-voz da Comiss?o SiGMA News. Estamos e continuaremos tomando medidas para desmantelar o mercado n?o licenciado atuando com plataformas de tecnologia como mecanismos de busca, rg?os de fiscaliza??o como a Receita Federal Brit?nica (HMRC) e facilitadores como provedores de pagamento e anunciantes.

Apesar da repress?o, o relatrio Deal Me Out estima que mais de 420 mil crian?as estejam acessando plataformas n?o regulamentadas. Isso n?o uma amea?a escondida uma realidade paralela. E o que podemos fazer diante disso?

N?o faz muito tempo, bastava trancar a porta de casa noite para garantir a seguran?a dos seus filhos. Mas o celular mudou isso. A internet mudou isso. Agora, a indstria de apostas precisa encarar uma nova realidade: o mercado ilegal nunca dorme. Uma gera??o mais curiosa e bem informada n?o est pedindo mais restri??es. Est pedindo verdade, transparncia e ferramentas para entender um mundo em que o risco est a um clique de dist?ncia. Se o mercado regulamentado n?o souber dialogar com essa gera??o, o mercado ilegal j est ocupando esse espa?o.

A educa??o n?o est surtindo efeito

Adrian Sladdin, uma das principais vozes na rea de educa??o sobre jogos de apostas, cofundador do Ethical Gambling Forum e ex-diretor educacional da Young Gamblers and Gamers Education Trust (YGAM), declarou SiGMA News: Precisamos lembrar da import?ncia de educar nossos jovens sobre contedos n?o regulamentados especialmente nesta era digital, em que comportamentos de risco s?o parte do processo natural de descoberta.

Ele tambm alerta para os dados da UKGC, mas n?o por estarem inflados.

? sempre difcil avaliar esses nmeros. Quando voc entende que os dados da Comiss?o de Apostas em 2024 se baseiam em apenas cerca de 4 mil respostas, preciso cautela. Sabemos tambm que o termo n?o regulamentado engloba desde apostas entre amigos e jogatinas em fliperamas at o mercado ilegal.

Mas o problema, segundo ele, real. As redes sociais est?o fazendo o trabalho de marketing para operadores do mercado ilegal, e os jovens est?o caindo direto nessa armadilha.

As redes sociais est?o ganhando cada vez mais espa?o na promo??o de apostas por meio de influenciadores e celebridades e difcil combater essa mar. H muito trabalho pela frente, e lidar com o ambiente online muito mais complexo do que enfrentar o cenrio fsico.

Sladdin acrescenta: Sempre defendi que os temas ligados ao jogo deveriam fazer parte do currculo escolar (PSHE), por isso criamos a YGAM em 2014. Fizemos quest?o de que a mensagem n?o fosse moralista ou proibitiva, mas uma oportunidade real de explorar por que as pessoas apostam, entender probabilidades, o setor, os danos e o vcio, tudo isso por meio de atividades educativas. Para a Gera??o Z, precisamos repensar, especialmente diante do crescimento dos games, eSports e cassinos virtuais.

Quando a mensagem n?o chega, o risco cresce

Essa perspectiva tambm compartilhada por Iris den Boer, diretora de Rela??es Externas da Deal Me Out, que acredita que o maior desafio est em tornar os riscos visveis.

Uma das maiores dificuldades ajudar as pessoas a identificarem o que um jogo n?o regulamentado. Isso nem sempre bvio principalmente para os jovens, afirma.

E qual seria a solu??o? N?o s?o mais panfletos.

A organiza??o promove ferramentas como o GameCheck e incentiva o letramento digital intergeracional.

Trabalhamos para combater essas narrativas enganosas por meio do desenvolvimento do pensamento crtico e da alfabetiza??o digital, explica. Nossa mensagem simples e empoderadora: se parece bom demais para ser verdade, provavelmente . Se capacitarmos os jovens de hoje a compreender e questionar os riscos online, eles poder?o transmitir esse conhecimento no futuro. Isso sustentabilidade.

Sladdin completa: Quando criamos a YGAM, fomos uma lufada de ar fresco e recebemos apoio da indstria para divulgar nossa mensagem. ? desanimador ver nas redes sociais comentrios de pessoas dizendo que deveria haver um programa educacional para jovens ou que ouviram falar de algo chamado loot box. Claramente a mensagem est se perdendo em algum ponto. ? muito melhor educar preventivamente do que lidar com as consequncias depois.

Criminalidade e credibilidade

De acordo com a Comiss?o de Apostas do Reino Unido, as plataformas do mercado ilegal n?o apenas representam uma amea?a direta aos consumidores, mas tambm est?o sendo ativamente combatidas. A UKGC n?o mede palavras ao falar sobre o risco:

Quem aposta em sites n?o licenciados est apoiando atividades ilegais e se colocando em perigo. Seus dados financeiros podem ser roubados, vendidos ou mal utilizados e voc pode nem receber seus ganhos.

Um porta-voz da Comiss?o acrescentou: Esses sites alimentam o crime e n?o seguem os padr?es ou as medidas de seguran?a que exigimos, como a op??o de autoexclus?o ou o monitoramento de danos relacionados ao jogo. O consumidor pode facilmente verificar se um site licenciado por meio do nosso cadastro online.

Como den Boer resume: O jogo, de alguma forma, sempre vai existir. Mas ambientes regulamentados oferecem muito mais controle, responsabiliza??o e mecanismos de prote??o ao consumidor. J os operadores do mercado ilegal fogem das suas responsabilidades, ignoram o dever de cuidado e oferecem pouco ou nenhum recurso para pessoas prejudicadas.

Ainda assim, a pergunta persiste: se j existe tanta repress?o em curso, por que o mercado ilegal continua crescendo?

O setor regulamentado est perdendo o controle?

A SiGMA News entrou em contato com cinco dos maiores grupos de apostas do Reino Unido Entain, Evoke, Flutter, Bet365 e Kindred Group (agora parte da FDJ United). A Evoke recusou o convite, e um porta-voz informou que o Conselho de Apostas e Jogos (BGC) comentar em nome do setor. Em resposta, o BGC afirmou SiGMA News que seus membros adotam uma poltica de toler?ncia zero quanto a apostas por menores de idade, impondo verifica??o rigorosa de idade em todos os produtos para impedir o jogo por pessoas abaixo da idade permitida. Acrescentaram ainda:

O BGC financiou o Programa de Preven??o de Danos com Jogos de Azar para Jovens, no valor de ? 10 milh?es, desenvolvido por duas organiza??es lderes YGAM e GamCare e que j alcan?ou mais de dois milh?es de jovens entre 11 e 19 anos, alm de profissionais que trabalham com esse pblico, no Reino Unido.

At o momento da publica??o, os demais operadores ainda n?o haviam respondido.

A Entain foi a nica grande operadora a responder diretamente s nossas perguntas sobre o relatrio Deal Me Out e declarou:

Operadores ilegais anunciam amplamente nas redes sociais e n?o enfrentam qualquer tipo de restri??o quanto a limites de apostas ou ofertas de b?nus. ? urgente educar os consumidores sobre os riscos significativos de utilizar essas plataformas.

A empresa tambm acrescentou: A repress?o a operadores ilegais deve ser uma prioridade para reguladores e governos ao redor do mundo. Isso ajudar a combater o crime, gerar fundos t?o necessrios para os cofres pblicos e proteger os consumidores de ambientes onde h pouca ou nenhuma salvaguarda. Mas os reguladores tambm precisam agir para garantir que o setor ilegal n?o continue a se expandir como consequncia de regula??es excessivamente rgidas.

A Entain ainda indicou SiGMA News dois estudos recentes um da , e outro da que apresentam solu??es adicionais de polticas pblicas. Uma das propostas utilizar o Digital Markets Bill do Reino Unido para obrigar as plataformas tecnolgicas a bloquearem anncios de apostas ilegais nas redes sociais.

Entre a nega??o e a demora, o abismo aumenta

? nesse descompasso entre percep??o e prote??o que o setor ilegal prospera. E embora a comunica??o pblica tenha melhorado, o ritmo das mudan?as ainda fica atrs das estratgias daqueles que operam fora da lei.

Em comunicado SiGMA News, o Conselho de Apostas e Jogos (BGC) alertou: Este relatrio e suas descobertas alarmantes devem servir como um alerta para o governo, que precisa evitar regula??es excessivamente severas o que corre o risco de empurrar apostadores para o setor ilegal, cada vez mais perigoso e em crescimento.

Operadores ilegais miram deliberadamente grupos vulnerveis, incluindo pessoas autoexcludas e menores de idade, ao mesmo tempo em que drenam recursos essenciais do esporte e privam o Tesouro de arrecada??o fiscal.

O BGC refor?ou: Sempre deixamos claro que regulamenta??es equilibradas e um regime tributrio estvel s?o as melhores defesas contra o setor ilegal. Esses operadores n?o seguem nenhuma das medidas de jogo responsvel aplicadas com rigor pelos membros do BGC, tampouco promovem ferramentas de prote??o ao jogador, como o setor regulamentado faz.

Sladdin ressalta: A mudan?a come?a de cima, e necessrio haver lideran?a estratgica nessa rea e, ouso dizer, uma colabora??o entre operadoras, educadores, entidades de caridade e outros.

Esse chamado colabora??o j n?o mais opcional.

A segunda parte desta investiga??o trar mais reflex?es dos especialistas citados hoje, alm de novas perspectivas com Kevin ONeill (Responsible Gaming Foundation), Matthew Hickey (Social Intent) e um comunicado da Gamstop. Ser?o explorados temas como a lacuna de confian?a, falhas tecnolgicas e o perigoso avan?o de um submundo digital. N?o perca amanh?.

Se os riscos forem maiores do que apenas financeiros e a situa??o estiver ficando insustentvel, saiba que h apoio disponvel. O oferece ajuda confidencial e suporte para a sade mental.

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