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Liderando a causa do jogo respons¨¢vel
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O Dia Internacional de Conscientiza??o sobre os Danos do Jogo deste ano chega em um momento crucial para o iGaming. A dissemina??o digital dos jogos de azar por meio de aplicativos m¨®veis e plataformas digitais deixa marcas no mundo real, afetando lares, relacionamentos e servi?os de sa¨²de mental.
O tema deste ano, #behindthebet (por tr¨¢s da aposta), foca no que muitas vezes n?o ¨¦ visto: os efeitos emocionais, relacionais e financeiros dos danos causados pelo jogo.
Liderada pela Gordon Moody, uma das organiza??es mais respeitadas do Reino Unido no tratamento de v¨ªcios em jogo, a campanha anual de conscientiza??o ocorrer¨¢ na quarta-feira, 26 de mar?o de 2025. A campanha abre conversas, quebra o estigma e ajuda as pessoas a encontrarem apoio quando necess¨¢rio. O principal mensagem ¨¦ simples: h¨¢ uma hist¨®ria humana por tr¨¢s das estat¨ªsticas.
Este ano, o objetivo ¨¦ ir al¨¦m da conscientiza??o. O setor de jogos est¨¢ sob crescente escrut¨ªnio, com reguladores exigindo mais, ativistas se tornando mais aud¨ªveis e pr¨¢ticas de ESG sendo mais levadas a s¨¦rio em todos os segmentos.
A ind¨²stria de jogos, antes reativa, agora se encontra em uma encruzilhada ¡ª ou abra?a a responsabilidade ou corre o risco de ficar para tr¨¢s.
A boa not¨ªcia? H¨¢ progresso. ajudaram a mudar o tom de culpa para apoio. Al¨¦m disso, f¨®runs independentes como o Ethical Gambling Forum (EGF), agora em sua quarta edi??o, est?o construindo a ponte entre a conscientiza??o e a a??o.
A encruzilhada para a ind¨²stria de jogos
Realizado em Gibraltar nos dias 29 e 30 de abril de 2025, o EGF re¨²ne l¨ªderes da ind¨²stria, reguladores, equipes de RH e profissionais de jogos mais seguros para discutir o que significa jogar com responsabilidade em termos reais. Neste ano, o EGF abordar¨¢ maneiras pr¨¢ticas de como a ind¨²stria pode incorporar sustentabilidade, responsabilidade e dever de cuidado em suas opera??es di¨¢rias.
ESG n?o ¨¦ mais apenas um jarg?o. Est¨¢ come?ando a mostrar o que uma empresa realmente representa. As expectativas est?o crescendo. No EGF deste ano, as sess?es ir?o explorar a import?ncia da experi¨ºncia vivida, a necessidade de melhor treinamento para os funcion¨¢rios e o porqu¨º da colabora??o, e n?o da competi??o, ser fundamental para construir um ambiente de jogo mais seguro. Workshops abordar?o como os operadores de jogos podem melhorar a cultura interna, criar produtos mais seguros e apoiar aqueles em crise antes que cheguem ao ponto de ruptura.
A mensagem do EGF ¨¦ simples: a ¨¦tica n?o ¨¦ um acompanhamento, ¨¦ o prato principal. As empresas de jogos n?o t¨ºm mais o luxo de tratar o jogo seguro como um simples item de conformidade. Os jogadores de hoje est?o mais informados, mais vocais e mais conscientes socialmente do que nunca. Eles exigem mais, e com raz?o. Aqueles que tratam isso como uma mera formalidade arriscam mais do que repreens?es regulat¨®rias. Eles correm o risco de perder confian?a, talentos e jogadores que esperam integridade como parte do pacote.
Campanhas como #behindthebet n?o est?o sozinhas. Em toda a Europa, h¨¢ um movimento crescente para levar os danos causados pelo jogo a s¨¦rio ¡ª n?o apenas em momentos de crise, mas durante o ano todo.
A Europa est¨¢ aumentando o volume
Em novembro, a , coordenada pela Associa??o Europeia de Jogos e Apostas (EGBA), re¨²ne operadores de diferentes jurisdi??es para compartilhar as melhores pr¨¢ticas e melhorar a prote??o dos consumidores. A Semana de Jogo Respons¨¢vel () do Reino Unido, apoiada por importantes ONGs e entidades de classe, tamb¨¦m mant¨¦m o foco na jogabilidade respons¨¢vel e preven??o. Al¨¦m disso, o governo do Reino Unido nomeou recentemente o Escrit¨®rio para Melhoria da Sa¨²de e Desigualdades (Office for Health Improvement and Disparities – OHID) como o novo Comiss¨¢rio de Preven??o de Danos do Jogo.
O progresso n?o ¨¦ um sonho distante. Ele j¨¢ est¨¢ acontecendo. Mas precisa ser mais alto, mais audacioso e melhor conectado.
Essa expectativa se alinha aos objetivos de #behindthebet. Por tr¨¢s da aposta? Uma pessoa. E por tr¨¢s dessa pessoa? Pode ser desconfort¨¢vel, mas ¨¦ uma hist¨®ria que precisamos ouvir. Para alguns, o jogo ¨¦ entretenimento, e para outros, pode se transformar em algo mais s¨¦rio. Campanhas como essa d?o visibilidade a essas lutas e oferecem uma t¨¢bua de salva??o para aqueles que ainda sofrem em sil¨ºncio.
Quando algu¨¦m enfrenta dificuldades, aqueles mais pr¨®ximos muitas vezes carregam o peso tamb¨¦m. Parceiros, filhos e comunidades podem ser afetados. Primeiro v¨ºm as preocupa??es financeiras, depois as fissuras nos relacionamentos. E, frequentemente, a sa¨²de mental tamb¨¦m ¨¦ afetada. A campanha cria uma conversa mais honesta e compassiva, incentivando as pessoas a compartilharem suas hist¨®rias e a baixarem materiais de conscientiza??o.
O futuro depende da a??o e da conscientiza??o
Para a ind¨²stria de jogos, o desafio ¨¦ manter essa conversa durante todo o ano ¡ª n?o apenas em um ¨²nico dia de conscientiza??o. Essa necessidade inclui todos os stakeholders do setor. Por exemplo, Mastercard e Visa est?o enfrentando quest?es dif¨ªceis sobre seu papel no manuseio de pagamentos para sites de jogos n?o licenciados.
As respostas j¨¢ est?o dispon¨ªveis. Design mais inteligente. Melhor trabalho em equipe. O que ¨¦ necess¨¢rio agora ¨¦ a vontade de agir.
A ind¨²stria est¨¢ fazendo progresso real com ferramentas de jogo seguro, desde a prote??o de jogadores em tempo real at¨¦ programas de autoexclus?o. Essas ferramentas j¨¢ est?o ajudando os operadores a reconhecer e apoiar os jogadores em risco antes que os danos se agravem. Esse compromisso cont¨ªnuo com a preven??o e a inova??o mostra o foco crescente da ind¨²stria em construir uma sustentabilidade a longo prazo.
O Dia Internacional de Conscientiza??o sobre os Danos do Jogo pode durar apenas 24 horas, mas sua mensagem deve ecoar por muito mais tempo. Por tr¨¢s de cada aposta h¨¢ uma chance de mudan?a. Aqueles que agirem agora liderar?o a mudan?a.
