- Conferè¯ncias
- Not¨ªcias
- Funda??o SiGMA
- Treinamento & Consultoria
- Tour de P?quer
- SiGMA 바카ë¼
- Sobre
Stephan Crystal, um experiente especialista na ind¨²stria de cassinos e fundador da SCCG Management, recentemente proferiu um discurso na SiGMA ?sia 2024. Crystal, que iniciou sua carreira no cora??o dos jogos de cassino presenciais em Las Vegas e agora se especializa em iGaming, compartilhou suas perspectivas sobre o futuro do design de cassinos, especialmente nos mercados emergentes da ?sia.
Crystal explicou o papel crucial da economia comportamental no design de cassinos. Esse campo de estudo influencia significativamente o envolvimento dos jogadores e ¨¦ crucial para aproveitar novos potenciais de mercado e aprimorar a satisfa??o dos jogadores. Ele destacou os mercados emergentes nas Filipinas, Jap?o e Tail?ndia como oferecendo vasto potencial de crescimento e inova??o.
O futuro do design de cassinos na ?sia, segundo Crystal, depende de adapta??o cont¨ªnua, sensibilidade cultural e aproveitamento de avan?os tecnol¨®gicos. Por exemplo, a expans?o do Mohegan Sun na ?sia, marcada pela grande inaugura??o do INSPIRE, exemplifica o design estrat¨¦gico e bem-sucedido da economia comportamental no mercado de cassinos da Coreia do Sul.
“Os cassinos f¨ªsicos t¨ºm um lugar especial no meu cora??o.”
Stephan Crystal
Converg¨ºncia de cassinos f¨ªsicos e iGaming
Crystal discutiu a converg¨ºncia de cassinos f¨ªsicos e iGaming, que melhora o envolvimento dos jogadores e constr¨®i comunidade. Essa converg¨ºncia ¨¦ facilitada por meio de notifica??es personalizadas, placares digitais, jogos com dealers ao vivo e distintivos de conquista. Ele citou o r¨¢pido crescimento da ind¨²stria de cassinos nas Filipinas, impulsionado por pol¨ªticas governamentais favor¨¢veis e investimentos estrat¨¦gicos. O Resorts World Manila, por exemplo, usa an¨¢lises de dados para personalizar recompensas para diferentes segmentos de jogadores, aumentando assim a satisfa??o e a fidelidade.
Novas oportunidades no Jap?o e Tail?ndia
Crystal tamb¨¦m abordou as recentes mudan?as legislativas no Jap?o e na Tail?ndia. A recente legaliza??o dos resorts integrados (IRs) no Jap?o abre novas oportunidades para a ind¨²stria de cassinos. Estrat¨¦gias de economia comportamental desempenhar?o um papel fundamental no design desses resorts para atender nuances culturais locais, garantindo um impacto positivo no envolvimento dos jogadores.
Na Tail?ndia, a C?mara dos Deputados votou pela legaliza??o de cassinos em 28 de mar?o de 2024, com o objetivo de impulsionar o turismo e atrair investimentos estrangeiros. A MGM Resorts International expressou interesse, posicionando a Tail?ndia como um importante player na ind¨²stria de cassinos regional.
O design eficaz de cassinos utiliza elementos-chave para influenciar o comportamento dos jogadores, incluindo layout e disposi??o espacial, coloca??o e variedade de jogos, ilumina??o e som, e sistemas de recompensa. Crystal ressaltou que entender e respeitar as diferen?as culturais ¨¦ crucial para projetar cassinos que ressoem com os jogadores locais.
O mercado asi¨¢tico
Em seu discurso, Crystal observou que cada na??o asi¨¢tica, das Filipinas ¨¤ Mal¨¢sia e Camboja, oferece algo um pouco diferente para seus clientes. “H¨¢ diferencia??o no mercado asi¨¢tico devido aos elementos de design utilizados”, disse ele. “Quando as pessoas v?o a um cassino, sabem que v?o perder dinheiro, mas o desafio ¨¦ faz¨º-las gastar mais e se divertir enquanto o fazem.”
Na ?sia, a sinaliza??o digital est¨¢ em um pr¨®ximo n¨ªvel e os programas de fidelidade foram exportados com sucesso dos EUA para a ?sia. “Os cassinos incorporam costumes locais na ?sia, mas tamb¨¦m conectam seu ambiente por meio do uso da tecnologia hoje”, concluiu Crystal. Este discurso esclarecedor destaca a import?ncia de entender as culturas locais e aproveitar a economia comportamental no design dos futuros cassinos.
