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Tr那s meses ap車s a regulamenta??o do mercado de iGaming no Brasil, a ind迆stria ainda est芍 se ajustando. Para operadores e fornecedores, essa transi??o tem sido um equil赤brio entre desafios e oportunidades, com as novas regulamenta??es trazendo mais estrutura, mas tamb谷m exigindo que as empresas reavaliem suas opera??es. Apesar dos obst芍culos relacionados 角 conformidade e 角 tributa??o, o potencial do mercado brasileiro 谷 ineg芍vel.
Em uma mat谷ria exclusiva da SiGMA News dividida em duas partes, especialistas do setor 〞 Tamas Kusztos, CCO da 諻儦渠廣on; Ihor Zarechnyi, CCO da Evoplay; Maximiliano Ramos, Gerente de Parcerias para a Am谷rica Latina da EEZE; e Manu Gambhir, CEO da Xpoint 〞 compartilham suas perspectivas sobre os maiores desafios, novas oportunidades e o futuro do iGaming no Brasil. Com a SiGMA Am谷ricas prestes a come?ar na pr車xima semana em S?o Paulo, esta primeira parte destaca a vis?o desses especialistas sobre os desafios e oportunidades de operar no pa赤s.
Quais s?o os maiores desafios enfrentados pelas empresas no Brasil? Como os aspectos regulat車rios, de licenciamento e tributa??o impactaram a forma como os fornecedores trabalham com os operadores?
Tamas Kusztos: Acompanhar o cen芍rio regulat車rio em constante evolu??o no Brasil exige monitoramento cont赤nuo e adapta??o. Os operadores precisam cumprir que abrangem o jogo respons芍vel, pr芍ticas justas e obriga??es fiscais para manter a conformidade. Eles dependem dos fornecedores para se manterem atualizados sobre qualquer mudan?a. Al谷m disso, os fornecedores precisam observar as regras rigorosas de publicidade e as prefer那ncias dos jogadores brasileiros ao desenvolver seus conte迆dos.
Outro grande desafio 谷 a varia??o das regulamenta??es estaduais, que gera incerteza sobre a sustentabilidade a longo prazo. Restri??es severas sobre promo??es e b?nus afetam as estrat谷gias de aquisi??o de jogadores, e a proibi??o de cart?es de cr谷dito for?ou os operadores a adotar m谷todos de pagamento alternativos, como o Pix. Esses fatores, somados 角 fragmenta??o do mercado, tornam o ambiente desafiador para quem deseja operar no Brasil.
Ihor Zarechnyi: A transi??o para um ambiente regulado no Brasil transformou a forma como operadores e fornecedores colaboram. Hoje, confian?a e conformidade s?o essenciais em qualquer parceria comercial. Com a implementa??o das novas regras, ferramentas de geolocaliza??o e solu??es KYC (Conhe?a Seu Cliente – Know Your Customer) ter?o um papel fundamental na garantia da conformidade e na seguran?a das opera??es.
Al谷m disso, solu??es baseadas em intelig那ncia artificial para personaliza??o em tempo real devem diferenciar os l赤deres do mercado. No fim das contas, aqueles que conseguirem dominar a conformidade, otimizar os pagamentos e manter um alto n赤vel de engajamento dos jogadores ser?o os respons芍veis por impulsionar a evolu??o do iGaming no Brasil.
Maximiliano Ramos: O dia 1? de janeiro marcou o in赤cio de uma nova era para as apostas no Brasil. Com a regulamenta??o, esperamos um mercado mais organizado, com regras claras e supervis?o eficiente. No entanto, o maior desafio at谷 agora tem sido atender 角s exig那ncias rigorosas de certifica??o local. O processo 谷 complexo e as empresas precisam estar em total conformidade antes de poderem operar legalmente.
Do ponto de vista dos provedores, a regulamenta??o exige adequa??o total a novos requisitos, como medidas de jogo respons芍vel, restri??es de publicidade e obriga??es de relat車rios financeiros. Embora traga desafios, a regulamenta??o tamb谷m fortalece o setor, tornando-o mais seguro e estruturado.
Manu Gambhir: Um ambiente regulat車rio bem definido traz benef赤cios para operadores, governos e para o p迆blico em geral, mas tamb谷m imp?e novas exig那ncias. Estar em conformidade n?o se resume apenas a implementar novas tecnologias; 谷 preciso criar novos cargos, reestruturar processos e garantir que o desenvolvimento de produtos esteja alinhado com as regulamenta??es.
Como o marco regulat車rio do Brasil ainda 谷 recente, todos os envolvidos est?o em fase de aprendizado. Muitos operadores ainda utilizam solu??es de geolocaliza??o que n?o atendem totalmente aos requisitos. ? medida que amadurecem, eles est?o recorrendo a solu??es de n赤vel empresarial, como a Xpoint, para garantir conformidade enquanto mant那m o foco no crescimento.
Al谷m da conformidade, a geolocaliza??o tem sido cada vez mais utilizada para preven??o de fraudes e marketing personalizado, e espera-se que seu papel seja ainda maior nas estrat谷gias de seguran?a e engajamento.
Apesar dos desafios, a regulamenta??o tamb谷m cria novas oportunidades. O que mudou para operadores e provedores agora que o mercado est芍 estruturado?
Tamas Kusztos: O ambiente regulado tem incentivado mais brasileiros a se envolverem com jogos online, e jogadores que antes apostavam no mercado n?o regulamentado agora demonstram maior interesse em operadores licenciados.
Os operadores est?o priorizando ferramentas de engajamento e conte迆dos localizados, o que tem impulsionado a demanda por inova??o em produtos. Esse fator abre espa?o para a cria??o de conte迆dos personalizados para o p迆blico brasileiro, atraindo novos segmentos de jogadores.
Al谷m disso, o ecossistema 迆nico de pagamentos do Brasil, impulsionado pelo uso massivo do Pix, oferece aos operadores a oportunidade de criar experi那ncias mais fluidas para os clientes. Como os cart?es de cr谷dito foram proibidos, os jogadores que enfrentavam dificuldades para depositar fundos agora contam com uma solu??o confi芍vel, reduzindo a evas?o desnecess芍ria.
Ihor Zarechnyi: A regulamenta??o do mercado de iGaming no Brasil trouxe a clareza e a estabilidade necess芍rias para o setor. Como sempre digo, isso fortalece a confian?a e a credibilidade tanto para operadores quanto para fornecedores. ? medida que as regras ficam mais r赤gidas, os operadores precisar?o ser 芍geis e se adaptar rapidamente, o que pode levar a uma consolida??o no mercado. Aqueles que focarem na conformidade e em uma estrat谷gia s車lida ser?o os que se destacar?o.
Maximiliano Ramos: Um setor regulado simboliza confian?a, transpar那ncia e seguran?a para todos os envolvidos, mas principalmente para os usu芍rios. As empresas operar?o em um ambiente mais transparente, os apostadores ter?o maior prote??o e o governo ter芍 diretrizes claras para fiscaliza??o.
Haver芍 um per赤odo de adapta??o enquanto as novas regras entram em vigor, mas acreditamos que esse processo ser芍 positivo e ben谷fico para todos os envolvidos.
Manu Gambhir: O cen芍rio regulat車rio em evolu??o no Brasil criou oportunidades significativas para os operadores. Agora, eles operam dentro de um marco bem definido que legitima suas atividades e facilita a expans?o em um dos mercados de iGaming que mais crescem no mundo.
Para provedores como n車s, essa mudan?a abre espa?o para o desenvolvimento de solu??es avan?adas de geolocaliza??o e conformidade adaptadas 角s exig那ncias locais. Isso n?o apenas garante um ambiente de apostas mais seguro e regulamentado, mas tamb谷m permite que os operadores se diferenciem ao oferecer experi那ncias de usu芍rio aprimoradas e medidas robustas de preven??o a fraudes. No fim das contas, a evolu??o do mercado est芍 preparando o terreno para parcerias inovadoras e o desenvolvimento de novos produtos que podem transformar a forma como os jogos online s?o oferecidos no Brasil.
Dentro do cen芍rio de conformidade cada vez mais complexo do Brasil, operadores e fornecedores enfrentam tanto desafios quanto oportunidades em um mercado em expans?o. A natureza din?mica dessas mudan?as impulsiona a inova??o e pode marcar o in赤cio de uma nova era para o iGaming na Am谷rica Latina. No entanto, a tributa??o continua sendo um ponto sens赤vel, e impostos adicionais podem comprometer a competitividade de alguns operadores e provedores, como aconteceu em mercados como a Col?mbia.
A trajet車ria do setor aponta cada vez mais para a colabora??o, o uso estrat谷gico da geolocaliza??o, o marketing personalizado, solu??es KYC e medidas de preven??o a fraudes. Esses elementos s?o fundamentais para atender 角s exig那ncias regulat車rias sem perder o foco na experi那ncia do usu芍rio e na competitividade do mercado.
Na segunda parte desta mat谷ria, especialistas discutir?o as principais inova??es tecnol車gicas essenciais para o sucesso no Brasil a longo prazo. Al谷m disso, analisar?o as li??es aprendidas em outros mercados regulamentados e como essas experi那ncias podem ser aplicadas ao Brasil, al谷m de explorarem as tend那ncias que moldar?o o cen芍rio do iGaming no pa赤s nos pr車ximos 12 a 18 meses.