- Conferncias
- Notcias
- Funda??o SiGMA
- Treinamento & Consultoria
- Tour de P?quer
- SiGMA 바카라
- Sobre
Explorando o futuro do iGaming com Yannick Svendsen, Cofundador e CFO do Sisu Group
Tags:
Coescrito por Kateryna Skrypnyk e Sudhanshu Ranjan
O setor de iGaming passa por uma transforma??o acelerada, impulsionada por avan?os tecnolgicos e mudan?as nas expectativas dos usurios. Dentre essas mudan?as, as plataformas baseadas em nuvem se destacam como um divisor de guas, permitindo que operadores ofere?am servi?os contnuos, escalveis e geis. Recentemente, a SiGMA News teve a oportunidade de conversar com Yannick A. Svendsen, cofundador e CFO do Sisu Group, uma plataforma de iGaming inovadora com sede na Est?nia, para discutir a abordagem da empresa em moldar o futuro dos jogos on-line. Ele aparece na foto ao centro, junto com o cofundador Jan Svendsen e o CEO Anders Carlsen.
Nesta entrevista, abordamos os principais benefcios de sua plataforma baseada em nuvem, suas estratgias de desenvolvimento de negcios para 2024/25, a import?ncia de decis?es orientadas por dados, o mercado de iGaming estoniano e os desafios impostos pelas restri??es de publicidade na indstria. Exploramos tambm as propostas de valor exclusivas das marcas do Sisu, ReSpin e Epicbet, que buscam estabelecer novos padr?es de experincia do usurio, recompensas e inova??o de produtos.
O Sisu Group uma start-up inovadora, fundada em 2022 pelo especialista em iGaming Jan Svendsen, renomado por fundar empresas de sucesso como Coolbet, NordicBet e Triobet, que alcan?aram um valor de sada superior a 240 milh?es. O nome Sisu de origem finlandesa e representa coragem extraordinria, determina??o e perseveran?a.
Benefcios principais da plataforma de iGaming baseada em nuvem
Uma vantagem importante da plataforma baseada em nuvem o controle total sobre o desenvolvimento e a evolu??o do produto. Ao contrrio de muitos concorrentes que dependem de sistemas de terceiros, o Sisu desenvolveu e gerencia toda sua infraestrutura tecnolgica internamente. Svendsen afirmou: A principal vantagem de nossa plataforma que temos controle total sobre o desenvolvimento do nosso produto. Gerenciamos internamente toda a infraestrutura tecnolgica, incluindo a gest?o de contas de jogadores, a solu??o de apostas esportivas, gateway de pagamento, solu??o de cassino, back-end e front-end. Isso nos permite aprimorar constantemente os produtos e a experincia do usurio.
A miss?o da empresa clara: continuar construindo a plataforma mais rpida, flexvel e escalvel do setor de iGaming. Yannick explicou: Nossa miss?o desenvolver a plataforma mais rpida, flexvel e escalvel do mercado, independente de ser B2C ou B2B. Definir a arquitetura desde o incio foi crucial, e optar por ser 100% baseada em nuvem foi uma decis?o bvia. A principal vantagem de ser totalmente na nuvem a capacidade de escalar eficientemente sem a necessidade de uma equipe de opera??es de TI para gerenciar a infraestrutura fsica, eliminando processos manuais propensos a erros.
Enquanto a ado??o da infraestrutura em nuvem n?o nova na indstria, uma transi??o completa de sistemas tradicionais ainda um desafio para muitos operadores estabelecidos.
Svendsen acrescentou:?
Embora muitos na indstria tenham adotado algum nvel de infraestrutura em nuvem, a migra??o completa dos sistemas tradicionais ainda n?o vivel para operadores estabelecidos devido ao tempo e recursos necessrios.
Planos de desenvolvimento de negcios do Sisu para 2024/25
A estratgia de crescimento do Sisu para os prximos dois anos se concentra em expandir sua participa??o de mercado na Europa do Norte e Amrica Latina, regi?es nas quais a empresa j possui uma forte presen?a.?
Svendsen explicou: Nosso foco principal continua sendo a Europa do Norte e a Amrica Latina, onde temos profundo conhecimento do mercado e uma base de clientes consolidada. Nossa prioridade continuar capturando participa??o de mercado nessas reas. Um desafio comum ao expandir para novos mercados adaptar-se s diferentes preferncias de pagamento, pois cada mercado/regi?o tem suas necessidades especficas. Para atender a essa demanda, oferecemos mtodos de pagamento locais em mercados importantes e uma experincia completa de apostas em cripto para um pblico global.
Olhando para o futuro, planejamos aumentar nossos investimentos em regi?es onde o setor de criptomoedas est ganhando for?a e expandir a disponibilidade de op??es de pagamento locais em mais pases onde identificamos oportunidades.
Papel do BI e CRM no entendimento das preferncias dos clientes
Os dados est?o no centro da estratgia da Sisu, moldando cada decis?o, desde pre?os at segmenta??o de clientes. Yannick explicou: Desde o incio, a Sisu priorizou a constru??o de um robusto data warehouse e a cria??o de uma infraestrutura de dados slida. Um dos nossos pilares principais tomar decis?es orientadas por dados, e, por isso, a constru??o de um data warehouse robusto e a defini??o da estrutura de dados adequada foram o foco principal na fase de pr-lan?amento. Desde o princpio, montamos equipes dedicadas de BI e CRM para garantir que tivssemos a expertise certa disposi??o.
Gerir sua prpria casa de apostas internamente exige uma abordagem precisa em rela??o aos dados. Para mitigar desafios, a Sisu refina continuamente seus modelos para manter a competitividade e responder s mudan?as de mercado. Svendsen comentou:
Como operamos nossa prpria casa de apostas, ser orientado por dados essencial. Se nossos pre?os ou segmenta??o estiverem errados, somos alvo de sindicatos e apostadores profissionais. Neste setor, at pequenos erros podem levar a perdas significativas. Os dados refinam continuamente nossos modelos de pre?os e segmenta??o de clientes, ajudando-nos a manter a competitividade e a responder din?mica de mercado.
O compromisso da empresa com a personaliza??o resumido em seu lema. Essa abordagem visa dar aos clientes exatamente o que desejam, em vez de direcion-los para op??es especficas. Estamos trabalhando para personalizar todo o produto no nvel do cliente. Nosso lema o mnimo de cliques para jogar, e trata-se de oferecer exatamente o que os clientes desejam, em vez de tentar empurr-los para algo que queremos que escolham. Nosso sistema de recompensas nos d flexibilidade para desenvolver rapidamente novas recompensas e personalizar nossos programas de recompensas automatizados, acrescentou Svendsen.
Navegando no complexo cenrio de restri??es de publicidade
? medida que o ambiente regulatrio global se torna mais rgido, as restri??es de publicidade se tornam um desafio mais proeminente para o setor de iGaming. Embora necessrias para garantir prticas de jogo responsveis, o excesso de regulamenta??o pode ter consequncias indesejadas, como favorecer players dominantes e operadores n?o licenciados, sufocando assim a concorrncia justa.
Yannick enfatizou:
Globalmente, estamos vendo uma mudan?a na dependncia de dados de terceiros para uma maior nfase em dados de primeira m?o para publicidade. Por exemplo, j est se tornando difcil rastrear usurios no Safari ou medir taxas de abertura no Apple Mail. ? crucial construir processos que dependam de dados de primeira m?o para garantir o sucesso contnuo no alcance e engajamento dos usurios, mesmo aps a elimina??o completa dos cookies de terceiros.
Dadas as limita??es nos canais tradicionais de publicidade, a Sisu foca-se fortemente em mtodos de crescimento org?nico incluindo o uso do boca a boca, marketing de referncia e contedo gerado pelo usurio, todos os quais ajudam a fomentar uma comunidade engajada. Oferecer um produto de alta qualidade permanece no centro na abordagem da Sisu, que busca impulsionar o crescimento por meio da satisfa??o e lealdade dos clientes.
A aparncia, velocidade e sensa??o de nossos sites s?o inova??es por si s
Em vez de tentar reinventar a roda, a abordagem da Sisu com o ReSpin e o Epicbet aprimorar o que j existe e oferecer uma experincia do usurio holstica e superior. Muitas plataformas tm estagnado em termos de experincia do usurio e solu??es de front-end, confiando em contedo genrico e designs ultrapassados.
Svendsen explicou: No curto e mdio prazo, nosso objetivo n?o reinventar a roda apenas por isso, mas melhorar o que j existe e oferecer uma experincia do usurio holstica e superior ao que se encontra por a. A inova??o na experincia do usurio e nas solu??es de front-end tem sido estagnada por algum tempo, com muitas plataformas confiando em contedo genrico e design grfico ultrapassado. Acreditamos que a aparncia, velocidade e sensa??o de nossos sites s?o inova??es por si s, e o feedback dos clientes tem sido extremamente positivo. Focamos em aprimorar todos os aspectos da experincia, desde a usabilidade at a personaliza??o, aplicando conceitos comprovados de uma forma que acreditamos ser melhor.
Uma caracterstica distintiva das plataformas da Sisu s?o as mec?nicas de recompensa, especialmente para b?nus fixos. Os usurios podem gerenciar vrios b?nus atravs de suas carteiras e alternar facilmente entre b?nus ativos antes de fazer apostas. Alm disso, a Sisu oferece cashback automatizado tanto para cassino quanto para apostas esportivas, proporcionando valor previsvel aos usurios e diferenciando-se dos concorrentes.
A Sisu visa proporcionar a melhor combina??o de experincia do usurio, recompensas e funcionalidade. O design da interface prioriza a facilidade de uso, ao mesmo tempo em que atrai apostadores experientes. A introdu??o de um recurso exclusivo de aposta rpida tambm est alinhada com a filosofia de o mnimo de cliques para jogar, oferecendo um processo de apostas gil e eficiente.
Yannick acrescentou ainda: No mercado altamente competitivo de apostas esportivas, nossa principal proposta de valor oferecer a melhor combina??o de odds atraentes, UX e recompensas. Em nossa opini?o, esses elementos n?o devem ser compromissos. Buscamos atender tanto apostadores experientes quanto a nova gera??o de apostadores, oferecendo uma interface nova, que n?o parece uma planilha, mas ainda assim intuitiva e familiar para apostadores experientes. Tambm introduzimos uma vers?o nica de aposta rpida, alinhando-se com nossa filosofia de mnimo de cliques para jogar.
Mercado de iGaming na Est?nia
A Est?nia estabeleceu-se como um importante departamento para o setor de iGaming na Europa, com um ecossistema prspero que apoia tanto o desenvolvimento quanto o licenciamento. O ambiente favorvel aos negcios do pas, juntamente com uma for?a de trabalho qualificada de quase 100 membros da equipe baseados em Tallinn, atraiu vrios operadores para o pas.
Svendsen explicou:
Temos orgulho de ser uma empresa estoniana, com quase 100 membros da equipe trabalhando em nossa sede em Tallinn. O pas evoluiu para algo como um departamento europeu da indstria, tanto para desenvolvimento quanto para licenciamento, gra?as ao seu ambiente de negcios favorvel. Apesar da pequena popula??o da Est?nia, de apenas 1,3 milh?o de pessoas, h certamente uma grande quantidade de talento aqui. Atualmente, existem 145 marcas licenciadas para opera??es de cassino on-line e 91 marcas para apostas esportivas. Esse crescimento pode ser atribudo ao processo de licenciamento simplificado e a uma regulamenta??o e carga tributria razoveis.
Futuros planos da Sisu
Os futuros planos da Sisu incluem uma variedade de novas iniciativas destinadas a evoluir continuamente seus produtos. A empresa est comprometida em incorporar elementos de gamifica??o, aprimorar a personaliza??o e introduzir recursos totalmente novos no setor de iGaming.
Svendsen afirmou: Olhando para o futuro, temos muitas novas ideias para inovar nossos produtos e marcas, incluindo conceitos totalmente novos para o nosso setor. Nosso ambicioso roteiro pblico inclui desenvolvimentos como novos elementos de gamifica??o, personaliza??o aprimorada e recursos inovadores, incluindo um novo jogo de apostas que nunca foi visto antes. Com melhorias contnuas na UX, nossos produtos passar?o por uma evolu??o significativa nos prximos anos. E, claro, pretendemos coletar um feedback valioso dos clientes ao longo do prximo ano para ajudar a priorizar e guiar nossos futuros desenvolvimentos.
