A reforma do jogo na B¨¦lgica, um modelo para a ind¨²stria

Lea Hogg
Escrito por Lea Hogg

A B¨¦lgica est¨¢ reformulando sua ind¨²stria de jogos de azar. O pa¨ªs est¨¢ aumentando a idade legal para todas as formas de jogo de 18 para 21 anos, um passo significativo para proteger os grupos mais jovens que podem ser mais suscet¨ªveis aos riscos associados ao jogo. Essa mudan?a n?o ¨¦ apenas uma quest?o num¨¦rica, mas uma declara??o, um compromisso com a promo??o do jogo respons¨¢vel.

Os requisitos de idade mais rigorosos v¨ºm com uma exig¨ºncia para que os sites de jogos de azar on-line reembolsem os clientes abaixo da nova idade m¨ªnima. Essa medida visa promover uma rela??o mais saud¨¢vel entre os consumidores e a ind¨²stria de jogos de azar, garantindo que apenas pessoas com uma certa idade possam participar das atividades de jogo.

No entanto, essas mudan?as tamb¨¦m trazem novos desafios para os sites de jogos de azar on-line. Eles precisar?o garantir que seus sistemas estejam em conformidade com as novas regulamenta??es. Isso pode envolver a atualiza??o de seus processos de verifica??o de idade e mecanismos de reembolso, tarefa que requer tempo e recursos.

O impacto dessas mudan?as na receita da ind¨²stria de jogos de azar n?o pode ser ignorado. Elas podem levar a uma diminui??o no n¨²mero de consumidores eleg¨ªveis, afetando os lucros a curto prazo da ind¨²stria. No entanto, a longo prazo, a promo??o do jogo respons¨¢vel poderia levar a uma ind¨²stria mais sustent¨¢vel, que valoriza o bem-estar de seus consumidores acima dos lucros imediatos.

A abordagem proativa da B¨¦lgica pode servir como modelo para outros pa¨ªses que estejam considerando reformas semelhantes em suas ind¨²strias de jogos de azar. Isso estabelece um precedente, mostrando que ¨¦ poss¨ªvel equilibrar a rentabilidade da ind¨²stria de jogos de azar com a necessidade de proteger grupos vulner¨¢veis.

Embora essas mudan?as visem proteger os consumidores e promover o jogo respons¨¢vel, ¨¦ importante observar que sua efic¨¢cia depender¨¢ de sua implementa??o e aplica??o. O caminho para o jogo respons¨¢vel ¨¦ longo, mas com essas mudan?as, a B¨¦lgica deu um passo decisivo ¨¤ frente.

A B¨¦lgica est¨¢ dando passos significativos para reformar sua ind¨²stria de jogos de azar, com foco na prote??o de grupos vulner¨¢veis e na promo??o do jogo respons¨¢vel. O pa¨ªs est¨¢ elevando a idade legal para todas as formas de jogo de 18 para 21 anos, alinhando os requisitos de idade para apostas esportivas, bingo e fliperamas com os dos cassinos f¨ªsicos. Essas mudan?as, que entrar?o em vigor em 1? de setembro de 2024, exigir?o que os sites de jogos de azar on-line reembolsem clientes abaixo da nova idade m¨ªnima, e apostas feitas sem verifica??o adequada de idade ser?o devolvidas.

ROGA, um compromisso com a prote??o do consumidor

No contexto mais amplo da ind¨²stria de jogos de azar, grandes operadoras de jogos de azar on-line nos EUA est?o formando um novo grupo comercial, a Associa??o de Jogos On-line Respons¨¢veis (ROGA). Liderada pela especialista do setor, Dra. Jennifer Shatley, (foto acima), a ROGA visa aprimorar as prote??es ao consumidor e fornecer acesso mais eficiente a ferramentas de jogo respons¨¢vel. A associa??o ¨¦ composta por sete operadoras de jogos, incluindo FanDuel, BetMGM, Penn Entertainment, Hard Rock Digital, bet365, DraftKings e Fanatics Betting & Gaming, cobrindo 85% do mercado legal de apostas on-line nos EUA.

Uma das tarefas da ROGA ser¨¢ criar um centro de dados independente para compartilhar informa??es relacionadas ¨¤ prote??o do consumidor. No entanto, os detalhes dessa iniciativa ainda n?o foram divulgados. Essa medida pode ser uma tentativa de abordar as cr¨ªticas p¨²blicas crescentes contra o aumento da depend¨ºncia do jogo. Ao contr¨¢rio de outras regi?es como Europa, Austr¨¢lia, Brasil e Reino Unido, os EUA t¨ºm sido lentos para introduzir regulamenta??es, preferindo pressionar a ind¨²stria para a autoregula??o.

Em linha com esses desenvolvimentos, as plataformas de jogos de azar est?o fortalecendo seus sistemas de integra??o de clientes e implementando procedimentos para aumentar a seguran?a e proteger contra o abuso de b?nus e promo??es, como o uso repetido de um c¨®digo destinado apenas para usu¨¢rios iniciantes.