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Impulsionando mudan?as no iGaming com insights de IA
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No din?mico universo do iGaming, uma coisa ¨¦ clara: se voc¨º n?o embarcar no trem da IA, pode ficar para tr¨¢s na esta??o. Enquanto operadores buscam aprimorar o engajamento dos jogadores e ajustar suas estrat¨¦gias de marketing, a IA preditiva se destaca como o verdadeiro her¨®i do setor. Esque?a o hype da IA generativa: ¨¦ na IA preditiva que a m¨¢gica acontece, trazendo mudan?as empolgantes e essenciais para o crescimento futuro.
Da IA generativa ¨¤ IA preditiva
Em uma conversa descontra¨ªda com Staffan Engstr?m, CEO da Fieldstream AI, ele compartilhou a perspectiva emergente da ind¨²stria sobre a IA. ¡°Nosso foco ¨¦ a IA preditiva, n?o a generativa. Muitos pensam que IA ¨¦ s¨® o aspecto generativo, mas o setor ¨¦ bem mais amplo. As aplica??es preditivas s?o onde est¨¢ o verdadeiro valor¡±, explicou ele.
Engstr?m iniciou sua jornada com um modelo de IA escaneando 600 c¨¦rebros em parceria com a Universidade de Stanford, criando um dos maiores modelos neurais do mundo. Inspirado por essa experi¨ºncia, ele decidiu desenvolver um modelo de previs?o utilizando grandes volumes de dados empresariais.
Tendo testemunhado as mudan?as profundas que a IA preditiva pode trazer, ele acrescentou: ¡°Logo percebi que havia uma correla??o negativa entre cliques e valor da marca. Com o valor de neg¨®cio a longo prazo, isso era in¨¦dito.¡± A percep??o? Clicar n?o ¨¦ mais o rei. O engajamento ¨¦ o decreto real.
? medida que os operadores mudam seu foco de meros cliques para intera??es significativas, surge a quest?o: como manter os jogadores engajados? Engstr?m destaca o valor de entender toda a jornada do cliente, em vez de se concentrar apenas nas etapas finais. ¡°Voc¨º desperta a curiosidade de algu¨¦m muito, muito, muito antes,¡± ele sorriu, ressaltando que o foco do marketing muitas vezes termina na inscri??o, ignorando as fa¨ªscas de interesse anteriores.
Uma vis?o hol¨ªstica do engajamento do cliente
Com a mudan?a do foco de cliques para intera??es significativas, Engstr?m ressaltou a import?ncia de compreender toda a jornada do cliente. ¡°Voc¨º desperta a curiosidade do jogador muito antes do momento de cadastro¡±, explicou. Muitas estrat¨¦gias de marketing ignoram esses momentos iniciais de interesse, concentrando-se apenas no momento final. A IA preditiva conecta diferentes fontes de marketing para criar uma narrativa unificada. ¡°Nosso algoritmo une todas as fontes de marketing em uma verdade hol¨ªstica¡±, afirmou Engstr?m. Essa abordagem permite que empresas avaliem o engajamento em todas as etapas, desde o primeiro an¨²ncio at¨¦ o clique no bot?o ¡°jogar¡±.
Ao oferecer experi¨ºncias personalizadas, operadores n?o apenas aumentam a lealdade dos jogadores, mas tamb¨¦m obt¨ºm melhores resultados financeiros. Afinal, quem n?o gosta de ser tratado como VIP?
O papel essencial da an¨¢lise de dados
Com o marketing representando quase 40% da receita no iGaming, a an¨¢lise de dados ¨¦ fundamental. ¡°O marketing ¨¦ quase 40% de toda a receita do iGaming; s?o valores enormes¡±, destacou Engstr?m. A ¨²ltima coisa que operadores desejam ¨¦ desperdi?ar recursos em campanhas ineficazes.
A IA permite que empresas controlem suas fontes de dados, garantindo conformidade regulat¨®ria e confian?a dos jogadores. ¡°Quando voc¨º tem controle total sobre para onde o marketing est¨¢ indo, fica f¨¢cil seguir as regulamenta??es e rastrear os resultados¡±, explicou Engstr?m.
Ent?o, o que isso significa para os operadores? Bem, ¨¦ uma oportunidade de sair das sombras e promover pr¨¢ticas ¨¦ticas. Com o aumento da fiscaliza??o por parte dos reguladores, especialmente os debates em andamento sobre as falhas da autorregula??o na ind¨²stria de jogos, adotar estrat¨¦gias de dados transparentes n?o ¨¦ apenas inteligente; ¨¦ essencial.
O desafio dos mercados emergentes
Mercados emergentes s?o muitas vezes comparados ao ¡°velho oeste¡± do iGaming, oferecendo oportunidades, mas tamb¨¦m grandes desafios. Engstr?m explicou que a cria??o de IA eficaz requer dados hist¨®ricos, algo escasso nesses mercados. No entanto, ele encoraja operadores a iniciar a coleta de dados desde o primeiro dia, construindo modelos que evoluam com o tempo.
¡°A oportunidade existe para criar modelos eficientes que possam se adaptar e crescer ¨¤ medida que mais dados se tornam dispon¨ªveis,¡± ele incentivou, ressaltando a import?ncia de uma abordagem proativa. Nesse cen¨¢rio em constante mudan?a, aqueles que agem rapidamente podem estabelecer uma posi??o forte e colher os benef¨ªcios de uma estrat¨¦gia orientada por dados.
A ¨¦tica da IA e o apelo por jogos respons¨¢veis
? medida que navegamos pelo mundo da IA no iGaming, as considera??es ¨¦ticas em torno de seu uso s?o de extrema import?ncia. Engstr?m defende com paix?o o potencial da IA para promover jogos respons¨¢veis. ¡°O iGaming poderia realmente estar na vanguarda da promo??o da medicina comportamental porque se trata de uma adi??o, e esses mecanismos nunca foram estudados com tanta profundidade antes,¡± afirmou. ¡°Agora, podemos realmente fazer a diferen?a.” Ele mencionou a import?ncia de que os grandes operadores, reguladores e formuladores de pol¨ªticas se unam para analisar comportamentos aditivos de maneira eficiente.
A conversa sobre jogos respons¨¢veis ¨¦ mais do que uma tend¨ºncia; ¨¦ uma necessidade. Com a capacidade da IA de analisar dados dos jogadores, os operadores podem identificar padr?es e implementar medidas que incentivem ambientes de jogo mais seguros. ¡°Deveria realmente haver um interesse comum tanto para o governo quanto para os operadores em explorar esses dados comportamentais juntos,¡± argumentou Engstr?m, pedindo uma colabora??o que priorize o bem-estar dos jogadores enquanto apoia os objetivos de neg¨®cios.
Em um cen¨¢rio onde a adi??o pode ser um problema devastador, abra?ar pr¨¢ticas ¨¦ticas de IA n?o ¨¦ apenas ben¨¦fico para os neg¨®cios, mas essencial para a reputa??o da ind¨²stria.
Uma nova era para o iGaming?
? medida que o setor de iGaming avan?a, a integra??o da IA apresenta uma infinidade de oportunidades. Desde o aprimoramento do engajamento dos jogadores at¨¦ a otimiza??o dos esfor?os de marketing, os benef¨ªcios s?o evidentes. As percep??es de Engstr?m enfatizam o poder transformador da IA na moldagem do futuro do iGaming, mas o caminho ¨¤ frente n?o est¨¢ isento de desafios.
Com ambientes regulat¨®rios em evolu??o e as expectativas dos jogadores mudando, as empresas precisam permanecer ¨¢geis e responsivas ¨¤s altera??es. ¡°A revolu??o da IA est¨¢ em sua inf?ncia,¡± observou Engstr?m. ? medida que novas tecnologias surgem, os operadores precisar?o se adaptar e inovar para se manter ¨¤ frente.
O desafio para os l¨ªderes da ind¨²stria ¨¦ abra?ar todo o potencial da IA enquanto mant¨ºm um compromisso com pr¨¢ticas ¨¦ticas. Como Engstr?m aponta de maneira apropriada, ¡°Voc¨º sabe o que precisa ser resolvido.¡± Uma vez que as empresas percebam isso, elas podem aproveitar o poder da IA para promover mudan?as positivas.
A ind¨²stria de iGaming est¨¢ ¨¤ beira de uma nova era, com a IA pronta para redefinir como as empresas se envolvem com os jogadores e gerenciam suas opera??es. Ao adotar a IA preditiva, os operadores podem passar de percep??es a impactos, criando experi¨ºncias que ressoam com os jogadores e fomentam a lealdade.
Em um mundo onde os dados s?o rei, o futuro pertence ¨¤queles que podem aproveitar seu poder de maneira ¨¦tica e eficaz. ? medida que olhamos para o futuro, esperamos que a ind¨²stria de iGaming n?o apenas abrace esses avan?os, mas tamb¨¦m priorize pr¨¢ticas respons¨¢veis que garantam um ambiente de jogo seguro e agrad¨¢vel para todos.
Encontrando o momento “eureka”
Engstr?m valoriza os momentos “eureka” quando encontra algo que realmente funciona porque, como ele diz, ¡°todos esses anos de prepara??o, todos esses estudos universit¨¢rios, todo esse esfor?o, toda essa curiosidade, todas as pessoas dizendo que isso nunca funcionar¨¢.¡± Ent?o, quando funciona, ¨¦ emocionante.
Staffan Engstr?m oferece conselhos inestim¨¢veis para aqueles que est?o entrando no cen¨¢rio da IA: ¡°Nunca se impressione com o poder. Impressione-se com o conhecimento.¡± Essa perspectiva destaca a import?ncia de priorizar o aprendizado em vez da autoridade. Ele incentiva os novatos a ¡°estudar, fazer cursos, testar seus pensamentos¡± e ¡°ousar estar errado.¡±
Engstr?m enfatiza que essa mentalidade ¨¦ crucial para construir uma base s¨®lida. Ele alerta que, ao tentar se tornar uma figura de poder, ¡°as pessoas erradas podem gui¨¢-lo.¡± Em vez disso, ele aconselha os profissionais aspirantes a se concentrarem em ¡°construir sua base de conhecimento dia ap¨®s dia.¡± Esse compromisso com o aprendizado cont¨ªnuo ¨¦ essencial para navegar pelos desafios complexos da ind¨²stria de IA.
Quando perguntado sobre como ele relaxa em eventos da ind¨²stria como o pr¨®ximo SiGMA Europa 2024, Engstr?m brincou: ¡°? fundamental estar bem preparado antes de entrar, pois, uma vez dentro, tudo acontece ao mesmo tempo.¡± Ele comparou humoristicamente a experi¨ºncia a ¡°correr ¨¤s cegas em um milh?o de trilhas diferentes.¡± Ao refletir sobre a import?ncia do networking estrat¨¦gico, ele acrescentou: “Para mim, trata-se de sair e compartilhar o que estamos fazendo, al¨¦m de promover nossas vendas.” Sua perspectiva descontra¨ªda, mas intensamente focada, serve como um lembrete de que, em meio ao caos dos encontros da ind¨²stria, a prepara??o e a conversa genu¨ªna far?o toda a diferen?a.
Sobre Staffan Engstr?m
Staffan Engstr?m ¨¦ CEO da , uma empresa inovadora que usa intelig¨ºncia artificial para otimizar a experi¨ºncia do usu¨¢rio e a efici¨ºncia operacional no setor de iGaming. Com vasta experi¨ºncia, ele est¨¢ comprometido em promover pr¨¢ticas ¨¦ticas e liderar a transforma??o do setor por meio da inova??o.
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