"Os afiliados devem ver as coisas da perspectiva de seus visitantes, analisar seu comportamento e corrigir o conteúdo do site de acordo com esses aspectos" - Olga Lutova

Olga Lutova, fundadora do Online Casino World, participa da série mais recente de entrevistas de afiliados no Affiliate Grand Slam

Conhecendo os aspectos da criação de uma empresa afiliada do zero, a psicóloga e psicoterapeuta por formação, Olga,  junto com seu marido estão liderando o mundo afiliado com o Online Casino World,- acompanhe sua história abaixo.

AGS Tallin 2017 – Olga Lutova

Como seu negócio de afiliados decolou? E iGaming é sua única vertical?

Comecei em 2012 com um site de análises de cassinos focado no mercado russo. Demorou alguns anos para se estabelecer naquele espaço, mas era um dos melhores locais da Rússia. Vale a pena mencionar que foi uma operação de uma pessoa e fiz tudo sozinho – desde escrever o conteúdo até corrigir problemas técnicos que surgissem.

No momento, é quase impossível continuar existindo no espaço iGaming russo por causa dos regulamentos, então estou passando para outros Geos.

iGaming é o nosso foco principal, mas também fiz alguns negócios afiliados em criptografia.

Como você entrou pela primeira vez no espaço de afiliados? E você sempre  se focou no setor de jogos?

Eu venho de uma formação diferente – sou psicóloga e psicoterapeuta de formação e estava praticando minha profissão quando entrei no negócio de afiliados. Morando em Malta, conheci muitas pessoas na indústria, me interessei e decidi experimentar. Mais tarde, meu marido, que tem experiência em bancos, juntou-se a mim e agora somos um casal afiliado!

SiGMA iGathering 38 – Olga Lutova & her husband Ala Werfally

Como sua empresa está estruturada e em que aspecto do desenvolvimento de negócios você está focada atualmente?

Nossa empresa é uma empresa familiar. Somos apenas eu e meu marido. Trabalhamos remotamente de Malta.

No momento, nosso foco principal é Oriente Médio e Norte da África – apostas em cassinos e esportes – Nova Zelândia e África do Sul.

O que os operadores podem fazer para aumentar o suporte aos afiliados?

Atualizações constantes sobre quaisquer mudanças. Nem todos os operadores fazem isso; muito poucos o fazem. Isso realmente nos ajudaria a manter os clientes atualizados com as ofertas atuais.

Como os afiliados podem ser mais exclusivos em sua abordagem?

Acredito que os afiliados devem ver as coisas da perspectiva de seus visitantes, analisar seu comportamento e corrigir o conteúdo do site de acordo.

O que torna sua proposta de tráfego / sites de tráfego únicos?

Nosso tráfego é 100% SEO, tráfego direcionado por conteúdo. Freqüentemente, nos concentramos em palavras-chave de frequência muito baixa que outros afiliados desconsideram, mas que nos trazem a maioria das conversões. Escrevemos conteúdo não apenas para o Google ou Yandex, mas também para visitantes. Não fazemos PPC ou publicidade em mídia social.

Você está pensando em atrair investidores para expandir seus negócios? Ou, com um mercado de M&A tão grande, você já pensou em vender o negócio?

Acho que no final do dia é o objetivo de cada afiliado – vender seus negócios em algum momento. Eu tive ofertas no passado para vender meu site em russo, mas não estava pronto para fazê-lo na época. No futuro, quando houver uma boa oferta, com certeza iremos considerá-la.

Quais qualidades e habilidades são essenciais em uma equipe / empresa afiliada?

Criatividade, conhecimento de SEO, mente aberta e flexibilidade.

O que o diferencia de outros afiliados?

Acho que o que me diferencia é que eu sei os aspectos da criação de um negócio de afiliados desde o “0”. Conheci alguns afiliados que nunca escreveram uma palavra, não tinham ideia de como criar um site ou como fazer SEO. Tudo o que fazem é investir dinheiro e contratar profissionais para fazer isso por eles (não digo que seja uma coisa ruim, não me interpretem mal). Aprendi tudo do zero. Eu sou como a dona de um restaurante que começou como lavador de pratos e foi subindo.

Como a tecnologia desempenha um papel no seu dia a dia?

Não somos nós que usamos desenvolvimentos técnicos de ponta em nosso negócio. No entanto, tentamos qualquer novo conteúdo ou software de SEO que seja lançado; no entanto, a experiência mostra que eles funcionam apenas 50% do tempo. Seus algoritmos precisam ser melhorados. Acreditamos que o componente humano em 2020 ainda é muito importante.

A grama do vizinho é mais verde – você já pensou em seguir a rota do operador?

Nós consideramos isso, mas neste momento, a afiliação é mais atraente para nós e nós gostamos de fazer isso.

Quais mercados você está olhando como prioridade em 2020 e por quê?

Índia, Brasil, EUA, África e Nova Zelândia. Ainda há uma chance de ocupar seu nicho lá, na minha opinião.

Como a fragmentação dos mercados regulamentados afetou seus negócios? O UKGC, regulador sueco e agora também o regulador alemão.

Isso não nos afetou em nada, já que nunca trabalhamos com esses mercados.

Como o mercado asiático se molda para os afiliados?

O mercado asiático está se tornando muito importante e grande. Estamos muito interessados no mercado indiano; é o mercado asiático “mais fácil” e mais atraente para nós por causa do idioma e por não ser regulamentado; no entanto, é bastante diferente de outros geos com os quais estamos familiarizados e ainda precisamos aprender sobre isso.

O que você sabe agora que gostaria de saber quando começou?

Não comprar links baratos.

Qual foi o seu maior pesadelo até agora?

A Rússia começou a banir os cassinos online e, posteriormente, sites afiliados.

Quais são os principais desafios do setor em 2020?

COVID-19 afetou o setor de apostas esportivas que ainda está se recuperando. Além disso, a última atualização dos algoritmos do Google afetou muitos sites, e os afiliados precisam aprender e se ajustar às novas formas de promoção de seus sites.

Quais são as suas previsões para o futuro do setor?

Ainda mais fusões e aquisições, mais redes de afiliados e CPA.

Como você gerencia relacionamentos com vários operadores?

Obviamente, priorizo aqueles que me procuram, mantêm contato comigo, sempre me enviam atualizações sobre suas marcas e me dão as melhores ofertas, é claro. Também sou leal nesse sentido, então prefiro trabalhar com operadores que conheço há algum tempo e em quem posso confiar, e sempre fico feliz em promovê-los.

Quais são os benefícios de participar de grandes eventos de iGaming e o que eles podem fazer para melhorar?

Para mim, é conhecer pessoas, comunicar-se e aprender com elas. Você aprende algo e obtém novas ideias e percepções de cada conversa. É por isso que gosto de ouvir as pessoas que encontro durante os eventos do iGaming.

SiGMA iGathering 38 – Olga Lutova & Ala Werfally together with Eman Pulis, SiGMA’s Founder, & Steve Thornton

Você já foi ao SiGMA? Você consideraria participar do SiGMA Manila ou SiGMA Malta em algum momento?

Participo do SiGMA Malta todos os anos e estou muito satisfeita em ver como o evento evoluiu ao longo dos anos e se tornou uma visita obrigatória para todos na indústria de iGaming. Eu também consideraria participar do SiGMA Manila.

Conte-nos um pouco sobre você – afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas com empresas!

Minha paixão é viajar, amo e acredito na ciência, gosto de assistir filmes e programas de TV, procuro aprender coisas novas a cada dia.

O que está na sua lista de leitura obrigatória agora?

Acabei de começar a ler “Guns, Germs, and Steel”. Amo ler não ficção.

Qual frase descreveria sua vida?

“Seja você mesmo e mantenha a sua própria verdade” que vem à mente agora. Sempre priorize sua própria opinião e estilo de vida em oposição ao que os outros pensam e acreditam.

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Agenda SiGMA:

SiGMA Group Americas Digital Summit está acontecendo de 22 a 24 de setembro, trazendo rostos conhecidos do setor de games e tecnologia da América Latina para uma série de painéis de debate aprofundados, com conteúdo oferecido em espanhol, português e inglês.

A 7ª edição do SiGMA Europe mudará as datas de seu evento de novembro para 16 a 18 de fevereiro de 2021.