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Plataformas dispon¨ªveis: Os 5 principais fatores a serem considerados
Com uma abund?ncia de ofertas de plataforma dispon¨ªveis na ind¨²stria iGaming, escolher a op??o certa ¨¦ vital. Uma plataforma robusta e confi¨¢vel pode fazer toda a diferen?a para impulsionar um neg¨®cio online de sucesso
Paul Myatt, CBDO da Aspire Global identifica e divide os cinco componentes principais de uma oferta de plataforma que s?o de extrema import?ncia para as operadoras que est?o mudando de provedor ou lan?ando sua primeira opera??o online.
CRM Sofisticado
A chave para impulsionar uma operadora ao mais alto n¨ªvel ¨¦ o fornecimento de excelentes recursos de CRM. Quando apresentados com uma caixa de ferramentas completa, os operadores podem realmente se diferenciar da concorr¨ºncia e gerar uma experi¨ºncia mais atraente e divertida para um determinado jogador dentro da marca, criando naturalmente uma receita adicional no processo. Na pr¨¢tica, o que isso implica ¨¦ o uso de ferramentas de CRM para aumentar o valor do tempo de vida, com arquitetura de API aberta para fornecer flexibilidade para qualquer front end desejado por uma operadora e funis de jogador automatizados para melhorar a escalabilidade. O sofisticado sistema de CRM da AspireCore, AspireEngage, utiliza an¨¢lise de dados do cliente com execu??o omni-channel de campanhas, resultando em desempenho de marketing de n¨ªvel superior. Crucialmente, isso incorpora a segmenta??o din?mica de clientes em milhares de grupos de jogadores com base no comportamento, permitindo que as operadoras os direcionem com a oferta certa ou b?nus e conte¨²do que seja especificamente relevante. As oportunidades de reten??o podem ser impulsionadas por meio da gera??o de intelig¨ºncia acion¨¢vel e a an¨¢lise baseada em IA oferece uma compreens?o profunda de como os jogadores interagem com uma marca. Al¨¦m disso, um sistema que possui ferramentas simples para permitir que as marcas criem engajamento personalizado com milh?es de jogadores e ofere?am campanhas baseadas em eventos em tempo real apresenta uma vantagem comercial significativa. Com a otimiza??o em tempo real, as marcas podem maximizar o impacto das campanhas com an¨¢lise automatizada durante o voo e tamb¨¦m agregar valor por meio do engajamento omni-channel.
PAM avan?ado e inteligente
Um sistema de Gerenciamento de Conta de Jogador (PAM) ¨¦ a pedra angular com a qual todo operador que busca desenvolver um neg¨®cio online confia. Ele fornece todas as ferramentas e servi?os necess¨¢rios para que um site de jogos digitais funcione perfeitamente. Embora seja totalmente poss¨ªvel administrar um site sem um produto espec¨ªfico de apostas esportivas ou um determinado provedor de conte¨²do, a mesma empresa n?o pode operar sem um PAM. Al¨¦m disso, para se tornar uma grande operadora que pode fornecer diferencia??o ao entrar em v¨¢rios novos mercados, um PAM avan?ado e inteligente torna-se uma necessidade. AspireCore (PAM da Aspire Global) pode ser visto como um exemplo particularmente robusto devido ¨¤ forma como foi constru¨ªdo. Por ser multilocat¨¢rio, multimarcas, multirverticais e multirregulamenta??o, o AspireCore pode fornecer ¨¤s operadoras um m¨¦todo “state in a box” para implanta??o em novos estados nos EUA, com apenas pequenos ajustes necess¨¢rios. Isso significa que as operadoras n?o precisam mais construir infraestrutura repetidamente para estados individuais, proporcionando economias significativas de tempo e recursos.
Conte¨²do de qualidade e envolvente
A aquisi??o de jogadores n?o ¨¦ um neg¨®cio barato. ? vital, ent?o, que as operadoras possam maximizar as receitas obtidas com cada inscri??o. Isso pode parecer simples em teoria, mas como pode ser alcan?ado? Simplificando, o jogador deve ser apresentado a todas as verticais que ele poderia desejar desfrutar. Nossa pesquisa mostrou que quando os jogadores s?o apresentados a uma variedade de verticais de jogos de alta qualidade – incluindo exemplos promissores, como a mais ampla gama de mercados de esportes eletr?nicos 24 horas por dia – as chances de aquele jogador permanecer fiel ao marca, em vez de ir para outro lugar, aumenta significativamente. Na verdade, os operadores n?o t¨ºm mais escolha. Com a competi??o t?o intensa para os jogadores, uma solu??o de plataforma multi-vertical ¨¦ a ¨²nica op??o. O PAM da Aspire Global oferece aos jogadores conte¨²do esportivo e de cassino por meio de apostas esportivas e jogos de cassino e plataformas de agrega??o que possu¨ªmos, garantindo ao operador que tudo o que eles precisam para entreter um jogador ¨¦ cuidado.
Conformidade robusta
Existem exemplos em nosso setor de processos de certifica??o particularmente onerosos que podem levar meses para serem conclu¨ªdos. Em cada etapa, desde o registro at¨¦ os limites de aposta proibidos, requisitos espec¨ªficos de um determinado mercado devem ser integrados ¨¤ plataforma antes que um laborat¨®rio de teste d¨º luz verde. Isso ¨¦ particularmente relevante nos Estados Unidos, onde cada estado tem seus pr¨®prios conjuntos de regras. Embora um PAM b¨¢sico cuide de parte do trabalho bra?al envolvido no ajuste ¨¤s restri??es de cada estado, um PAM forte pode ser implementado rapidamente. O AspireCore oferece um m¨¦todo ¡°estado em uma caixa¡±, onde h¨¢ apenas pequenos ajustes necess¨¢rios para implementa??o em v¨¢rios estados. Com todo o trabalho ¨¢rduo retirado, as operadoras podem voltar a se concentrar no que fazem de melhor: construir sua marca.
Suporte a servi?os gerenciados
Para operadoras terrestres, migrar para o mundo digital pode ser dif¨ªcil e demorado, por muitos dos motivos listados acima e outros. O benef¨ªcio que temos na Aspire Global ¨¦ que realmente entendemos os pontos fracos, tendo come?ado como uma operadora B2C 15 anos atr¨¢s. Isso nos leva a uma compreens?o clara de como podemos tornar a vida mais f¨¢cil e ¨¦ aqui que nossa op??o de servi?os gerenciados entra em a??o. Nossa abordagem modular compreende uma ampla gama de servi?os gerenciados que podem ser solicitados por uma operadora de acordo com suas necessidades particulares. Isso significa que as operadoras podem construir sua pr¨®pria solu??o incorporando elementos de gerenciamento de fraude, AML e jogo respons¨¢vel at¨¦ gerenciamento de CRM e VIP. Compreendemos por experi¨ºncia que n?o existem duas operadoras iguais e, ao alavancar nossa tecnologia, podemos oferecer uma solu??o din?mica, relevante e eficaz.
Reserve sua agenda para o Malta Week:
Pela primeira vez, o SiGMA Group est¨¢ trazendo seus 4 shows principais juntos para a m?e de todas as confer¨ºncias. De 15 a 19 de novembro, a SiGMA, ao lado da AGS e da AIBC, trar¨¢ o que h¨¢ de melhor no neg¨®cio para um ponto de encontro de primeira classe no Centro de Feiras e Conven??es de Malta (MFCC). A Malta Week ¨¦ uma oportunidade para os investidores aproveitarem o potencial significativo de crossover para neg¨®cios multifacetados e dobrar as oportunidades de se conectar com algumas das principais afiliadas, legisladores, l¨ªderes de pensamento, fornecedores e operadores do setor. !
