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Micro-apostas e intelig¨ºncia artificial preocupam a Comiss?o de Jogos de Azar do Reino Unido
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A personaliza??o e micro-apostas no iGaming s?o duas tend¨ºncias emergentes que a Comiss?o de Jogos de Azar da Gr?-Bretanha considera preocupantes. Sarah Gardner, Vice-Diretora Executiva da organiza??o, afirmou que essas tend¨ºncias exigem “uma reflex?o s¨¦ria”.
Micro-apostas
As micro-apostas s?o uma nova forma de jogo que permite aos jogadores apostar em eventos espec¨ªficos em escala menor durante uma competi??o esportiva, em vez de apenas nos resultados do jogo. Por exemplo, durante um jogo, um jogador pode apostar no n¨²mero de cart?es amarelos concedidos nos pr¨®ximos 20 minutos. Os apostadores s?o atra¨ªdos por essas apostas porque recebem resultados mais r¨¢pidos e podem fazer m¨²ltiplas micro-apostas ao longo da competi??o, em compara??o com a espera pelo resultado geral do jogo.
A integra??o das apostas esportivas em aplicativos m¨®veis contribuiu significativamente para o surgimento e ado??o generalizada das micro-apostas. Os operadores agora podem processar apostas e exibir probabilidades quase instantaneamente ¡ª o tempo ¨¦ crucial em cen¨¢rios de micro-apostas.
Cr¨ªticos argumentam que as micro-apostas apresentam maiores riscos para os jogadores devido ¨¤ sua velocidade, emo??o, depend¨ºncia de sorte em vez de conhecimento esportivo e apelo potencial a jogadores problem¨¢ticos.
A chefe da Comiss?o de Jogos de Azar da Gr?-Bretanha tamb¨¦m observou que a natureza subjetiva das micro-apostas leva a numerosas disputas entre jogadores e operadores. Por exemplo, podem surgir desacordos sobre se uma a??o espec¨ªfica ocorreu durante um jogo.
que essa subjetividade apresenta novos desafios para operadores e reguladores: “Eventos como gols marcados, escanteios concedidos ou cart?es amarelos mostrados s?o objetivos ¡ª ou aconteceram ou n?o. Isso n?o ocorre da mesma forma nos mercados cada vez mais populares de apostas em eventos espec¨ªficos de jogadores (ou micro-apostas). Se um tiro foi dado, se foi no alvo, um tackle feito e uma variedade de outros micro-mercados s?o, em ¨²ltima an¨¢lise, mais subjetivos. Quando introduzimos conceitos que exigem que um ser humano fa?a um julgamento subjetivo, introduzimos debate e argumento. N?o estou dizendo que esses micro-mercados n?o devem existir, mas vimos um aumento significativo em disputas de consumidores onde apostas de m¨²ltiplas sele??es j¨¢ de margens mais altas t¨ºm agora elementos que uma pessoa pode ver de forma diferente, especialmente quando faz a diferen?a entre ganhar e perder.
Algumas modalidades de apostas similares ¨¤s descritas por Sarah Gardner j¨¢ s?o proibidas na Fran?a pela ANJ, o regulador franc¨ºs. A ANJ decidiu banir apostas que n?o dependam da habilidade e conhecimento esportivo dos apostadores, insistindo que as apostas devem envolver um resultado esportivo. Por exemplo, n?o ¨¦ permitido apostar na “cor das meias de um jogador ou se o n¨²mero de gols marcados ser¨¢ par ou ¨ªmpar”, de acordo com as .
Personalisation
A Comiss?o de Jogos de Azar do Reino Unido tamb¨¦m est¨¢ preocupada com o crescente interesse dos operadores na personaliza??o. Os operadores pretendem utilizar dados coletados durante o jogo do apostador para adaptar intera??es futuras. Cada jogo jogado fornece aos operadores mais insights sobre os h¨¢bitos do jogador, permitindo-lhes oferecer experi¨ºncias perfeitamente adequadas aos estilos individuais de jogo. Em ¨²ltima an¨¢lise, o objetivo dos operadores ¨¦ manter o engajamento dos jogadores por per¨ªodos prolongados.
“Se os produtos ou sua entrega estiverem cada vez mais alinhados com os interesses do consumidor e os gatilhos de engajamento, que riscos isso representa em termos de gerenciar os riscos do jogo excessivo?”, alertou Sarah Gardner da Comiss?o de Jogos de Azar do Reino Unido.
Por outro lado, os operadores argumentam que o uso de intelig¨ºncia artificial para monitorar prefer¨ºncias e h¨¢bitos dos apostadores pode ajudar a identificar comportamentos problem¨¢ticos de jogo e, portanto, proteger os jogadores. Por exemplo, a IA poderia detectar mudan?as comportamentais, como aumento na frequ¨ºncia de apostas ap¨®s perdas importantes.
No entanto, Charles Ritchie, co-fundador da institui??o de caridade Gambling with Lives, discorda veementemente da ideia de que a IA pode mitigar eficazmente danos: “Alega??es de que a IA poderia reduzir danos na ind¨²stria de jogos de azar s?o apenas uma cortina de fuma?a. Temos evid¨ºncias claras de muitas fam¨ªlias enlutadas que apoiamos de que os algoritmos de IA simplesmente n?o s?o implementados.”
PR?XIMOS PASSOS: A Confer¨ºncia SiGMA Leste Europeu, patrocinada pela Soft2Bet, acontecer¨¢ em Budapeste de 2-4 de setembro de 2024.
