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AGCO aplica multa ¨¤ PointsBet Canada
O registrador da Comiss?o de ?lcool e Jogos de Ont¨¢rio (AGCO) emitiu uma multa de US$ 150.000 ¨¤ PointsBet Canada Operations 1 Inc. por violar os requisitos de jogo respons¨¢vel do estado.
A penalidade ¨¦ baseada em v¨¢rias alega??es que violam as disposi??es de jogo respons¨¢vel dos Padr?es do Registrador para Jogos na Internet.
As supostas infra??es s?o contra v¨¢rias disposi??es da Lei de Controle de Jogos e dos Padr?es da AGCO para Jogos na Internet, resultando em uma multa monet¨¢ria de US$ 150.000.
Viola??es
Essas viola??es incluem a falha em ajudar jogadores que enfrentam problemas com o jogo, apesar de v¨¢rias bandeiras indicativas de potencial alto risco, resultando em uma perda de mais de US$ 500.000 em menos de tr¨ºs meses.
Al¨¦m disso, o operador n?o imp?s o per¨ªodo obrigat¨®rio de 24 horas de reflex?o quando o jogador cancelou seu limite de dep¨®sito di¨¢rio.
O operador tamb¨¦m foi flagrado comunicando incentivos ao jogo, b?nus ou cr¨¦ditos por meio de publicidade direta sem o consentimento ativo do jogador.
Alega??es adicionais revelaram que os funcion¨¢rios da operadora n?o possu¨ªam um entendimento adequado do jogo respons¨¢vel e n?o asseguraram que estivessem devidamente treinados para auxiliar jogadores que enfrentam problemas com o jogo.
Posi??o da AGCO
A AGCO prioriza a prote??o dos jogadores e exige que os operadores registrados no mercado de jogos on-line de Ont¨¢rio sigam regras espec¨ªficas para o jogo respons¨¢vel, incluindo preven??o, conscientiza??o, interven??o precoce e suporte.
A CEO e registradora da AGCO, Dra. Karin Schnarr, emitiu a seguinte declara??o:
“Em Ont¨¢rio, os operadores de jogos on-line t¨ºm a obriga??o de monitorar proativamente o jogo de seus clientes em busca de sinais de alto risco e tomar a??es apropriadas para intervir e reduzir o potencial de danos relacionados ao jogo. A AGCO continuar¨¢ a focar na prote??o dos jogadores, mantendo todos os operadores registrados a esses altos padr?es.”
A PointsBet Canada agora tem o direito de recorrer desta notifica??o ao Tribunal de Apela??o de Licen?as, um regulador independente.
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