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Como o CEO Dexter Cutajar mant¨¦m a NetRefer em posi??o de lideran?a
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A NetRefer ¨¦ uma das raras empresas que se recusa a ficar complacente, disse o CEO da NetRefer, Dexter Cutajar, ¨¤ SiGMA News, em uma recente entrevista.
Fundada com a miss?o de trazer insights precisos e acion¨¢veis para o marketing de afiliados e o monitoramento de desempenho, a empresa percorreu um longo caminho. Hoje, a NetRefer est¨¢ apostando ainda mais em dados, colabora??o, IA e automa??o ¨C tudo apoiado por uma cultura corporativa que valoriza clareza, justi?a e confian?a. O plano para os pr¨®ximos cinco anos ¨¦ ambicioso e meticulosamente elaborado, combinando uma vis?o clara com o compromisso inabal¨¢vel de se manter ¨¢gil em um cen¨¢rio digital din?mico.
¡°Dados s?o nossa Estrela Guia,¡± declara Cutajar, ilustrando o n¨²cleo da estrat¨¦gia da NetRefer. Desde 2022, os dados se tornaram o foco principal da empresa, e isso n?o mudar¨¢ t?o cedo. Com o lema ¡°dados s?o a nova moeda¡±, a NetRefer visa liderar o uso de dados para impulsionar valor e inova??o em sua plataforma. A estrat¨¦gia vai al¨¦m de um simples lema ¨C ¨¦ uma mudan?a filos¨®fica, reconhecendo que, como Cutajar afirma, ¡°onde o dinheiro j¨¢ foi rei, agora os dados reinam supremos¡±.
Olhando para o futuro, a NetRefer est¨¢ profundamente empenhada em integrar as mais recentes tecnologias e construir pontes com ¡°plataformas de melhor qualidade.¡± O objetivo? Oferecer aos clientes solu??es que n?o apenas atendam, mas estabele?am os padr?es da ind¨²stria. No centro dessa iniciativa est¨¢ a depend¨ºncia expandida da intelig¨ºncia artificial (IA), que a empresa v¨º como crucial. A NetRefer est¨¢ direcionando significativos recursos de P&D para aplicar a IA de maneiras tang¨ªveis e pr¨¢ticas. ¡°N?o estamos apenas falando de IA,¡± enfatiza Cutajar. ¡°Estamos pioneirando para remodelar o setor, ajudando clientes a tomarem decis?es melhores e mais r¨¢pidas.¡± Essencialmente, a empresa pretende permanecer na vanguarda de um campo que evolui a passos acelerados.
Um elemento central do futuro da NetRefer est¨¢ na automa??o impulsionada por IA, onde a empresa v¨º um enorme potencial para transformar fluxos de trabalho. Nos pr¨®ximos anos, a NetRefer testar¨¢ projetos de automa??o que simplificam processos, proporcionando agilidade n?o apenas para a pr¨®pria empresa, mas tamb¨¦m para seus clientes. O objetivo ¨¦ ousado, mas claro: redefinir os fluxos de trabalho que h¨¢ anos regem o marketing de afiliados, tornando-os mais ¨¢geis e responsivos ¨¤s demandas em constante mudan?a do mercado.
Inova??o em novas ofertas
Al¨¦m de IA e automa??o, a NetRefer est¨¢ prestes a lan?ar uma gama de novos produtos que refletem seu compromisso com a inova??o. Um desses produtos ¨¦ uma vers?o atualizada do modelo PMP CoPilot, aprimorada para processar e fornecer insights a partir de uma gama mais ampla de fontes de dados. A empresa tamb¨¦m est¨¢ introduzindo um novo modelo CKB CoPilot, projetado para aumentar a efici¨ºncia dos usu¨¢rios que operam a plataforma da NetRefer, oferecendo um suporte mais ¨¢gil e eficaz.
Os desenvolvimentos mais intrigantes, no entanto, s?o as APIs focadas em afiliados, que atendem a uma lacuna na oferta da empresa. Anteriormente centradas nos operadores, a expans?o para APIs de afiliados reflete uma percep??o agu?ada das necessidades em evolu??o dos clientes. ¡°Estamos ouvindo nossos clientes, especialmente os afiliados que precisam de acesso personalizado a dados,¡± diz Cutajar, descrevendo como as novas APIs s?o projetadas para dar aos afiliados insights mais ajustados aos seus fluxos de trabalho.
No lado do rastreamento, a NetRefer tamb¨¦m est¨¢ atualizando ferramentas essenciais, como o rastreamento por pixel e vari¨¢veis din?micas, em resposta ¨¤ demanda crescente por precis?o e adaptabilidade. Paralelamente, integra??es com origens e qualidade de tr¨¢fego, rastreamento m¨®vel e gateways de pagamento est?o sendo desenvolvidas para fortalecer ainda mais a oferta da NetRefer, abrindo novos caminhos para crescimento e acesso a um mercado mais amplo.
Navegando nas ¨¢guas regulat¨®rias
A abordagem da empresa aos desafios regulat¨®rios reflete uma postura proativa em vez de reativa. Segundo a NetRefer, o P&D na empresa abrange mais do que desenvolvimento de produtos; inclui an¨¢lise de tend¨ºncias de mercado e previs?o regulat¨®ria. ¡°Estar ¨¤ frente das mudan?as no setor significa antecipar mudan?as, n?o apenas reagir a elas,¡± afirma Cutajar. Para atingir esse objetivo, a NetRefer construiu uma rede de especialistas regulat¨®rios e do setor, capacitando a empresa a se adaptar rapidamente a novas regulamenta??es sem sacrificar a experi¨ºncia do usu¨¢rio ou a qualidade.
A colabora??o com clientes, o ¡°maior ativo¡± da NetRefer, tamb¨¦m ¨¦ fundamental para essa estrat¨¦gia. Mantendo um di¨¢logo aberto, a NetRefer assegura que seus produtos permane?am em conformidade e alinhados com os desafios reais que seus clientes enfrentam. ¡°Os insights de nossos clientes s?o inestim¨¢veis,¡± Cutajar afirma, destacando os benef¨ªcios pr¨¢ticos dessa consulta cont¨ªnua.
Mantendo uma cultura inovadora
Em meio ¨¤s r¨¢pidas mudan?as tecnol¨®gicas, a NetRefer mant¨¦m-se fundamentada em uma cultura de melhoria cont¨ªnua. Constru¨ªda em torno dos valores de ¡°Clareza ? Justi?a ? Confian?a,¡± a base cultural da empresa permitiu que ela permanecesse resiliente e consistente. ¡°Comprometimento, disciplina e consist¨ºncia s?o inegoci¨¢veis aqui,¡± adiciona Cutajar, revelando uma cultura que n?o ¨¦ apenas reativa, mas que promove ativamente a curiosidade e a inova??o. A colabora??o interfuncional ¨¦ incentivada, permitindo que as equipes testem e aperfei?oem novas ideias sem medo de falhar. Esse compromisso com um ambiente de aprendizado assegura que a NetRefer permane?a adapt¨¢vel, um ativo cr¨ªtico em um setor que evolui quase diariamente.
Equilibrando inova??o com opera??es
A abordagem da NetRefer para acompanhar as tend¨ºncias digitais, atendendo simultaneamente ¨¤s demandas operacionais, ¨¦ centrada no que chamam de ¡°Educa??o Cont¨ªnua.¡± Uma ferramenta dedicada de Aprendizado e Certifica??o oferece treinamento cont¨ªnuo no trabalho, garantindo que cada membro da equipe esteja atualizado com o que h¨¢ de mais recente em tecnologias digitais e IA. Cutajar destaca uma tend¨ºncia crescente na empresa: ¡°Estamos come?ando a cultivar um ambiente de foco.¡± Isso ¨¦ projetado para ajudar os membros da equipe a priorizar de forma eficaz, equilibrando inova??o com efici¨ºncia operacional.
Desenvolvimento centrado no cliente
O feedback dos clientes desempenha um papel fundamental no desenvolvimento de produtos da NetRefer. A empresa investiu em ferramentas de colabora??o e tecnologia de videoconfer¨ºncia, promovendo um di¨¢logo em tempo real com os clientes. Eventos presenciais do setor, como a SiGMA, tamb¨¦m servem como pontos de contato inestim¨¢veis para obter feedback direto e realizar brainstorming. ¡°Nossa agenda anual ¨¦ guiada pelos insights dos clientes,¡± Cutajar observa, explicando como essa abordagem mant¨¦m a NetRefer alinhada com as prioridades dos clientes, evoluindo continuamente para atender ¨¤s suas necessidades.
Compromisso com a sustentabilidade
Por fim, Cutajar ressalta a transi??o da empresa para pr¨¢ticas sustent¨¢veis. ¡°Sustentabilidade n?o ¨¦ apenas uma economia de custos; agora faz parte do nosso DNA,¡± afirma. Desde a implementa??o de uma abordagem ¡°quase sem papel¡± at¨¦ a busca por infraestrutura mais eficiente em termos de energia, a NetRefer encara a sustentabilidade n?o apenas como um compromisso ambiental, mas tamb¨¦m como uma estrat¨¦gia de neg¨®cios inteligente.
Em um setor movido por dados e tecnologia em constante evolu??o, a NetRefer est¨¢ determinada a se tornar uma l¨ªder n?o apenas em desempenho, mas em prop¨®sito. Mantendo dados, colabora??o e IA no centro de sua estrat¨¦gia, a NetRefer est¨¢ se posicionando para n?o apenas atender, mas antecipar as futuras necessidades de um setor em r¨¢pida transforma??o. O compromisso da empresa com a inova??o, a colabora??o com clientes e a sustentabilidade refor?a sua vis?o de criar valor duradouro ¨C n?o apenas para seus clientes, mas para a ind¨²stria como um todo.
Perguntas r¨¢pidas para Dexter Cutajar?
Que livro, podcast ou recurso voc¨º considera indispens¨¢vel em sua trajet¨®ria como l¨ªder?
- The One Thing, de Gary Keller
Existe uma tend¨ºncia recente que voc¨º acha superestimada ou subestimada?
- Subestimada: IA e Automa??o de IA
Qual ¨¦ a melhor parte do seu trabalho que surpreenderia a maioria das pessoas?
- Acesso a pessoas, ideias e experi¨ºncias
O que voc¨º faz quando n?o est¨¢ trabalhando?
- Passo tempo com a fam¨ªlia.
Pr¨®ximo evento: Fique por dentro das ¨²ltimas atualiza??es e not¨ªcias para a SiGMA Europa em Malta, de 11 a 14 de novembro.
