BiS SiGMA Am��ricas 2025 �C Palco Jardins | 8 de abril de 2025 | S?o Paulo, Brasil

Durante o BiS SiGMA Am��ricas 2025, realizado no cora??o de S?o Paulo, um painel de destaque subiu ao palco Jardins para discutir um aspecto essencial do sucesso nos neg��cios do setor de apostas: o branding. Com o t��tulo ��O Valor da Marca: O Papel do Branding e da Publicidade para Operadores de Sucesso��, a sess?o atraiu grande interesse de participantes da Am��rica Latina e de outros mercados.

Com a presen?a de nomes importantes entre os principais operadores da regi?o �� incluindo Guilherme Savedd (Kalma), Bruno Geraldini (Brazino777), Anderson Nunes (Casa de Apostas), Claudio Faccio (Nyce International) e Hebert Luiz Terra Gaban (Lottoland) �� o painel discutiu como o branding se consolidou como um pilar estrat��gico, muito al��m de uma fun??o meramente publicit��ria.

Branding como Infraestrutura Estrat��gica

Abrindo a conversa, o CEO da Kalma, Guilherme Savedd, destacou que, em um mercado t?o culturalmente diverso e competitivo como o brasileiro, o valor da marca �� o ativo de longo prazo mais importante para qualquer operador. Para ele, o branding n?o �� um ��enfeite�� de marketing, mas sim uma infraestrutura estrat��gica �� que molda a percep??o p��blica, a confian?a dos investidores e a coer��ncia interna das equipes.

Segundo Savedd, o apostador moderno �� mais informado e guiado por valores, o que torna a autenticidade um diferencial competitivo. Uma marca forte, defendeu ele, deve ser constru��da sobre valores consistentes que estejam presentes em todas as ��reas da empresa �� n?o s�� na comunica??o externa, mas tamb��m nas pr��ticas internas.

Publicidade Localizada com Relev?ncia Cultural

Bruno Geraldini, do Brazino777, refor?ou que o branding precisa ir al��m de estrat��gias promocionais gen��ricas. Em vez de inundar o mercado com ofertas e incentivos, ele defendeu um marketing guiado por narrativas que expressem as nuances culturais e emocionais do p��blico local.

Para Geraldini, localiza??o n?o se resume �� tradu??o �� trata-se de imers?o cultural. Campanhas que demonstram flu��ncia cultural geram conex?es muito mais fortes com os consumidores, que buscam n?o s�� entretenimento, mas proximidade e confian?a nas marcas que apoiam.

Confian?a do Cliente como Resultado de Marketing

Anderson Nunes, da Casa de Apostas, trouxe uma vis?o mais emocional �� discuss?o, ao afirmar que uma marca forte deve gerar sentimento de pertencimento. Especialmente entre o p��blico mais jovem e digitalmente nativo, os operadores precisam representar mais do que entretenimento: precisam refletir valores que estejam alinhados com as expectativas do usu��rio.

Ele ressaltou a import?ncia da segmenta??o e da comunica??o personalizada, argumentando que esse tipo de engajamento constr��i defensores de marca a longo prazo. Para Nunes, o marketing n?o deve se limitar �� aquisi??o de usu��rios �� mas sim ser uma ferramenta de constru??o de confian?a, que impulsiona reten??o e valor de vida do cliente.

Alinhamento Interno de Marca: Onde o Marketing Encontra a Opera??o

Claudio Faccio, CMO da Nyce International, acrescentou outra dimens?o �� discuss?o ao abordar as implica??es internas do branding externo. Ele alertou para o risco de desconex?o entre o que �� prometido nas campanhas e o que �� entregue na pr��tica.

Para Faccio, a integridade da marca s�� �� alcan?ada quando h�� harmonia entre a comunica??o e a experi��ncia real do usu��rio. Isso inclui desde o design da interface at�� o atendimento ao cliente. Segundo ele, as equipes e os sistemas operacionais devem estar alinhados �� vis?o da marca, garantindo credibilidade em um cen��rio cada vez mais competitivo.

Regula??o como Oportunidade de Posicionamento de Marca

Naturalmente, a conversa se voltou para a regula??o �� uma preocupa??o constante no setor de iGaming da Am��rica Latina. Hebert Luiz Terra Gaban, da Lottoland, trouxe uma perspectiva interessante ao enxergar a conformidade legal como uma oportunidade, e n?o uma limita??o.

Ele sugeriu que uma comunica??o proativa sobre ader��ncia �� legisla??o e iniciativas de jogo respons��vel pode fortalecer a percep??o da marca. Em um cen��rio regional frequentemente marcado por incertezas, clareza e transpar��ncia se tornam diferenciais valiosos de branding.

Uma Mudan?a para Marcas com Prop��sito

A sess?o foi encerrada com um entendimento comum entre os participantes: o mercado de apostas da Am��rica Latina est�� evoluindo rapidamente, e os operadores precisam acompanhar essa evolu??o. Hoje, o branding precisa ser guiado por prop��sito, conectado �� cultura local e sustentado pela opera??o. N?o basta ser vis��vel �� �� preciso ser cr��vel, consistente e conectado ��s comunidades que se pretende alcan?ar.

Resumindo o esp��rito do painel, Guilherme Savedd afirmou:? “Uma marca de apostas n?o �� mais o que est�� no banner �� �� o que os clientes sussurram uns aos outros fora da internet.” Em outras palavras, a reputa??o n?o se constr��i com barulho, mas com consist��ncia e subst?ncia.

Considera??es Finais

O painel no BiS SiGMA Am��ricas 2025 foi uma verdadeira aula de comunica??o estrat��gica no setor de apostas. Para operadores que desejam crescer de forma sustent��vel na Am��rica Latina, o recado foi claro: branding deixou de ser coadjuvante �� agora, �� protagonista do sucesso. ? medida que o mercado amadurece, as marcas que ir?o se destacar s?o aquelas que comunicam com clareza, entregam com consist��ncia e constroem com prop��sito.

Fique atento �� programa??o do evento para n?o perder nenhum painel!