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Empresas de apostas s?o flagradas compartilhando dados de usu¨¢rios com a Meta sem consentimento
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Uma nova investiga??o revelou que empresas de apostas no Reino Unido est?o compartilhando dados de usu¨¢rios com a Meta, empresa-m?e do Facebook, sem autoriza??o. Isso pode configurar uma grave viola??o das leis de prote??o de dados.
Como funciona
Muitos sites de apostas utilizam a ferramenta de rastreamento Meta Pixel, que coleta informa??es sobre as atividades dos usu¨¢rios, como as p¨¢ginas visitadas e os bot?es clicados. Esses dados s?o ent?o compartilhados com a Meta, que os classifica como apostadores e os direciona com an¨²ncios de cassinos e apostas.
Por lei, as empresas devem obter consentimento expl¨ªcito antes de usar ou compartilhar dados pessoais para fins de marketing. No entanto, conforme relatado recentemente pelo The Guardian, testes realizados pelo Observer em 150 sites de apostas mostraram que muitos ignoram essas regras.
Viola??es generalizadas de dados
A investiga??o revelou que 52 sites de apostas, incluindo grandes nomes como Hollywoodbets, Sporting Index, Bwin, Lottoland, 10Bet e Bet442, enviavam automaticamente dados para a Meta assim que suas p¨¢ginas eram carregadas. Isso acontecia antes mesmo de os usu¨¢rios terem a chance de aceitar ou rejeitar o rastreamento.
O resultado? O Facebook passou a bombardear esses usu¨¢rios com an¨²ncios de cassinos e apostas. Ap¨®s visitar diversos sites de apostas, um rep¨®rter recebeu uma enxurrada de propagandas de 49 marcas diferentes. Isso demonstra que n?o apenas os sites compartilharam dados de forma ilegal, mas outros tamb¨¦m se beneficiaram.
Mesmo empresas que seguiram as regras de dados, como Ladbrokes, Sky Bet, BetVictor, Tombola e Bet365, acabaram, sem saber, se beneficiando do perfilamento. Isso exp?e os desafios cont¨ªnuos da ind¨²stria de apostas no manejo de dados pessoais.
Chamados por a??es imediatas
Pol¨ªticos e especialistas condenaram a pr¨¢tica. O ex-l¨ªder conservador Iain Duncan Smith pediu uma ¡°interven??o imediata¡±.?
Ele alertou que as t¨¢ticas de marketing das empresas de apostas est?o ¡°fora de controle¡± e criticou as regulamenta??es atuais, que ele considera ¡°incapazes de proteger os usu¨¢rios¡±.
Wolfie Christl, especialista em privacidade de dados, afirmou: ¡°A Meta ¨¦ c¨²mplice e deve ser responsabilizada.¡± Ele acusou a empresa de ignorar pr¨¢ticas ilegais de compartilhamento de dados enquanto continua lucrando com elas.
O Conselho de Apostas e Jogos (BGC, na sigla em ingl¨ºs) afirmou que a publicidade deve obedecer a diretrizes r¨ªgidas. Eles tamb¨¦m mencionaram que pesquisas anteriores do governo n?o comprovaram liga??o entre exposi??o ¨¤ publicidade e o desenvolvimento de problemas com jogos de azar.
Casos anteriores e resposta do regulador
Este n?o ¨¦ um caso isolado. Empresas de apostas j¨¢ lidaram mal com dados de usu¨¢rios anteriormente. Em setembro, o Escrit¨®rio do Comiss¨¢rio de Informa??es (ICO) repreendeu a Sky Betting & Gaming por usar cookies de publicidade sem permiss?o. A empresa alegou um erro t¨¦cnico, mas j¨¢ ajustou sua abordagem.
De acordo com uma decis?o recente da Alta Corte na Inglaterra e no Pa¨ªs de Gales, a Sky Betting & Gaming, de propriedade da Flutter Entertainment, foi considerada culpada de uso ilegal de dados. O caso foi movido por um cliente que reclamou que recebeu mensagens de marketing direcionadas entre 2017 e 2019, apesar de ser claramente viciado em jogos de azar.
A Comiss?o de Jogos do Reino Unido (UKGC) introduziu recentemente novas regras para impedir que empresas promovam diferentes produtos de apostas para os mesmos clientes. No entanto, n?o h¨¢ regulamenta??o que impe?a as empresas de usarem o perfilamento da Meta para atrair novos usu¨¢rios. A UKGC tamb¨¦m lan?ou recentemente uma consulta p¨²blica sobre novas regras propostas para tornar o mercado de apostas no Reino Unido mais seguro e justo, conforme recomendado pelo Livro Branco da Revis?o da Lei de Jogos de Azar.
O ICO alertou que as empresas devem usar ferramentas de rastreamento de forma legal e transparente. Eles disseram que tomar?o medidas adicionais, incluindo multas de at¨¦ ? 500.000. Um porta-voz afirmou ao Observer: ¡°Muitas vezes, h¨¢ falta de responsabilidade sobre como essas ferramentas coletam e usam informa??es pessoais, com transpar¨ºncia inadequada e design enganoso.¡±
Rea??o das empresas de apostas
Ap¨®s serem contatadas pelo Observer, v¨¢rias empresas de apostas fizeram altera??es em seus sites. Algumas desativaram o Meta Pixel completamente, enquanto outras atualizaram suas configura??es de rastreamento para impedir o compartilhamento autom¨¢tico de dados.
A Bwin, que compartilhou dados sem consentimento, admitiu um ¡°erro interno¡± e prometeu corrigir o problema. Contudo, apesar das cr¨ªticas, algumas empresas permaneceram em sil¨ºncio. A Hollywoodbets, patrocinadora do clube de futebol da Premier League Brentford, afirmou que cumpre os requisitos regulat¨®rios, mas n?o comentou mais. Bet365 e Lottoland se recusaram a comentar, e Sporting Index e 10Bet n?o responderam ¨¤s solicita??es do Observer.
O esc?ndalo em andamento
Especialistas temem que t¨¢ticas agressivas de marketing possam agravar os problemas de depend¨ºncia de jogos de azar. A professora Heather Wardle, pesquisadora da Universidade de Glasgow, descreveu essa publicidade descontrolada como ¡°extremamente arriscada¡±.
A Meta n?o comentou sobre as descobertas do Observer e afirmou que as empresas que utilizam suas ferramentas devem obter o consentimento dos usu¨¢rios. No entanto, cr¨ªticos argumentam que a empresa faz pouco para impor essas regras. A crescente press?o pode for?ar os reguladores a tomarem medidas mais firmes. Por ora, o esc?ndalo revelou mais um exemplo de como os dados pessoais est?o sendo explorados na era digital.
O p¨²blico e os legisladores est?o acompanhando de perto os desdobramentos para ver se as autoridades responsabilizar?o a Meta e as empresas de apostas. Caso as regulamenta??es n?o sejam aplicadas com rigor, casos semelhantes de uso indevido de dados podem continuar impunes. ? essencial que os ¨®rg?os reguladores tomem a??es r¨¢pidas contra essas viola??es.
Embora a era digital tenha trazido conveni¨ºncia para os apostadores, o avan?o das tecnologias e m¨¦todos cada vez mais sofisticados de explora??o da seguran?a online exigem salvaguardas mais robustas para proteger a privacidade dos usu¨¢rios. Responsabilizar as empresas fortalece a confian?a do p¨²blico nas plataformas e na ind¨²stria de apostas. A explora??o cont¨ªnua de usu¨¢rios e seus dados compromete a integridade de todo o setor.
Voc¨º pode encontrar mais informa??es no .
