- Conferè¯ncias
- Not¨ªcias
- Funda??o SiGMA
- Treinamento & Consultoria
- Tour de P?quer
- SiGMA 바카ë¼
- Sobre
Revolu??o do jogo na Am¨¦rica Latina abre novas fronteiras regulat¨®rias
Tags:
? medida que o setor de jogos online continua a se expandir, a Am¨¦rica Latina surge como uma regi?o repleta de oportunidades. Contudo, embora o potencial desse mercado em crescimento seja indiscut¨ªvel, entrar nessas jurisdi??es diversas e em desenvolvimento n?o ¨¦ tarefa f¨¢cil. Desde as complexidades dos ambientes regulat¨®rios at¨¦ os desafios t¨¦cnicos e din?micas de mercado, os operadores precisam planejar estrategicamente e agir com cautela.
Em uma s¨¦rie exclusiva de duas partes, James Kilsby, Analista-Chefe e Vice-Presidente das Am¨¦ricas na , compartilha suas percep??es sobre o panorama regulat¨®rio com a SiGMA News e aborda os obst¨¢culos que operadores enfrentam ao expandir suas opera??es na Am¨¦rica Latina e em outros mercados globais.
Um desafio em duas frentes
Quando questionado sobre os desafios e oportunidades da regulamenta??o do iGaming, James Kilsby pondera cuidadosamente antes de responder. Ele explica que a ind¨²stria enfrenta um duplo desafio.
Primeiro, um n¨²mero cada vez maior de mercados est¨¢ implementando regulamenta??es em ?mbito global. Isso cria uma oportunidade significativa de expans?o para novos mercados regulados fora do n¨²cleo tradicional estabelecido h¨¢ anos. Por outro lado, a ind¨²stria se depara com regulamenta??es mais rigorosas em diversas ¨¢reas. James destaca que a prote??o dos jogadores e o jogo respons¨¢vel est?o no centro dessas regulamenta??es, e que 2025 ser¨¢ um ano decisivo para a expans?o do jogo online al¨¦m das fronteiras tradicionais.
¡°Esse ¨¦ um desafio para a ind¨²stria: permanecer em conformidade nos mercados onde operadores e provedores j¨¢ est?o ativos.¡±?
¡°De forma geral, as exig¨ºncias de conformidade e as regulamenta??es tornaram-se mais rigorosas. Contudo, a boa not¨ªcia ¨¦ que o aumento nos custos e nas exig¨ºncias pode ser mitigado ao expandir para mercados emergentes e menos maduros globalmente.¡±
James observa que isso proporciona muitas oportunidades de crescimento em regi?es menos desenvolvidas, mas ainda assim aumenta o peso da conformidade, j¨¢ que operadores e fornecedores que h¨¢ dez anos atuavam em quatro mercados regulamentados na Europa agora podem estar em dez s¨® na Europa, al¨¦m de outros tr¨ºs a doze nos Estados Unidos.
A segunda parte do desafio est¨¢ na r¨¢pida dissemina??o das regulamenta??es na Am¨¦rica Latina e na ?frica, outras frentes emergentes. A boa not¨ªcia ¨¦ que existem mais oportunidades de crescimento e expans?o globais, promovendo otimismo e esperan?a entre os envolvidos.
O Reino Unido lidera a mudan?a global na regulamenta??o dos jogos de azar
Avan?amos para a quest?o do aumento das regulamenta??es em mercados maduros, e mencionei que os governos europeus est?o buscando formas de aumentar a arrecada??o fiscal com a ind¨²stria de jogos de azar. Para alguns, isso parece uma rea??o precipitada ¨¤ opini?o p¨²blica, enquanto outros consideram o maior escrut¨ªnio e a responsabiliza??o medidas h¨¢ muito necess¨¢rias. James rapidamente observa que essa ¨¦ uma tend¨ºncia clara e global, n?o apenas uma iniciativa europeia.
¡°O Reino Unido e a Austr¨¢lia podem ter liderado essa mudan?a, mas os formuladores de pol¨ªticas em diversas jurisdi??es sentiram a necessidade de revisitar e revisar as regulamenta??es iniciais que estabeleceram para os jogos online, motivados por preocupa??es com a prote??o dos jogadores e a maior visibilidade do jogo como resultado de publicidade e patroc¨ªnios.¡±
Ele acrescenta que essa tend¨ºncia pode ser observada em toda a Europa, Austr¨¢lia e Am¨¦rica do Norte. Claro, Am¨¦rica do Norte, Am¨¦rica Latina e ?frica ainda est?o mais atrasadas nesse processo. No entanto, a crescente visibilidade e proemin¨ºncia dos jogos de azar online, juntamente com sua disponibilidade imediata, naturalmente despertaram preocupa??es entre pol¨ªticos e governos.
Ao retomar o ponto sobre a rea??o populista a hist¨®rias negativas envolvendo a ind¨²stria de jogos de azar, comentei como a m¨ªdia tradicional e as redes sociais frequentemente adotam narrativas hostis sobre o jogo problem¨¢tico. Mesmo ao ler sobre um ganhador de loteria, h¨¢ um tom subjacente de pessimismo na maioria dos artigos. Embora seja verdade que o jogo seja uma atividade viciante para alguns, mais pessoas desfrutam de jogos de forma respons¨¢vel do que o contr¨¢rio.
James concorda que, em alguns pa¨ªses, houve um retrocesso pol¨ªtico mais direto contra a ind¨²stria. Em outros, ele diz que as regras est?o sendo gradualmente endurecidas.
¡°Essa ¨¦ uma quest?o que a ind¨²stria tem enfrentado e continuar¨¢ enfrentando, n?o apenas em 2025, mas a longo prazo. Existem claras preocupa??es entre os governos sobre jogo respons¨¢vel e publicidade que surgiram com a liberaliza??o dos jogos online.¡±
¡°No entanto, a ind¨²stria de jogos online ¨¦ bastante diversa em termos do hist¨®rico corporativo dos diferentes operadores, onde est?o sediados e seu tamanho. Por isso, ¨¦ dif¨ªcil falar sobre o que a ind¨²stria pensa de forma geral sem levar em conta as diferentes partes interessadas e suas diversas perspectivas.¡±
A crescente amea?a dos mercados ilegais de jogos de apostas
James aborda a amea?a representada pelo jogo ilegal e ressalta que os operadores regulamentados e a ind¨²stria, de forma geral, apoiam os objetivos regulat¨®rios de longo prazo. Ele observa que todos est?o alinhados no objetivo de garantir um crescimento sustent¨¢vel a longo prazo. Operadores regulamentados e licenciados representando a ind¨²stria em diferentes mercados ajudam a evitar poss¨ªveis conflitos entre os requisitos governamentais e as metas que as autoridades reguladoras desejam alcan?ar, o que, segundo ele, evita as rea??es impulsivas mencionadas anteriormente.
Uma preocupa??o central da ind¨²stria ¨¦ a migra??o para mercados ilegais. O setor constantemente aponta para o n¨²mero crescente de processos e os custos associados ao cumprimento das exig¨ºncias regulat¨®rias. James destaca que isso favorece os operadores ilegais. Ele declara: ¡°Apesar de todos os mecanismos dispon¨ªveis para bloquear e direcionar os jogadores para sites legais e afast¨¢-los dos ilegais, n?o h¨¢ uma solu??o milagrosa. N?o ¨¦ 100% eficaz.¡±
Ele acrescenta que ¨¦ desafiador para a ind¨²stria de jogos de apostas cumprir regulamentos diversos em jurisdi??es distintas. Globalmente, os governos tra?am suas pr¨®prias diretrizes, priorizando seus interesses individuais. Isso cria um fardo significativo para os operadores, tornando dif¨ªcil para a ind¨²stria coordenar uma resposta eficiente aos riscos crescentes do mercado ilegal. Essa complexidade, combinada com as prioridades pol¨ªticas espec¨ªficas de cada regi?o, torna essa miss?o praticamente imposs¨ªvel.
A boa not¨ªcia ¨¦ que James acredita que essas nuances podem e devem ser questionadas.
¡°Harmoniza??o ¨¦ uma palavra interessante, n?o ¨¦?¡± ele reflete. Recentemente, a SiGMA News publicou uma s¨¦rie de cinco partes baseada no . Os artigos analisaram a confus?o regulat¨®ria em cada estado. Perguntei se os EUA, ou at¨¦ mesmo continentes como a Am¨¦rica Latina, poderiam eventualmente desenvolver um roteiro regulat¨®rio mais unificado para melhorar a sustentabilidade. A s¨¦rie completa de artigos est¨¢ dispon¨ªvel na SiGMA News.
¡°A harmoniza??o total das regulamenta??es de jogos de apostas ¨¦ um sonho distante, certo? ? inconceb¨ªvel sem um evento inesperado e transformador que mude completamente o cen¨¢rio. A harmoniza??o completa n?o ¨¦ um objetivo realista.¡±
¡°Na Europa, est¨¢ claro que a regulamenta??o ¨¦ conduzida estado por estado. Nos Estados Unidos, segue-se um modelo baseado em cada estado. Assim, imaginar uma harmoniza??o onde haja as mesmas taxas tribut¨¢rias, produtos permitidos id¨ºnticos e estruturas de licenciamento alinhadas em m¨²ltiplas jurisdi??es ¨¦ improv¨¢vel.¡±
James acredita que a forma como a ind¨²stria de jogos pode alcan?ar maior consenso est¨¢ em um n¨ªvel t¨¦cnico. Isso exige mais detalhes, especialmente ¨¤ medida que um n¨²mero crescente de jurisdi??es regula um volume maior de opera??es, criando m¨²ltiplos regimes a serem considerados.
A tecnologia moldar¨¢ a regulamenta??o
Chegamos ao tema da intelig¨ºncia artificial (IA). James est¨¢ convencido de que 2025 ser¨¢ um ano decisivo para a IA, mas a quest?o-chave ¨¦: como a ind¨²stria a utilizar¨¢? Ele acredita que isso se tornar¨¢ uma quest?o pol¨ªtica mais urgente ao longo da d¨¦cada.
¡°Existem duas quest?es sobre como a IA ser¨¢ utilizada. Primeiro, como os operadores devem ser orientados ou obrigados a usar IA no que diz respeito ¨¤ prote??o do jogador e ao jogo respons¨¢vel? Sabemos que isso j¨¢ est¨¢ acontecendo. Algumas empresas utilizam IA para identificar mudan?as no comportamento dos jogadores. Assim, ¨¦ poss¨ªvel sinalizar riscos de comportamento potencialmente aditivo ou problem¨¢tico. Essa ser¨¢ uma ¨¢rea central de regulamenta??o que a maioria das jurisdi??es exigir¨¢ e desenvolver¨¢.¡±
¡°Segundo, como a IA pode ser empregada para realmente melhorar a experi¨ºncia de jogo? Por exemplo, oferecendo aos jogadores os tipos de jogos de cassino ou apostas que eles preferem, nos esportes de sua escolha, simplificando a busca entre in¨²meras op??es, muitas das quais n?o atendem ¨¤s suas prefer¨ºncias.¡±
Esse ¨¦ claramente o caminho para o qual a ind¨²stria est¨¢ caminhando rapidamente. Experi¨ºncias imersivas, localizadas e personalizadas trazem muitos benef¨ªcios, incluindo maior reten??o de jogadores. Isso se traduz em lealdade ¨¤ marca e, consequentemente, em maior lucratividade. James ressalta que, enquanto a IA oferece uma experi¨ºncia personalizada e envolvente que o jogador deseja, ela tamb¨¦m segue um objetivo comercial l¨®gico. Ele lembra que autoridades nos EUA e no Brasil levantaram questionamentos sobre o uso da IA em perfis de clientes. James defende o uso da IA para maximizar os benef¨ªcios do jogo respons¨¢vel, buscando o equil¨ªbrio entre satisfa??o do jogador e prote??o.
Amanh?, a segunda parte da s¨¦rie abordar¨¢ a mudan?a regulat¨®ria na Am¨¦rica Latina, com o Brasil representando uma nova fronteira para a ind¨²stria de jogos de apostas online. Ser¨¢ que h¨¢ um tesouro no final do arco-¨ªris regulat¨®rio ou as cores desvanecer?o em um mar de complexidade? N?o perca!
*James Kilsby lidera as opera??es da Vixio na Am¨¦rica do Norte. Com ampla experi¨ºncia no setor, ele j¨¢ participou como palestrante em confer¨ºncias nos Estados Unidos, Am¨¦rica Latina e Europa, incluindo no Parlamento Europeu, em Bruxelas. Fluente em espanhol e portugu¨ºs, James tem grande interesse nos mercados emergentes de jogos de apostas da Am¨¦rica Latina, incluindo M¨¦xico e Brasil. Ele possui um Mestrado em Hist¨®ria e Pol¨ªtica da Am¨¦rica Latina pela Universidade de Londres.
