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Evolu??o das perspectivas sobre jogo respons¨¢vel
Em uma mesa de discuss?o durante a exposi??o SiGMA ?frica hoje, os painelistas abordaram a jornada sul-africana em rela??o ao jogo respons¨¢vel: avaliando o progresso, perspectivas internacionais e novos desenvolvimentos, com o moderador Jason Foster, Diretor Executivo da 1337ProBet, e Annalisa Samuels, Especialista em Desenvolvimento de Produtos e Neg¨®cios da Bitville Holdings, Garron Whitesman, S¨®cio Fundador da Whitesman Attorney, e Robert Bennett, Chefe do Departamento de Conformidade Regulat¨®ria do Western Cape Gambling and Racing Board.
Jason iniciou a conversa refletindo sobre os ¨²ltimos 10 anos como fornecedor da ind¨²stria e as mudan?as observadas desde os primeiros dias de licenciamento nos anos 90.
Robin Bennett, com mais de 20 anos de experi¨ºncia no Western Cape Gambling Board, expressou a necessidade de legisla??o mais forte em rela??o ao jogo respons¨¢vel. Ele destacou as limita??es de se concentrar apenas em abordar problemas no final do processo, enfatizando a import?ncia de impor requisitos espec¨ªficos aos titulares de licen?as e fornecer treinamento para os funcion¨¢rios. O objetivo ¨¦ aumentar a conscientiza??o e a educa??o sobre os perigos do v¨ªcio em jogo, promovendo pr¨¢ticas respons¨¢veis de jogo.
Segundo Bennett, os desafios se intensificaram durante o lockdown em 2021, criando um terreno f¨¦rtil para certas quest?es. Para combater isso, o painel pretende introduzir legisla??o espec¨ªfica no pr¨®ximo ano, visando reduzir o n¨²mero de pessoas que passam de jogadores sociais para jogadores problem¨¢ticos.
Garron Whitesman, representando v¨¢rios operadores, trouxe a perspectiva de um operador sobre o jogo respons¨¢vel. Ele reconheceu a complexidade de negociar medidas de jogo respons¨¢vel entre reguladores e operadores. Whitesman enfatizou o delicado equil¨ªbrio entre imperativos comerciais e conformidade regulat¨®ria, expressando d¨²vidas sobre a influ¨ºncia que os interessados podem ter no processo decis¨®rio. Ele destacou o interesse comercial da ind¨²stria em evitar jogadores problem¨¢ticos devido a poss¨ªveis quest?es legais e reembolsos.
Annalisa contribuiu para a discuss?o sugerindo formas de ir al¨¦m da autoexclus?o no gerenciamento de jogadores. Ela enfatizou a import?ncia de utilizar informa??es dentro dos sistemas para analisar o comportamento do jogador e identificar riscos potenciais. Annalisa prop?s o desenvolvimento de software para categorizar e avaliar o risco do jogador, considerando gatilhos psicol¨®gicos que podem indicar uma propens?o ao jogo problem¨¢tico. Al¨¦m disso, destacou a necessidade de implementar limites de aposta para capacitar os jogadores a gerenciar seus gastos de forma respons¨¢vel.
A legisla??o proposta, as perspectivas dos operadores e abordagens inovadoras para o gerenciamento de jogadores destacam o compromisso da ind¨²stria em evoluir pr¨¢ticas para um ambiente de jogo mais seguro e respons¨¢vel.
