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Brechas lucrativas: entrevista com um abusador profissional de b?nus
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Quando Ozric Vondervelden tinha apenas 13 anos e descobriu que podia manipular formul¨¢rios de registro para receber centenas de amostras gr¨¢tis em casa, tornou-se evidente que seu talento para “burlar o sistema” acabaria moldando sua carreira.
J¨¢ adulto, Ozric deixou de lado as amostras de lojas e passou a mirar nos grandes cassinos. Usando matem¨¢tica e criatividade, explorou falhas de sistemas e abusou de b?nus promocionais, acumulando somas significativas de dinheiro ¨¤s custas de operadores desprevenidos. Mas, ap¨®s uma d¨¦cada escapando ileso, um grande operador finalmente descobriu suas atividades e rastreou sua identidade.
Em entrevista exclusiva ¨¤ SiGMA News, Ozric compartilhou os bastidores dessa hist¨®ria ¡ª e como passou de explorador do sistema a criador de solu??es para quem um dia tentou enganar.
Tudo por chocolate
¡°Eu devia ter uns 13 anos quando comecei a manipular formul¨¢rios usando o Windows 98. Na ¨¦poca, existiam sites que enviavam amostras gr¨¢tis de produtos como chocolate e xampu, mas o envio era limitado a um por resid¨ºncia. Descobri que, se eu fizesse pequenas altera??es nos dados do formul¨¢rio, conseguia receber os produtos infinitamente no meu endere?o.¡±
Logo ele percebeu que podia vender essas amostras diretamente, solicitando o envio para os endere?os dos compradores. Anos depois, essa mesma l¨®gica de duplica??o de contas foi aplicada aos cassinos ¡ª onde os riscos eram maiores, mas os ganhos tamb¨¦m.
Com o tempo, sua opera??o cresceu. Ele contratou uma equipe de especialistas em abuso de b?nus e contou com a assessoria de um advogado para operar dentro das brechas da lei.
Um mist¨¦rio dentro de um enigma
Usando o pseud?nimo ¡°Ada Lovelace¡±, Ozric e seu time passaram dez anos explorando as brechas de centenas de cassinos ¡ª at¨¦ que, em 2019, um dos maiores operadores percebeu o que estava acontecendo.
¡°Eles enviaram uma mensagem para uma das minhas contas dizendo algo como ¡®N?o sabemos o que voc¨º est¨¢ fazendo, mas voc¨º vai vir nos contar.¡¯¡±
Na mesma ¨¦poca, ele se deu conta de que, para escalar ainda mais o neg¨®cio, teria que recorrer a roubo de identidade ¡ª o que seria claramente ilegal. Com uma filha rec¨¦m-nascida, n?o estava disposto a correr o risco de ser preso.
¡°Topei encontrar o operador num bar de hotel em Londres. Eu estava nervoso, achando que podia ser uma armadilha. Mas quando cheguei, percebi que ele tamb¨¦m estava com medo ¡ª achava que podia ser uma armadilha pra ele tamb¨¦m.¡±
Ap¨®s perceberem que ningu¨¦m seria levado para um beco escuro, o operador ofereceu a Ozric uma vaga como consultor.
¡°Eles queriam entender como faz¨ªamos aquilo. Queriam aprender. E pra mim, aquilo nunca foi s¨® sobre dinheiro ¡ª era sobre resolver um quebra-cabe?a. O desafio intelectual de encontrar falhas me fascinava mais do que explor¨¢-las. Trabalhar com o operador foi a mesma coisa, s¨® que do lado certo e sem risco de pris?o.¡±
Do chap¨¦u preto ao chap¨¦u branco
Ap¨®s alguns meses ajudando o operador ¡ª e economizando milh?es para a empresa ¡ª Ozric e o s¨®cio Ed Dickerson fundaram a Lovelace Consultancy. A equipe trabalhou com cerca de 40 operadores, identificando e corrigindo as falhas por onde estavam perdendo fortunas para abusadores de b?nus.
Em 2021, a empresa mudou de nome para Greco e iniciou o desenvolvimento de uma solu??o em nuvem voltada exclusivamente ¨¤ preven??o de abuso de b?nus.
¡°Hoje existem muitas ferramentas no mercado: desde fingerprinting de dispositivos at¨¦ an¨¢lise de cookies e IPs para detectar m¨²ltiplas contas. E claro, as verifica??es KYC. Mas nenhuma dessas categorias resolve o problema por completo. Qualquer um com conhecimento t¨¦cnico consegue burlar esses sistemas.¡±
Segundo Ozric, muitos operadores usam uma ou duas camadas de prote??o, mas deixam uma lacuna cr¨ªtica: o pr¨®prio comportamento do jogador no jogo.
¡°Voc¨º pode falsificar ferramentas de fraude, pode burlar verifica??es, mas se voc¨º est¨¢ extraindo valor e otimizando esse valor, isso aparece no gameplay. ? o ¨²ltimo passo na gest?o de risco ¡ª e tamb¨¦m o mais forte. E somos os ¨²nicos oferecendo isso no mercado.¡±
Li??es para o setor
For ë°”ì¹´ë¼ operators, Ozric¡¯s story is both a cautionary tale and a useful case study. The bonus systems designed to attract and retain customers can also be manipulated by people with the right skills.
He believes many companies are still exposed without realising it. ¡°Operators will say things like ¡®we don¡¯t have a bonus abuse problem,¡¯ and then when you ask them what their definition of bonus abuse is, it¡¯s very outdated. They¡¯re looking for someone creating hundreds of accounts on the same device or something obvious like that.¡±
He points to broader risks beyond traditional fraud. ¡°It¡¯s often not a question of fraud in the legal sense. It’s more like a value extraction strategy, and it works because operators aren’t thinking like abusers.¡±
With the rise of AI, you would be forgiven for thinking that today¡¯s advanced tech would make it easier to spot and stop bonus abusers. But, as Ozric explains, it¡¯s actually the opposite.
¡°Take Chat GPT, for example. It¡¯s accessible to everyone, and one thing it can do is automate the manual processes that would have previously been required. It¡¯s taken a lot of the math and labour out of slot hacking and bonus abuse. So, it¡¯s actually made it much easier; almost every area of these 바카ë¼s is now more exposed. Operators don¡¯t always know how vulnerable they really are.”
Do lado sombrio para o centro da inova??o
Hoje, Ozric ¨¦ uma das poucas pessoas no setor que realmente entende o abuso de b?nus de ambos os lados da equa??o. E, num setor em que as margens contam, esse conhecimento vale ouro.
De amostras gr¨¢tis de chocolate ¨¤ engenharia reversa de cassinos, sua trajet¨®ria ¨¦ a prova de que manter os inimigos por perto pode n?o ser suficiente ¡ª talvez o melhor seja contrat¨¢-los.
