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A ind¨²stria de iGaming sempre foi din?mica, passando por constantes evolu??es tanto nas mec?nicas de jogo quanto nas estrat¨¦gias de marketing. Al¨¦m disso, ¨¦ um dos setores digitais mais regulamentados no mundo.
Em conversa com a SiGMA News, Niko Belikov, fundador da RockApp e do RR Group, destacou que diversas jurisdi??es est?o caminhando para a regulamenta??o do setor. ¡°A regulamenta??o continuar¨¢ sendo um fator determinante, e aqueles que n?o se adaptarem podem acabar em desvantagem¡±, afirmou. A RockApp ¨¦ especializada em marketing de performance e gest?o de tr¨¢fego.
¡°Veja o que aconteceu no Brasil. O mesmo padr?o deve se repetir, como sempre acontece. O motivo ¨¦ simples: operar sem licen?a no setor de iGaming ¨¦ muito arriscado e pouco lucrativo¡±, disse Belikov. ¡°Hoje, h¨¢ menos mercados n?o regulamentados do que regulamentados. E mesmo em mercados regulados, ainda existem operadores sem licen?a, mas os mercados completamente n?o regulamentados est?o cada vez mais raros.¡±
Com a constante evolu??o do iGaming, as estrat¨¦gias de m¨ªdia tamb¨¦m t¨ºm passado por transforma??es. Em mercados como o Reino Unido e a Uni?o Europeia, onde a regulamenta??o est¨¢ em constante mudan?a, os operadores precisam ajustar suas abordagens de marketing digital para permanecerem em conformidade sem comprometer a lucratividade. Com oito anos de experi¨ºncia no setor, Belikov compartilhou sua vis?o sobre o atual cen¨¢rio do iGaming, o crescimento dos operadores sem licen?a e como as estrat¨¦gias de marketing t¨ºm evolu¨ªdo diante dessas mudan?as regulat¨®rias.
Mesmo com um aumento nas regulamenta??es, mercados como Pol?nia e Fran?a ainda s?o dominados por operadores n?o licenciados. Para Belikov, a melhor maneira de os anunciantes enfrentarem essa concorr¨ºncia ¨¦ por meio da constru??o de marcas fortes e confi¨¢veis. ¡°Se o consumidor sentir que uma marca ¨¦ confi¨¢vel, ele vai escolh¨º-la em vez de operadores sem licen?a¡±, explicou. ¡°A confian?a ¨¦ a melhor forma de prote??o.¡±
Ele acredita que regulamenta??es mais rigorosas pressionar?o os operadores a se adequarem, sob o risco de serem deixados para tr¨¢s. Na sua vis?o, aqueles que priorizarem a conformidade, investirem em estrat¨¦gias de marketing de qualidade e estabelecerem uma rela??o de confian?a com os clientes ter?o uma vantagem competitiva em um mercado cada vez mais regulado.
Belikov tamb¨¦m comentou sobre como as empresas podem prosperar diante desse cen¨¢rio regulat¨®rio em constante transforma??o. Especialista em desenvolvimento de neg¨®cios e gest?o de relacionamento com clientes, ele destacou que as estrat¨¦gias de marketing t¨ºm se adaptado, com muitas empresas apostando em formas mais tradicionais de publicidade, como an¨²ncios no Facebook e em outras redes sociais. ¡°O cen¨¢rio est¨¢ mudando¡±, afirmou Belikov, ressaltando que cada vez mais as pessoas procuram entretenimento como uma forma de distra??o positiva em meio ao notici¨¢rio, muitas vezes carregado de negatividade.
Essa mudan?a no comportamento do p¨²blico tamb¨¦m impacta a forma como as estrat¨¦gias de marketing digital precisam ser desenvolvidas. ¡°Os consumidores est?o mais atentos¡±, observou. ¡°Eles querem qualidade nos an¨²ncios, e n?o t¨¢ticas enganosas. O foco da publicidade precisa ser a experi¨ºncia de jogar, n?o apenas a possibilidade de ganhar dinheiro.¡±
Belikov tamb¨¦m est¨¢ otimista quanto ¨¤s oportunidades de crescimento e inova??o nos mercados regulamentados, especialmente para empresas que seguem as normas e investem em criativos de alta qualidade. No entanto, ele observa que o impacto da regulamenta??o na criatividade varia conforme o tamanho da opera??o, j¨¢ que os recursos dispon¨ªveis s?o diferentes.
Para os grandes players da ind¨²stria, investir agressivamente em m¨ªdia pode ser uma estrat¨¦gia vi¨¢vel, j¨¢ que possuem or?amento para dominar o mercado com campanhas publicit¨¢rias de grande escala. J¨¢ os operadores de pequeno e m¨¦dio porte precisam ser mais estrat¨¦gicos com seus investimentos. Belikov recomenda que essas empresas combinem marketing de performance com constru??o de marca, para fortalecer a confian?a do consumidor. ¡°Os jogadores s?o cautelosos e precisam se sentir seguros¡±, destacou. ¡°N?o basta apenas faz¨º-los clicar em um an¨²ncio ¨C ¨¦ preciso ganhar sua confian?a.¡±
Sobre o impacto das regulamenta??es na liberdade criativa, Belikov reconhece que isso pode influenciar a opera??o em determinados mercados, mas acredita que, no fim das contas, leva a campanhas mais focadas e eficazes. Al¨¦m disso, ele enfatiza que os operadores regulamentados sair?o ganhando com essa mudan?a, j¨¢ que as medidas contribuem para aprimorar a qualidade dos materiais publicit¨¢rios.
Quanto ao futuro do setor, Belikov acredita que a ?frica e os Estados Unidos t¨ºm grande potencial de crescimento. No caso da ?frica, ele ressalta que a regi?o ainda est¨¢ pouco explorada em compara??o com mercados mais maduros. ¡°A ?frica ainda n?o foi totalmente aproveitada¡±, disse, acrescentando que o continente est¨¢ apenas no in¨ªcio do desenvolvimento do setor de iGaming.
J¨¢ a China apresenta um cen¨¢rio em r¨¢pida expans?o, impulsionado por sua enorme popula??o e crescimento econ?mico. ¡°Muitos est?o investindo l¨¢ porque o n¨²mero de jogadores ¨¦ alto e o valor de Lifetime Value (LTV) ¨¦ significativo¡±, explicou. No entanto, ele alertou que a concorr¨ºncia est¨¢ se intensificando, tornando o mercado chin¨ºs cada vez mais consolidado e dif¨ªcil para novos entrantes.
Mas o mercado mais promissor para os operadores de iGaming, segundo Belikov, ¨¦ o dos Estados Unidos, que segue em expans?o acelerada. ¡°Os EUA s?o um mercado importante, representando cerca de 50% do setor de cassinos, e nem todos os estados regulamentaram as apostas online ainda¡±, explicou. Ele destacou que muitos estados, como a Fl¨®rida, devem legalizar os jogos online em breve, o que aumentar¨¢ ainda mais o tamanho do setor no pa¨ªs.