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Erro custoso da Kanon Gaming resulta em perda de SEK 7 milh?es
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A Kanon Gaming, operadora licenciada de jogos on-line comerciais, ¨¦ multada em SEK 7 milh?es pelo regulador de jogos da Su¨¦cia, Spelinspektionen. A multa equivale a aproximadamente € 623.000 e foi aplicada devido ao descumprimento de sua obriga??o de cuidado estabelecida pela Lei de Jogos da Su¨¦cia.
Uma auditoria da Spelinspektionen na Kanon Gaming revelou que a operadora n?o implementou procedimentos adequados para proteger os clientes contra o jogo excessivo. A revis?o do regulador focou em como a operadora lidou com suspeitas de comportamento excessivo de jogo entre v¨¢rios clientes e nas medidas tomadas quando esse comportamento foi identificado.
Viola??o da obriga??o de cuidado
O regulador constatou que a Kanon Gaming n?o agiu de maneira pr¨®-ativa e baseada em riscos suficientes nos casos em que os clientes apresentaram comportamento problem¨¢tico de jogo. N?o havia descri??o das medidas a serem tomadas no caso de jogo excessivo por jogadores jovens, entre 18 e 24 anos. Como resultado, a empresa foi considerada em viola??o ¨¤s regulamenta??es da Lei de Jogos (2018:1138) em rela??o ¨¤ obriga??o de cuidado.
A Kanon Gaming Limited opera diversos websites, incluindo 바카ë¼epic.se, 바카ë¼gami.se, freja바카ë¼.se e loke바카ë¼.se, sob sua licen?a comercial de jogos on-line.
Este incidente faz parte de uma a??o mais ampla da Spelinspektionen contra operadoras n?o conformes. Recentemente, o regulador baniu quatro empresas por oferecerem plataformas ilegais de jogos de pele para consumidores suecos. Essas empresas ¡ª Gamevio Ltd, Bigskin Trading Limited, Santeda International BV e Samilland.co ¡ª foram flagradas fornecendo jogos sem licen?a.
Em abril, a Spelinspektionen tamb¨¦m baniu outros dois operadores de apostas com skins, Newera Frozen PTE Limited e Aprodi Limited, por promoverem seus servi?os atrav¨¦s de conte¨²do gerado por usu¨¢rios em plataformas de v¨ªdeo como YouTube e Twitch.
Apesar das perspectivas sombrias, alguns especialistas do setor veem essas a??es regulat¨®rias como passos necess¨¢rios para um ambiente de jogo mais seguro e respons¨¢vel. A multa pesada imposta ¨¤ Kanon Gaming serve como um lembrete severo para todas as operadoras garantirem ades?o rigorosa aos requisitos regulat¨®rios e ¨¤s obriga??es de cuidado. O futuro da ind¨²stria de jogos depende da habilidade das operadoras em equilibrar o engajamento dos clientes com pr¨¢ticas respons¨¢veis de jogo.
A Confer¨ºncia SiGMA Leste Europeu patrocinada pela Soft2Bet, acontecer¨¢ em Budapeste de 2 a 4 de setembro de 2024.
