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Assista: Inova??o em solu??es de pagamento para empresas de jogos
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Uma an¨¢lise de mercado revelou que o mercado global de jogos de azar online foi avaliado em US$ 63,53 bilh?es em 2022 e projeta-se que cres?a a uma taxa composta anual (CAGR) de 11,7% at¨¦ 2030, impulsionado pelo aumento do acesso ¨¤ internet e pelos jogos em dispositivos m¨®veis. A pesquisa destacou que a crescente penetra??o da internet e o aumento no uso de celulares para jogar online est?o elevando a demanda por jogos de azar online. Para os provedores de solu??es de pagamento, isso representa uma oportunidade de crescimento junto ao setor de iGaming.
Em conversas com a SiGMA TV, Lisa Pulk, CPO da Fluid Payments, compartilhou como a empresa est¨¢ aproveitando tecnologias inovadoras, como intelig¨ºncia artificial (IA), para revolucionar as solu??es de pagamento. A Fluid Payments ¨¦ uma provedora de software que oferece uma solu??o de caixa flex¨ªvel para empresas de iGaming.
Usando IA para melhorar a experi¨ºncia do usu¨¢rio
Pulk explicou que a IA ¨¦ central para o sistema da Fluid Payments, especialmente na previs?o de valores e na an¨¢lise de padr?es de pagamento. ¡°Temos uma equipe muito experiente e qualificada que trabalha com aprendizado de m¨¢quina, calculando esses dados e criando modelos,¡± afirmou Pulk.
A empresa rastreia todo o processo de dep¨®sito de cada usu¨¢rio, fornecendo aos operadores insights detalhados. ¡°Podemos informar quantos usu¨¢rios desistiram, quantos mudaram o m¨¦todo de pagamento e quantos conclu¨ªram as transa??es com sucesso ou n?o,¡± ela explicou.
Com o uso de rastreamento baseado em IA e an¨¢lises preditivas, a Fluid Payments busca tornar o processo de dep¨®sito o mais simples e fluido poss¨ªvel. ¡°Queremos que o usu¨¢rio apenas clique em ¡°pr¨®ximo, pr¨®ximo, pr¨®ximo¡± e finalize um dep¨®sito com sucesso,¡± acrescentou.
Crescimento e concorr¨ºncia
Apesar da concorr¨ºncia, Pulk afirmou que a Fluid Payments acredita que seu modelo oferece vantagens ¨²nicas, especialmente para operadores menores. ¡°N?o conhe?o muitas empresas que estejam fazendo o que estamos fazendo. Operadores grandes, com equipes robustas de desenvolvimento, podem construir algo similar, mas para operadores menores, somos a escolha ideal,¡± disse Pulk.
A Fluid Payments funciona como uma extens?o da equipe de desenvolvimento de um operador, focando exclusivamente na otimiza??o da experi¨ºncia de caixa. ¡°Nosso foco ¨¦ fazer apenas uma coisa ¡ª o caixa,¡± enfatizou.
Mulheres em posi??es de lideran?a
Refletindo sobre sua trajet¨®ria, Pulk destacou a crescente presen?a feminina em cargos de lideran?a na ind¨²stria de jogos. ¡°Vejo uma grande mudan?a na presen?a de mulheres em v¨¢rias fun??es, e, claro, fico muito feliz com isso,¡± disse.
Inicialmente, ela teve d¨²vidas sobre ocupar uma posi??o de tomada de decis?es. ¡°Mas superei isso rapidamente e me orgulho do meu progresso,¡± acrescentou. Pulk permanece otimista quanto ao futuro. ¡°Tenho participado de eventos como SiGMA e ICE e vejo muitas mudan?as. Mais mulheres est?o presentes ¡ª n?o apenas como entretenimento ¡ª mas como tomadoras de decis?o,¡± afirmou.
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