Resorts integrados das Filipinas abordam preocupa??es com o jogo online

Jenny Ortiz-Bolivar

Solaire Resort, Newport World Resorts e Okada Manila reiteraram seu compromisso com pr¨¢ticas ¨¦ticas e em conformidade na opera??o de jogos online, em meio a preocupa??es crescentes da popula??o sobre os impactos negativos do jogo.

Em uma declara??o conjunta divulgada em 12 de julho e compartilhada com a SiGMA News, os tr¨ºs resorts integrados (IRs) das Filipinas responderam ¨¤s cr¨ªticas sobre o crescimento do jogo online no pa¨ªs, especialmente no que diz respeito aos efeitos sobre grupos vulner¨¢veis da sociedade. Segundo os operadores, suas plataformas online s?o ¡°uma extens?o regulamentada e gerida com responsabilidade das nossas opera??es ¡ª desenvolvida para complementar nossos servi?os principais¡±.

¡°Priorizamos pr¨¢ticas comerciais ¨¦ticas e promovemos o jogo respons¨¢vel sob a rigorosa regulamenta??o da Corpora??o Filipina de Entretenimento e Jogos (PAGCOR)¡±, afirmaram.

A declara??o ocorre no contexto de crescentes apelos de parlamentares e l¨ªderes religiosos por uma regula??o mais r¨ªgida sobre o jogo online, citando aumento nos casos de v¨ªcio, esgotamento de economias familiares e agravamento de problemas de sa¨²de mental. Grupos de apoio a pessoas com depend¨ºncia em jogos t¨ºm surgido em plataformas como Facebook e Reddit. Paralelamente, legisladores prop?em projetos de lei para proibir ou restringir o acesso a apostas online, como o aumento da idade m¨ªnima para 21 anos e limita??es no uso de carteiras digitais.

Solaire Resort na cidade de Para?aque, Filipinas. (Fonte: site do Solaire Resort)

Conformidade com regras e padr?es de seguran?a

Solaire, Newport e Okada Manila destacaram que cumprem todos os requisitos da PAGCOR. ¡°Possu¨ªmos todas as licen?as e credenciamentos necess¨¢rios da PAGCOR, atendendo a exig¨ºncias legais rigorosas para operadores de jogos e administradores de sistemas¡±, declararam.

Os IRs explicaram que suas plataformas online aplicam restri??es geogr¨¢ficas por meio de tecnologias de geo-fencing e filtragem de IP, garantindo que apenas jogadores localizados nas Filipinas possam acess¨¢-las. ¡°Nossa plataforma cumpre rigorosamente os regulamentos de combate ¨¤ lavagem de dinheiro¡±, acrescentaram, destacando o processo obrigat¨®rio de verifica??o de identidade (KYC), que deve ser conclu¨ªdo em at¨¦ 72 horas ap¨®s o registro do jogador.¡±

¡°Proibimos expressamente o acesso de menores ¨¤ nossa plataforma por meio de um sistema rigoroso de verifica??o de idade¡±, afirmaram. As plataformas tamb¨¦m oferecem recursos de apoio a pessoas com problemas relacionados ao jogo.

Newport World Resorts em Pasay City, Filipinas. (Fonte: site do Okada Manila)

Equidade dos jogos, supervis?o de marketing e conformidade de equipe

Todos os equipamentos e jogos utilizados pelos operadores passam por avalia??o e aprova??o da PAGCOR antes de serem disponibilizados ao p¨²blico. ¡°Geradores de n¨²meros aleat¨®rios (RNGs) certificados garantem justi?a e transpar¨ºncia¡±, informaram.

Acrescentaram ainda que todo o material promocional ¨¦ analisado e aprovado tanto pela PAGCOR quanto pelo Advertising Standards Council (ASC). Na semana anterior, a PAGCOR determinou que todos os operadores licenciados de jogos online, fornecedores e administradores retirem suas publicidades externas at¨¦ 15 de agosto. ¡°Nossos materiais promocionais passam por uma rigorosa revis?o e aprova??o¡­ garantindo uma comunica??o ¨¦tica e socialmente respons¨¢vel.¡±

Os operadores tamb¨¦m ressaltaram a??es internas de autorregula??o, como auditorias regulares dos sistemas, revis?o de conte¨²do e um mecanismo para resolu??o de disputas com jogadores. ¡°Nosso sistema acess¨ªvel e eficiente de resolu??o de conflitos assegura que as preocupa??es dos jogadores sejam tratadas com agilidade e transpar¨ºncia.¡±

Segundo os IRs, todos os colaboradores possuem licen?a de opera??o emitida pela PAGCOR e passam por treinamentos obrigat¨®rios de conformidade anualmente. Tamb¨¦m garantiram seguir a Lei de Privacidade de Dados de 2012, com a aplica??o de criptografia e controles de acesso para proteger dados pessoais e financeiros.

Investimentos, gera??o de empregos e est¨ªmulo ao turismo

Cada empresa afirmou ter investido mais de US$ 1 bilh?o no desenvolvimento de seus resorts integrados, que atraem turistas n?o apenas pelos cassinos, mas tamb¨¦m por hot¨¦is, restaurantes, lojas e op??es de entretenimento. ¡°Nossas propriedades atraem, juntas, mais de 2 milh?es de visitas tur¨ªsticas por ano¡±, destacaram.

Ao longo dos anos, os resorts afirmam ter gerado empregos para 130.905 filipinos. Atualmente, s?o 25.939 empregados diretamente e 5.049 indiretamente.

Newport World Resorts em Pasay City, Filipinas. (Fonte: site do Okada Manila)

¡°Nossos resorts integrados tornaram-se destinos tur¨ªsticos de padr?o internacional que enchem o pa¨ªs de orgulho¡±, afirmaram. Al¨¦m das contribui??es econ?micas, os operadores mencionaram seus investimentos sociais. ¡°Somos obrigados a destinar 2% da receita bruta de jogos provenientes de mesas n?o vinculadas a junkets para projetos de desenvolvimento¡­ apoiando a preserva??o cultural, iniciativas educacionais e a??es na ¨¢rea da sa¨²de.¡±

Compromisso cont¨ªnuo com o crescimento respons¨¢vel

¡°A confian?a ¨¦ conquistada com a??es consistentes e transparentes. No Solaire, Newport World Resorts e Okada Manila, permanecemos firmes no compromisso n?o apenas de cumprir as exig¨ºncias regulat¨®rias, mas de super¨¢-las.¡±

¡°? medida que crescemos, nosso compromisso com a integridade e o jogo respons¨¢vel continua sendo prioridade em tudo o que fazemos¡±, conclu¨ªram os resorts.

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