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Combinando jogos on-line e offline: uma nova era dos jogos
Durante um painel recente na SiGMA Europa, o CEO da Quantum Gaming, Oliver Debono, apresentou veteranos do setor como Joe Pisano, Fundador & CEO da Jade Entertainment and Gaming Technologies, e Daniel Gunba, Fundador & CEO da Trion Gaming, para discutir uma quest?o cl¨¢ssica: a rela??o entre jogos on-line e f¨ªsicos. A conversa explorou como a ascens?o do iGaming no final dos anos 90 e in¨ªcio dos anos 2000 gerou preocupa??es entre operadores de cassinos tradicionais, que temiam que os jogos online prejudicassem seu mercado. No entanto, como destacou Debono, tend¨ºncias recentes e estudos contam uma hist¨®ria diferente ¡ª de sinergia, n?o de competi??o.
Uma das descobertas mais not¨¢veis compartilhadas foi um estudo da Caesars, em Las Vegas, que mostrou que oferecer experi¨ºncias online aos clientes dos cassinos f¨ªsicos aumentou em 20% as visitas presenciais. Para operadores como a Caesars, explicou Debono, as plataformas online s?o ferramentas eficazes de marketing que aumentam a visibilidade e o engajamento da marca, direcionando o tr¨¢fego de volta para os locais f¨ªsicos. Nas Filipinas, por exemplo, Debono mencionou que a Quantum Gaming percebeu os benef¨ªcios dos jogos online como uma medida de continuidade de neg¨®cios durante a pandemia de COVID-19.
Em vez de enxergar os jogos online e f¨ªsicos como esferas separadas, eles preferem chamar de ¡°jogo remoto¡± ¡ª uma extens?o do espa?o do cassino para o ambiente digital, explicou Pisano.
“A oferta online ¨¦ uma ferramenta de marketing fant¨¢stica para os cassinos f¨ªsicos. Ao estender o espa?o do cassino para o jogador online, conseguimos levar as marcas de cassinos at¨¦ os jogadores. E durante a COVID, quando os estabelecimentos estavam fechados, as opera??es puderam continuar.”
A conversa voltou-se para as tecnologias emergentes, particularmente a realidade virtual (VR). Embora a VR ainda n?o tenha alcan?ado a ado??o mainstream no mundo dos cassinos, Daniel demonstrou otimismo quanto ao seu potencial. Diferente dos jogos online tradicionais, a VR pode proporcionar uma experi¨ºncia imersiva que simula a emo??o de estar em um cassino f¨ªsico, com intera??o em tempo real e envolvimento da comunidade. No entanto, ele reconheceu desafios, como limita??es tecnol¨®gicas e a atmosfera ¨²nica e insubstitu¨ªvel dos cassinos f¨ªsicos, que atrai os jogadores tradicionais.
“Para aqueles que est?o dispostos a usar VR, eles n?o est?o buscando apenas a experi¨ºncia do jogo, mas uma experi¨ºncia mais emocional. ? por isso que v?o aos cassinos f¨ªsicos tamb¨¦m, para n?o apenas jogar em ca?a-n¨ªqueis, mas fazer parte de uma comunidade. H¨¢ uma nova gera??o que adora jogar, descobrindo ca?a-n¨ªqueis e jogos de crash”, disse Gunba.
Pisano destacou que, enquanto resorts integrados est?o cada vez mais explorando o ambiente on-line, barreiras regulat¨®rias e os altos custos de opera??o f¨ªsica ainda impedem muitos cassinos de expandirem digitalmente. No entanto, alguns cassinos, especialmente na ?sia, est?o inovando com experi¨ºncias de ¡°ca?a-n¨ªqueis ao vivo¡±. Jogadores podem operar remotamente m¨¢quinas reais no sal?o do cassino atrav¨¦s de servi?os de streaming, mantendo a mesma estrutura de jogo e pagamento.
“Uma m¨¢quina, um jogador, o mesmo RTP, exatamente o mesmo produto que voc¨º est¨¢ jogando no sal?o. Tamb¨¦m estamos montando um est¨²dio no Sri Lanka ¡ª com mil m¨¢quinas, que ser?o ca?a-n¨ªqueis ao vivo transmitidos para o on-line, da mesma forma que mesas ao vivo s?o transmitidas. Existe um fator de confian?a no virtual”, explicou Pisano.
Olhando para o futuro, Debono previu que, ¨¤ medida que as regulamenta??es evolu¨ªrem, a integra??o entre cassinos f¨ªsicos e on-line se aprofundar¨¢, fortalecendo tanto o engajamento local quanto o turismo internacional. Embora as leis atuais frequentemente restrinjam o acesso, especialmente para p¨²blicos internacionais, a expans?o gradual de servi?os on-line voltados para o mercado dom¨¦stico estabelece as bases para um futuro mais interconectado. Ao aumentar a conveni¨ºncia e a fidelidade ¨¤ marca, o jogo on-line pode de fato se tornar uma ponte que refor?a, ao inv¨¦s de substituir, os cassinos tradicionais, enriquecendo o setor de jogos como um todo.
