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Newport World Resorts nomeia Mark Ross Rubio para liderar academia de treinamento em hospitalidade
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A Newport World Resorts, localizada nas Filipinas, nomeou Mark Ross Rubio como Chefe de Marketing e Administrativo de sua Academia de Lazer e Turismo (ALT), um veterano em administra??o e opera??es, com mais de uma dcada de experincia.
Destaques da carreira de Mark Ross Rubio
Ele gerenciou algumas das institui??es mais prestigiadas do pas, como o Asian Institute of Management e o Dusit Hospitality Management College, onde atuou como Vice-Diretor e Gerente de Opera??es. Rubio, que tambm foi Gerente Escolar da Victory Christian International School, ser um grande trunfo para a equipe da ALT na cria??o de novas e empolgantes oportunidades para os futuros profissionais da hospitalidade, afirmou a Newport World Resorts.
A carreira de Rubio demonstra um compromisso com a satisfa??o do cliente uma caracterstica que se alinha perfeitamente com o objetivo da NWR de oferecer servi?os de hospitalidade de classe mundial. Sua habilidade de combinar eficincia operacional com estratgias centradas no cliente faz dele a pessoa ideal para esse cargo.
Sobre a Academia de Lazer e Turismo (ALT)
A NWR criou a ALT para resolver um problema urgente: a reten??o de talentos qualificados filipinos no setor de hospitalidade. Ao criar um ambiente dedicado ao treinamento, a ALT capacita os trabalhadores locais a se destacarem em suas carreiras, seja nas Filipinas ou no exterior.
A academia oferece programas abrangentes que cobrem uma ampla gama de fun??es na hospitalidade, incluindo servi?os de limpeza, opera??es hoteleiras, servi?os de alimentos e bebidas (F&B) e at mesmo opera??es de cassino. O objetivo da ALT fornecer aos seus alunos habilidades prticas e certifica??es reconhecidas globalmente.
Vis?o de Kevin Tan para a ALT
Kevin Tan, Presidente da Travellers International Hotel Group Inc., operadora da NWR, , e n?o um desafio.
Tan explicou: Temos esse problema o tempo todo, em que perdemos vrias centenas de pessoas todos os anos para outras jurisdi??es ou mercados. Mas, como isso inevitvel, eu disse equipe que, em vez de tentar lutar contra isso, por que n?o abra?ar? Criamos uma academia, uma escola, onde voc pode obter um certificado. Chamamos isso de Academia de Lazer e Turismo. A configuramos aqui e treinamos todos, desde servi?os de limpeza at funcionrios de hotel, trabalhadores de restaurantes, pessoal de F&B e at dealers. Tudo o que voc precisa ter, qualquer talento necessrio para um resort integrado, ns os treinamos l e, depois, os colocamos em nosso resort integrado.
Tan prev que a ALT formar de 300 a 400 alunos anualmente, com planos de expandir nos prximos anos. O foco principal criar um fornecimento confivel de profissionais altamente qualificados, capazes de atender s necessidades de resorts integrados e outros negcios de hospitalidade.
Tan acrescentou: O ponto importante aqui treinar e depois fornecer, treinar e fornecer continuamente. Minha esperan?a que, nos prximos 12 meses, provavelmente conseguiremos formar cerca de 300 a 400 alunos. Mas quero aumentar isso, porque nos vemos como um centro de desenvolvimento de talentos.
Tan concluiu: N?o vamos nos limitar a fornecer para ns mesmos, mas talvez at para outros resorts integrados ou para outros pases. Essa a vis?o para este grupo. ? abra?ar o que eu chamaria de uma oportunidade nesse segmento.
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