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A Comiss?o de Corridas do Territ¨®rio do Norte?(NTRC), na Austr¨¢lia, afirmou que a Ladbrokes n?o realizou a devida dilig¨ºncia na fonte de fundos de um cliente. Consequentemente, o regulador emitiu ao operador uma multa de US$ 52.747.
A NTRC foi avisado sobre essa viola??o pelo pr¨®prio jogador que disse que, embora seu sal¨¢rio anual seja de US$ 97.338, ele n?o tinha os meios para se qualificar para o financiamento que lhe foi disponibilizado. O jornal australiano The Guardian nomeou o jogador em quest?o como Gavin Fineff, embora a NTRC tenha optado por n?o revelar seu nome e se referido a ele como “o jogador” durante todos os procedimentos.
Registros indicaram que o cliente inicialmente depositou US$ 1,48 milh?o. Durante um per¨ªodo de quase dois anos, a Fineff retirou quase US$ 1 milh?o e perdeu US$ 508.580.
A grande maioria desses fundos apostados por mim foram obtidos de outras pessoas” ¨C Gavin Fineff
Ele admitiu que houve atividade fraudulenta.
De acordo com a imprensa australiana, Fineff aguarda a senten?a em Nova Gales do Sul depois de se declarar culpado de “v¨¢rios crimes”. Tamb¨¦m foi relatado que ele pode ter perdido at¨¦ US$ 5,35 milh?es atrav¨¦s de apostas esportivas. Ele supostamente adquiriu o dinheiro atrav¨¦s de amigos, parentes e clientes em seu papel como consultor financeiro.
No entanto, Fineff afirmou que um vendedor que representa Ladbrokes entrou em contato com ele para promover os servi?os de jogo da empresa e ofereceu-lhe um b?nus de boas-vindas de uma quantia n?o revelada estimada em at¨¦ US$ 13.400. Sua conta na Ladbrokes foi criada sob um pseud?nimo. Assim que sua conta foi restabelecida, a Fineff recebeu b?nus adicionais de US$ 353.721,63, US$ 27.848,16 e US$ 75.150, respectivamente.
Ele continuou a explicar que Ladbrokes nunca se referiu a nenhum aspecto dos requisitos de jogo respons¨¢vel durante sua associa??o com a empresa. Ele ainda alega que nenhum limite foi colocado em sua conta de jogo. Al¨¦m disso, afirma que nunca foi parado ou questionado pelo operador em rela??o ao dinheiro que estava gastando. Simplificando, n?o houve cheques, ele disse, acrescentando “por que n?o fui parado?“.
A Ladbrokes argumentou que, em 5 de julho de 2019, a Fineff foi solicitada a estabelecer um limite de dep¨®sito, mas n?o o fez.
Fineff tamb¨¦m reclamou de uma poss¨ªvel falha na prote??o de dados, alegando que a Ladbrokes adquiriu seus dados e informa??es de contato de outra casa de apostas onde ele havia registrado suas informa??es pessoais.
A Ladbrokes nega e afirma ter adquirido os detalhes de Fineff do dom¨ªnio p¨²blico, explicando que levou semanas para abrir a conta de Fineff, pois ele exigia tratamento VIP.
A Comiss?o concluiu que houve uma viola??o dos regulamentos de licenciamento por parte da Ladbrokes, primeiro no contato inicial da empresa com Fineff, ¡°incitando-o a jogar¡± sem realizar nenhuma verifica??o de acessibilidade e, depois, por n?o ter identificado que Fineff pode ter sido um jogador problem¨¢tico. A Ladbrokes tamb¨¦m foi considerada culpada por conhecer a identidade de Fineff antes de contat¨¢-lo, infringindo assim o protocolo de prote??o de dados.
Ladbrokes recebeu tr¨ºs multas separadas.
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