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Construindo uma for?a de trabalho qualificada e em conformidade para os mercados de iGaming
A agenda da confer��ncia na SiGMA ?sia 2024 hoje incluiu uma interessante conversa informal, promovida pela Pronet Gaming, focada na constru??o de uma for?a de trabalho qualificada e em conformidade para os mercados de iGaming. Os palestrantes foram Jaime Debono, CEO da iGaming Academy, e Yuliya Khrenova, Chefe de Conformidade e DPO da iGaming Academy.
Jaime Debono enfatizou a import?ncia de entender o mercado global de funcion��rios dentro da ind��stria de jogos, com pesquisas extensivas revelando insights chave sobre oportunidades de emprego, potencial de crescimento e desafios em emprego, recursos e aprimoramento de habilidades.
Ele observou que os EUA s?o um mercado significativo com quase um milh?o de funcion��rios em opera??es de jogos, seguidos pelo Reino Unido, a UE e a ?sia, com Macau sozinho abrigando cerca de 50.000 funcion��rios. Mercados emergentes como o Brasil tamb��m foram destacados como ��reas de interesse.
Requisitos de conformidade e seu impacto no setor
Em seguida, Yuliya Khrenova tomou a palavra para abordar os requisitos de conformidade. Ela apontou que o treinamento n?o �� volunt��rio, mas um componente necess��rio para atender aos padr?es de licenciamento e conformidade, que est?o se tornando cada vez mais complexos com a expans?o dos mercados regulamentados e a introdu??o de regulamenta??es mais r��gidas.
Khrenova destacou v��rias tend��ncias, incluindo o aumento de jurisdi??es que regulamentam ou pro��bem o jogo, a necessidade de m��ltiplos licenciamentos e o subsequente aumento nos requisitos de conformidade. Ela tamb��m mencionou a crescente import?ncia das avalia??es de risco e as diretrizes que tornam a alta administra??o pessoalmente respons��vel por falhas de conformidade.
Responsible Jogo respons��vel
A discuss?o se voltou para o jogo respons��vel, com Khrenova observando que, enquanto as estat��sticas globais sobre problemas com jogos s?o relativamente baixas, os n��meros nacionais podem ser mais altos, levando os reguladores a introduzirem requisitos mais rigorosos. Ela tamb��m mencionou a estigmatiza??o do jogo em alguns mercados e a introdu??o de limites de dep��sito e verifica??es de acessibilidade.
Ambos os palestrantes concordaram sobre a necessidade de os operadores entenderem o ambiente regulat��rio complexo e protegerem a minoria de jogadores dependentes. Eles enfatizaram a import?ncia do treinamento para proteger as empresas contra poss��veis multas por n?o conformidade, que t��m aumentado, particularmente no Reino Unido. A conversa informal concluiu com um chamado �� a??o para que a ind��stria invista em treinamento e conformidade para garantir uma for?a de trabalho qualificada e em conformidade que possa se adaptar ao cen��rio regulat��rio em constante mudan?a.
Aten??o voltada para o Leste Europeu
Em setembro, os holofotes do mundo dos jogos estar?o sobre a Europa Oriental, com a chegada da Confer��ncia SiGMA Leste Europeu 2024 em Budapeste.
