- Conferè¯ncias
- Not¨ªcias
- Funda??o SiGMA
- Treinamento & Consultoria
- Tour de P?quer
- SiGMA 바카ë¼
- Sobre
Vencendo a guerra contra fraudes: conselhos de especialistas
Tags:
A ind¨²stria de iGaming se tornou um alvo priorit¨¢rio para cibercriminosos, com um aumento significativo nos ataques. Especialistas de organiza??es l¨ªderes em combate ¨¤ fraude compartilharam suas percep??es com a SiGMA News, destacando um cen¨¢rio onde a inova??o e a vigil?ncia s?o fundamentais para enfrentar as amea?as.
O alvo perfeito
De acordo com Mateusz Chrobok, Chefe de Intelig¨ºncia de Fraudes na MangoPay, a fraude no iGaming ¨¦ um subproduto inevit¨¢vel de sua natureza lucrativa. ¡°Os fraudadores est?o sempre procurando por pontos fracos¡±, disse ele, enfatizando que esses atacantes s?o incentivados pela promessa de altos retornos. ¡°Eles s?o inteligentes, organizados e determinados. Seu objetivo ¨¦ simples: ganhar dinheiro ¨¤s suas custas.¡± O r¨¢pido crescimento da ind¨²stria a torna um alvo atraente.
Gauri Davies, Chefe de Jogos EMEA na Cloudflare, concorda, apontando que setores como apostas esportivas e cassinos online s?o particularmente vulner¨¢veis devido aos imensos fluxos financeiros que lidam diariamente. ¡°Quanto maior o pr¨ºmio, mais eles tentar?o conquist¨¢-lo¡±, disse ela, ressaltando que a lucratividade da fraude no iGaming garante sua persist¨ºncia.
Mateusz Chrobok destacou a vulnerabilidade do setor de iGaming, especialmente devido aos requisitos frequentemente mais brandos de Conhe?a Seu Cliente (KYC) e aos processos r¨¢pidos de registro. Essas facilidades, criadas para oferecer conveni¨ºncia aos jogadores, acabam por reduzir as barreiras para os fraudadores. ¡°No iGaming, a fraude pode escalar mais facilmente devido ¨¤ menor verifica??o. Quando ela come?a a acontecer, ¨¦ crucial reagir rapidamente¡±, explicou.
As atividades fraudulentas no iGaming n?o s?o limitadas por fronteiras. De acordo com Davies, ¡°N?o existem fronteiras na internet. Grandes redes de bots podem atacar seu site de qualquer lugar ¨C seja nos EUA, na R¨²ssia ou em outro lugar.¡±
Da automa??o ¨¤ imita??o comportamental
As ferramentas e m¨¦todos empregados por fraudadores est?o se tornando cada vez mais sofisticados. Segundo Chrobok, os fraudadores utilizam a automa??o para amplificar seus ataques. ¡°Os primeiros atacantes s?o os testadores. Uma vez que encontram uma vulnerabilidade, a automa??o assume, escalando os ataques para milhares de dispositivos¡±, disse ele. As t¨¦cnicas incluem a cria??o de dispositivos virtuais, a imita??o de comportamento humano e o uso de m¨²ltiplos endere?os IP para evitar a detec??o.
Davies, da Cloudflare, acrescentou que ataques DDoS, sequestros de contas e atividades impulsionadas por bots s?o comuns em plataformas de cassino e apostas esportivas. Esses ataques podem sobrecarregar a infraestrutura de uma empresa, comprometer contas de usu¨¢rios ou roubar dados sens¨ªveis.
A ind¨²stria enfrenta uma ampla gama de ataques sofisticados. Gauri Davies explicou que as plataformas de apostas esportivas s?o especialmente vulner¨¢veis a “ataques de bots e scraping de conte¨²do”, nos quais fraudadores roubam odds para superar os operadores leg¨ªtimos. “Sequestros de contas e ataques DDoS s?o comuns em toda a ind¨²stria”, acrescentou, destacando a natureza global dessas amea?as. Ela tamb¨¦m descreveu como fraudadores utilizam “ferramentas de acesso remoto, spoofing e at¨¦ mesmo IA generativa para burlar os sistemas de KYC”, permitindo explorar vulnerabilidades em grande escala. Ela finalizou a lista mencionando o risco dos ransomwares.
Elevar o custo da fraude: a estrat¨¦gia-chave para desmotiv¨¢-la
Segundo Chrobok, a estrat¨¦gia mais eficaz ¨¦ aumentar o custo de realizar um ataque. Um sistema n?o precisa ser perfeito ¡ª pois a perfei??o ¨¦ imposs¨ªvel ¡ª mas deve tornar os ataques economicamente invi¨¢veis e ineficazes. O objetivo ¨¦ tornar o esfor?o e o custo de um ataque t?o altos que os fraudadores desistam. Como Chrobok explicou, ¡°Se for muito caro fraud¨¢-lo, eles partir?o para a concorr¨ºncia.¡± Embora os fraudadores sejam muitas vezes criativos e inteligentes, sua principal motiva??o ¨¦ o lucro, e, por isso, eles procurar?o sistemas menos protegidos.
Revidando
Apesar dos desafios, empresas como MangoPay e Cloudflare est?o equipando o setor de iGaming com ferramentas de ponta. A MangoPay se concentra na an¨¢lise baseada em comportamento atrav¨¦s de sua abordagem Layer 7, que examina como os usu¨¢rios interagem com os servi?os. ¡°Usamos biometria comportamental para detectar se uma intera??o ¨¦ real ou automatizada¡±, explicou Chrobok.
A Cloudflare, por sua vez, utiliza sua vasta rede global para absorver e filtrar o tr¨¢fego malicioso. ¡°N¨®s limpamos o tr¨¢fego para garantir que, mesmo durante um grande ataque, os usu¨¢rios leg¨ªtimos possam acessar seu site¡±, explicou Davies. Al¨¦m disso, os sistemas de gerenciamento de bots da Cloudflare protegem contra a coleta n?o autorizada de odds, ajudando as casas de apostas a manter sua vantagem competitiva.
Colabora??o e medidas proativas
A colabora??o em toda a ind¨²stria desempenha um papel crucial no combate ¨¤ fraude. Chrobok destacou as vantagens de compartilhar conhecimentos e recursos: ¡°Estamos melhorando os m¨¦todos de detec??o com base no que vemos em milhares de empresas. Esse efeito de rede beneficia a todos.¡± Ele comparou isso a formar uma parceria, explicando: ¡°Trazemos nossa expertise e solu??es para voc¨º, e quando voc¨º compartilha feedback ¡ª como onde voc¨º foi alvo ¡ª podemos rapidamente identificar o m¨¦todo, implementar prote??es e n?o apenas proteger voc¨º, mas tamb¨¦m toda a rede.¡±
Ambos os especialistas enfatizaram a import?ncia de estrat¨¦gias proativas. Chrobok descreveu seu trabalho como uma ¡°guerra¡± cont¨ªnua, onde a vigil?ncia e a rea??o r¨¢pida s?o essenciais. ¡°Os fraudadores s?o inteligentes e organizados, frequentemente operando em grande escala. Se voc¨º n?o se adapta rapidamente, se torna o elo fraco¡±, alertou.
Para Davies, manter-se ¨¤ frente n?o significa apenas reagir ¨¤ fraude, mas antecip¨¢-la. ¡°O ritmo r¨¢pido das mudan?as na tecnologia e no comportamento dos jogadores exige adapta??o constante¡±, observou. Ferramentas que agilizam a conformidade e melhoram a seguran?a podem ajudar os operadores a focar em oferecer experi¨ºncias de jogos de alta qualidade sem distra??es.
O custo da ina??o
A fraude n?o ¨¦ apenas um desafio t¨¦cnico ¡ª ¨¦ um risco financeiro e reputacional. Chrobok apontou os custos diretos da fraude, que podem escalar rapidamente na aus¨ºncia de interven??o oportuna. ¡°Se a fraude atingir milhares, voc¨º pode perder milhares ou at¨¦ milh?es. O tempo de rea??o ¨¦ crucial¡±, disse ele.
Enquanto isso, Davies enfatizou os custos indiretos, como a perda de confian?a dos jogadores ou o n?o cumprimento de requisitos regulamentares. ¡°Quando os clientes nos procuram, muitas vezes t¨ºm um problema t¨¦cnico causado por um ataque. No entanto, resolv¨º-lo ¨¦ apenas metade da batalha ¡ª a preven??o e a conformidade s?o igualmente importantes¡±, afirmou.
Erro humano
Embora a tecnologia conduza muitos ataques, o erro humano permanece um ponto fraco significativo. Chrobok destacou que alguns operadores ainda dependem de processos manuais para detec??o de fraudes, deixando-os totalmente despreparados. ¡°Conheci operadores que n?o tinham um sistema ¡ª eles literalmente rastreavam fraudes manualmente¡±, disse, incr¨¦dulo. Davies destacou outro aspecto: a m¨¢ gest?o de ferramentas e recursos. ¡°Mesmo com a melhor tecnologia, uma implementa??o deficiente ou falta de treinamento podem abrir portas para os atacantes¡±, afirmou. Ambos os especialistas ressaltaram que educa??o e vigil?ncia s?o essenciais, com Chrobok comparando a preven??o de fraudes a uma corrida: ¡°Voc¨º tem que correr mais r¨¢pido que o urso ¡ª ou, neste caso, o fraudador.¡±
Vencendo a guerra
A batalha contra a fraude no iGaming ¨¦ um jogo de alto risco que exige vigil?ncia constante, inova??o e colabora??o. Chrobok destacou o uso de IA generativa para falsificar processos de KYC como uma tend¨ºncia emergente. ¡°N?o confie que seus sistemas estar?o seguros para sempre¡±, aconselhou. ¡°Os fraudadores est?o sempre inovando. Monitore seus sistemas continuamente.¡±
Empresas como MangoPay e Cloudflare est?o na vanguarda do combate ¨¤ fraude, oferecendo aos operadores as ferramentas necess¨¢rias para detectar, prevenir e mitigar ataques. Contudo, ¨¤ medida que os fraudadores se tornam cada vez mais sofisticados, a ind¨²stria precisa manter uma postura proativa e estar sempre pronta para se adaptar.
Como Chrobok resumiu apropriadamente, ¡°Fraude ¨¦ uma guerra. Ser atacado n?o ¨¦ uma vergonha ¡ª acontece com todos. O que realmente importa ¨¦ como voc¨º responde e qu?o rapidamente se adapta. Juntos, podemos tornar a fraude cara demais para os criminosos. Se todos come?arem a responder de forma eficaz, eles ser?o expulsos do neg¨®cio ¡ª e ¨¦ exatamente isso que queremos alcan?ar.¡±
Inscreva-se na contagem regressiva das Top 10 Not¨ªcias da SiGMA e na Newsletter Semanal da SiGMA para ficar por dentro das novidades mais recentes do iGaming e aproveitar ofertas exclusivas para assinantes.
