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MintBet da Austr¨¢lia enfrenta penalidade de € 60 mil por permitir sess?o de jogo prolongada
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A MintBet, uma plataforma de apostas esportivas australiana, recebeu uma multa de AUD 100.000 (€ 60.500) da Comiss?o de Controle de Jogos e Cassinos de Victoria (VGCCC) por permitir que um cliente se envolvesse em uma maratona de jogo de 35 horas dentro de um per¨ªodo de 50 horas.
Sinais de ang¨²stia relacionada ao jogo
A VGCCC afirmou que a MintBet falhou em intervir apesar do cliente apresentar sinais de ang¨²stia associados ao jogo problem¨¢tico. A comiss?o enfatizou que a MintBet continuou a aceitar apostas do cliente apesar dos indicadores aparentes de ang¨²stia relacionada ao jogo.
Autoridades destacaram que a MintBet s¨® tomou medidas para fechar a conta do cliente depois que o indiv¨ªduo revelou estar sofrendo danos de suas atividades de jogo. Ao longo do epis¨®dio, o cliente fez 327 apostas por meio de sua conta on-line, resultando em uma perda de AUD 31.149 (€ 18.807).
Melhorias no sistema necess¨¢rias
Como parte da penalidade, a MintBet ¨¦ obrigada a relatar ¨¤ VGCCC as melhorias em seus sistemas e processos. A comiss?o avaliar¨¢ a resposta da MintBet e avaliar¨¢ a necessidade de mais a??es.
Scott May, vice-CEO da VGCCC, destacou a gravidade das consequ¨ºncias para os provedores de jogos que n?o cumprem os padr?es de jogo respons¨¢vel, enfatizando uma abordagem de toler?ncia zero a tal neglig¨ºncia.
Apesar da MintBet apresentar um segmento em seu site delineando sinais de jogo problem¨¢tico, incluindo dificuldades em controlar ou interromper o comportamento de jogo e o tempo ou dinheiro excessivo gasto em jogos, a falta de aten??o da plataforma em lidar com a ang¨²stia do cliente atraiu escrut¨ªnio regulat¨®rio.
Este incidente reflete uma tend¨ºncia mais ampla na Austr¨¢lia, com as autoridades impondo cada vez mais multas tanto a operadores de jogos f¨ªsicos quanto on-line por inadequa??es em abordar o jogo problem¨¢tico. ? medida que os ¨®rg?os reguladores intensificam os esfor?os para manter os padr?es de jogo respons¨¢vel, os operadores enfrentam um escrut¨ªnio maior para garantir a conformidade com os requisitos regulat¨®rios e proteger o bem-estar do cliente.
VGCCC sobre proibi??o de an¨²ncios de jogos de azar
No in¨ªcio deste ano, a VGCCC defendeu uma proibi??o de an¨²ncios de jogos de azar ap¨®s numerosas reclama??es de pais que descobriram que seus filhos estavam se envolvendo em atividades de jogo sem o conhecimento deles. O movimento pela reforma do jogo na Austr¨¢lia ganhou for?a, apoiado pelo regulador, pais vigilantes e defensores da redu??o dos danos associados ao jogo. H¨¢ uma press?o crescente sobre o governo federal para tomar medidas decisivas no enfrentamento das preocupa??es da comunidade, alinhando-se ¨¤s informa??es fornecidas pelo regulador.
