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Principais insights sobre jornadas localizadas de jogadores na SiGMA ?sia 2025
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A manh? do dia 4 de junho na SiGMA ?sia 2025 transformou o palco da confer¨ºncia em uma verdadeira aula magistral orientada por dados, conduzida por Kyle Wiltshire, CEO da TESTA. Em uma palestra impactante, realizada no SMX Manila, Wiltshire foi direto ao ponto sobre o que realmente molda as jornadas dos jogadores no iGaming. Da experi¨ºncia do usu¨¢rio ¨¤s prefer¨ºncias de dispositivos, dos fluxos de pagamento aos tempos reais de carregamento, sua apresenta??o mergulhou profundamente nas particularidades do jogo localizado nas Filipinas e na regi?o ?sia-Pac¨ªfico. A mensagem foi clara: em uma regi?o t?o diversa e com uma cultura totalmente orientada para o mobile como o Sudeste Asi¨¢tico, entender os detalhes n?o ¨¦ apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade absoluta.
Compreendendo o mercado
Kyle Wiltshire est¨¢ ¨¤ frente da TESTA, uma empresa de crowdtesting com presen?a global e foco afiado no setor de iGaming. Com mais de mil testadores em 100 pa¨ªses, a TESTA avalia produtos de jogos em mercados reais, oferecendo aos operadores insights pr¨¢ticos e acion¨¢veis. Wiltshire tem uma trajet¨®ria que supera uma d¨¦cada em desenvolvimento de produtos, infraestrutura e lideran?a t¨¦cnica, com atua??o tanto na ?sia quanto na Am¨¦rica do Norte ¡ª credenciais que o posicionam como uma refer¨ºncia quando o tema ¨¦ garantia de qualidade e design centrado no jogador em mercados emergentes.
O que impulsiona a experi¨ºncia do jogador na ?sia?
Na sua palestra, Wiltshire explicou como os usu¨¢rios reais nas Filipinas e na ?sia-Pac¨ªfico vivenciam o iGaming ¡ª n?o apenas atrav¨¦s de interfaces elegantes, mas tamb¨¦m pelos aspectos mais t¨¦cnicos, como desempenho dos dispositivos, capacidade de processamento m¨®vel e h¨¢bitos de pagamento. ¡°O Sudeste Asi¨¢tico ¨¦ uma gera??o exclusivamente mobile. Falamos sobre mobile first h¨¢ muito tempo, mas esta parte do mundo basicamente pulou a etapa do desktop. Para muita gente, o ¨²nico computador em casa ¨¦ o telefone celular¡±, destacou Wiltshire, ressaltando as particularidades do cen¨¢rio digital na regi?o.
Ele apontou ainda o crescimento acelerado das Filipinas, onde a receita de iGaming se aproximou dos US$ 2 bilh?es apenas no primeiro trimestre de 2024, com uma participa??o de mercado de 51%. A baixa m¨¦dia de idade da popula??o e a prefer¨ºncia por dispositivos Android intermedi¨¢rios moldam desde os tempos de carregamento dos jogos at¨¦ os fluxos de pagamento. ¡°Se voc¨º n?o aceita GCash ou PayMaya, n?o sobrevive¡±, afirmou Wiltshire, referindo-se ao dom¨ªnio das carteiras digitais no ecossistema de pagamentos local.
Wiltshire tamb¨¦m refor?ou: ¡°Velocidade na experi¨ºncia do usu¨¢rio ¨¦ algo que importa muito nesta parte do mundo. Saber quais dispositivos est?o sendo utilizados e como ¨¦ a infraestrutura do pa¨ªs ¨¦ fundamental.¡± Ele enfatizou que os l¨ªderes de mercado na regi?o s?o, em geral, aqueles que otimizam cada etapa ¡ª do cadastro ao processo de verifica??o (KYC), at¨¦ os saques ¡ª para que os jogadores consigam acessar e sair das plataformas com o m¨ªnimo de atrito poss¨ªvel.
Principais pontos da apresenta??o:
- Operadores que simplificam os processos de cadastro, verifica??o (KYC) e saque conquistam os maiores ¨ªndices de satisfa??o e participa??o de mercado.
- Localiza??o dos pagamentos n?o ¨¦ opcional; carteiras digitais como GCash e PayMaya s?o a espinha dorsal da experi¨ºncia de iGaming nas Filipinas.
- Diferen?as de dispositivos e velocidades de internet em toda a ?sia-Pac¨ªfico exigem que a experi¨ºncia do usu¨¢rio e os tempos de carregamento sejam adaptados para smartphones Android intermedi¨¢rios e conex?es vari¨¢veis.
As realidades da localiza??o
A an¨¢lise de Wiltshire deixou claro que o Sudeste Asi¨¢tico n?o ¨¦ um mercado homog¨ºneo. Cada pa¨ªs tem sua combina??o espec¨ªfica de dispositivos, cultura de pagamentos e infraestrutura, exigindo uma abordagem totalmente personalizada. Ele incentivou o p¨²blico a ir al¨¦m da simples tradu??o e apostar em uma verdadeira localiza??o, adaptando-se aos h¨¢bitos, aparelhos e m¨¦todos de pagamento que os jogadores realmente utilizam.
Essa palestra trouxe insights valiosos sobre como dados localizados e granulares podem transformar a jornada do jogador e impulsionar o crescimento dos neg¨®cios no iGaming. A SiGMA ?sia 2025 consolida-se como o principal evento para acompanhar as tend¨ºncias mais quentes e as discuss?es mais relevantes da ind¨²stria de iGaming, reunindo palestrantes de todas as partes do mundo. Mantenha-se informado com a SiGMA News para conferir uma cobertura exclusiva, insights atualizados e not¨ªcias em tempo real sobre o futuro do iGaming.
