“O que parece muito fácil de fora é o resultado de anos de muito trabalho” - Cristina Niculae

Cristina  Niculae, CEO do Interactive Gaming Group, junta-se à última série de entrevistas de afiliados do Affiliate Grand Slam

Cristina Niculae, CEO do Interactive Gaming Group, nos mostra como eles reinventaram e reimaginaram a afiliação do iGaming por meio do poder do streaming – siga sua história abaixo.

Como o IGG Ltd decolou? Quais foram os maiores desafios do IGG ao começar?

Fazer algo diferente é sempre um desafio. 3 anos atrás, quando o setor de afiliação estava se concentrando nos sites tradicionais de SEO, o fez algo diferente ao observar outros modelos de negócios de afiliação e ao desenvolver nosso modelo de academia streamer interno e modelo de parcerias de campanha. Nós reinventamos e reimaginamos a afiliação iGaming através do poder do streaming e agora somos os afiliados de streaming líder, perfeitamente posicionados para capitalizar o crescimento do setor. O maior desafio ao fazer as coisas de maneira diferente é não se deixar desanimar com facilidade.

O que ajuda a tornar seu desempenho bem-sucedido? Quais são os principais desafios do setor?

Claro, para permanecer competitivo no ambiente de negócios de hoje, é preciso reinventar e reinventar constantemente. Acredito que nossa paixão, criatividade e esforço constante para obter as pessoas mais talentosas como parte de nossa equipe é o que torna nosso desempenho bem-sucedido. Nossa cultura é muito diversificada, atualmente empregamos pessoas de 11 países e 50% de nossa equipe de liderança é feminina. Capturar perspectivas tão diversas é um dos principais contribuintes para o nosso sucesso. Nossa cultura recompensa, acima de tudo, o trabalho em equipe e o impacto implacável nos negócios.

Os maiores desafios para o setor giram em torno do jogo responsável e da proteção do jogador, garantindo que as campanhas de marketing sejam feitas constantemente de forma responsável.

Conte-nos um pouco mais sobre seu modelo de negócios baseado em streamers. Qual é o tamanho dele, em comparação com os sites de SEO mais tradicionais que existem?

Eu não compararia nosso modelo com os sites tradicionais de SEO. Temos um foco de público diferente e acreditamos que os sites tradicionais de SEO perderam, até certo ponto, seu apelo em uma nova geração de adultos que são inspirados por experiências interativas. Nosso modelo de negócios na IGG Media é baseado na conexão de jogadores, criadores e operadores em uma escala global e em trazer à vida novas experiências interativas.

Quantas streamers você gerencia atualmente no portfólio IGG?

Estamos constantemente à procura dos melhores e mais talentosos criadores e temos como alvo vários setores verticais. Nosso portfólio varia conforme nos envolvemos em novas parcerias de longo prazo, ou novas campanhas de curto prazo, ou encerramos parcerias dependendo do nosso foco e do de nosso parceiro. Também temos uma academia interna de streaming que está em constante evolução.

E como isso realmente funciona? Você assina contratos com esses streamers por vários anos e elas são exclusivas para você?

Temos vários modelos de engajamento, desde engajamento direto em nossa academia, até acordos de exclusividade dependendo do nosso foco. Gostamos de ser ousados e explorar constantemente novas ideias e novas formas de trabalhar para entregar o melhor conteúdo aos telespectadores e o melhor valor para todos os nossos parceiros.

Quais locais GEO são mais adequados para streamers? E onde você acredita que é a região mais promissora para twitch?

Claro, Twitch é principalmente uma plataforma focada no idioma inglês; no entanto, o segundo maior idioma é o espanhol, principalmente nas regiões da América Latina e da Espanha, seguido pelo português (Portugal / Brasil), francês e alemão. Estamos trabalhando globalmente com uma gama de clientes com base em seus KPIs de expansão em diferentes mercados regulamentados e que em breve serão regulamentados. Não estamos limitados ao Twitch, mas nos envolvemos com uma variedade de outras plataformas.

Existem outras plataformas além do Twitch que funcionam tão bem em regiões específicas? Se sim, você pode citar alguns?

Os mais conhecidos são YouTube e Facebook Gaming, com alguns outros surgindo. De acordo com um dos últimos relatórios, Twitch estabeleceu um novo recorde de audiência em março de 2021, com mais de 2 bilhões de horas assistidas.

Quem são os melhores streamers no momento?

Realmente depende do conteúdo assistido, existem vários streamers com milhões de seguidores jogando uma variedade de videogames como Shroud ou Ninja on Twitch, ou membros da equipe Esports como Valkyrae do 100 Thieves on Youtube Gaming. Nós até vimos políticos fazendo sua estréia no Twitch e jogando videogames, como Alexandria Ocasio-Cortez com 438 mil espectadores de pico enquanto jogava entre os EUA.

Este modelo é verdadeiramente único. Até recentemente, havia uma forte atividade de M&A, com afiliados menores com sites de boa classificação sendo comprados pelos peixes maiores lá fora. Parece, entretanto, muito mais fácil hoje em dia capturar tráfego e entregar bons resultados no Twitch, em vez de tentar construir um site SEO de boa classificação. Com base no que você experimentou no IGG e com todos esses grandes streamers, quão verdadeira é a observação acima? Você acha que veremos uma desaceleração na compra de sites afiliados?

Todos os novos modelos de sucesso são mais fáceis de falar do que de fazer em geral. O que parece muito fácil de fora é o resultado de anos de trabalho árduo, aprendizado e dedicação. Portanto, não acredito que veremos necessariamente uma desaceleração no SEO devido ao tráfego capturado no Twitch, mas acredito que a desaceleração acontecerá devido ao sentimento geral do usuário final, que migrará de uma experiência linear para uma mais interativa e de uma experiência 2D para 3D / AR em um futuro próximo.

Com base na sua experiência, como os afiliados podem ser mais exclusivos em sua abordagem?

É preciso muita coragem para reinventar, mas para uma abordagem única, a coragem é o ingrediente número um. Isso não se aplica apenas ao setor de afiliados. Em segundo lugar, um forte foco na diversidade da equipe e garantindo que todas as perspectivas sejam levadas em consideração ao lançar novos produtos e novas campanhas, leva a uma presença única no mercado e captura um público mais amplo.

Quais qualidades e habilidades são essenciais em uma equipe / empresa de afiliados?

Trabalho em equipe e velocidade de execução, juntamente com o impulso para inovar, são fatores essenciais. Como o mundo continua a mudar e os avanços tecnológicos estão gerando novo potencial de negócios, a capacidade de fornecer inovação com velocidade continua sendo um fator chave para se manter competitivo e à frente do jogo.

Como a tecnologia desempenha um papel no seu dia-a-dia?

A digitalização mudou o comportamento dos consumidores e mais rapidamente do que o esperado. Negócios que em 2019 ainda debatiam as transformações digitais, enfrentaram em 2020 um momento de transformação ou perecimento. Sempre fui um defensor da digitalização e um fã da tecnologia e do papel que a tecnologia desempenha na melhoria do padrão de vida da humanidade. É natural para mim que a tecnologia esteja presente em quase todos os aspectos do meu dia a dia. No momento, na IGG, somos uma primeira empresa remota e aprendemos a fazer o melhor uso da tecnologia para melhorar as interações e os processos de trabalho de nossa equipe.

Você pode prever algum crescimento para o setor de negócios afiliados? Por que e por quanto?

Sim, como alguns dos relatórios mais recentes estão mostrando, o mercado global de iGaming online está definido para crescer a um CAGR de aprox. 10% no período 2020-2025 e, impulsionado pela regulação e procura em mercados recentemente regulados, o segmento de afiliados também deverá contribuir para esta tendência. Além disso, espera-se que o mercado global de streaming de jogos ao vivo cresça a uma CAGR de 20% no período de previsão de 2020-2027.

O que as operadoras podem fazer para aumentar o suporte aos afiliados? A comunicação e o suporte com os operadores atendem às suas expectativas? Como você gerencia seu relacionamento com eles?

A colaboração estreita, a confiança e o estabelecimento de um relacionamento de longo prazo são fundamentais para mim e trabalhamos com nossos parceiros para garantir que estamos trazendo a eles o melhor valor com base em seus objetivos de expansão e KPIs em vários territórios. Há vários anos trabalhamos com um grande número de marcas e operadoras do setor, temos a equipe, o aprendizado, a experiência operacional e a capacidade comprovada de construir relacionamentos sólidos de longo prazo e entregar resultados sólidos.

Você já foi ao SiGMA? SiGMA Europa, África, Ásia ou Américas – qual destes quatro programas de exposição você provavelmente reservaria em seu diário para 2021, se o COVID-19 permitisse?

Estive na SiGMA Europa e estou ansioso para explorar os outros eventos assim que os regulamentos do COVID-19 permitirem.

Conte-nos um pouco sobre você – afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas com empresas! Seus hobbies, livro favorito, citação favorita, se você gosta de jogos, etc.

Eu gosto de tênis, fazer heli snowboard quando o tempo e o tempo permitem e começar a experimentar o paraquedismo. Eu gosto de jogos e esportes eletrônicos há muitos anos, tendo jogado de tudo, desde Quake III Arena a WoW, StarCraft e muitos mais.

Livro favorito: Série The Foundation de Isaac Asimov.

Frase preferida: Sempre parece impossível até que seja feito.

Leia a entrevista dela na edição 14 da revista SiGMA, páginas 106 – 109. Clique aqui.

Leia mais sobre o SiGMA Affiliate Grand Slam aqui.

Malta Week – Reserve as datas:

Pela primeira vez, o SiGMA Group está reunindo seus 4 shows principais na mãe de todas as conferências. De 16 a 19 de novembro, a SiGMA, ao lado da  e da , trará o melhor do negócio para um ponto de encontro de primeira classe. Junte-se a nós para a 7ª edição do SiGMA no MFCC – Centro de Convenções de Feiras de Malta e descubra como você pode se beneficiar por ser um delegado, um patrocinador, um expositor ou um palestrante principal.

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