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A vulnerabilidade dos cassinos online e os riscos de ataques cibernéticos
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Nos últimos 12 meses, uma série de ataques cibernéticos de alto nível contra empresas de jogos tem gerado preocupação no setor. Especialistas afirmam que a combinação de grandes quantias de dinheiro e dados sensíveis torna essas empresas alvos muito atraentes para hackers.
Os profissionais de tecnologia do setor destacam a necessidade de vigilância constante por parte dos executivos das operadoras de jogos. Jarvis Pelletier, vice-presidente de TI e sistemas de jogos da Saskatchewan Indian Gaming Authority (SIGA), no Canadá, ressalta a importância do tempo nas operações: “Os hackers sabem que o tempo é dinheiro para nós. Qualquer impacto em nossas operações representa uma perda financeira significativa”.
Além disso, os dados públicos sobre a receita dos cassinos fornecem aos hackers uma visão clara dos potenciais benefícios de um ataque. “Eles podem analisar nossa receita diária e calcular resgates que acreditam ser aceitáveis para nós”, explica Pelletier.
Lindsay Slader, vice-presidente sênior de conformidade da GeoComply, acrescenta que os dados pessoais coletados pelos cassinos são extremamente valiosos para os criminosos: “A quantidade de informações coletadas quando clientes entram em um cassino ou interagem com uma empresa de jogos online é imensa, tornando-se um alvo precioso para hackers”.
Recentemente, gigantes do setor como Caesars Entertainment e MGM Resorts, em Las Vegas, sofreram ataques cibernéticos que impactaram significativamente suas operações. No Canadá, um ataque ao Gateway Casinos and Entertainment forçou o fechamento de quase metade de seus 31 cassinos por mais de uma semana.
Especialistas em tecnologia discutem a crescente prevalência de ataques cibernéticos de engenharia social, onde hackers obtêm acesso por meio de funcionários vulneráveis. “Se uma organização tem 3.000 funcionários, são 3.000 vetores de ataque”, afirma Pelletier.
Anthony Ellis, diretor de tecnologia da AGS, observa que a engenharia social é um desafio contínuo: “Embora as empresas tenham melhorado na prevenção de intrusões na rede, a engenharia social ainda é uma área em que precisamos avançar”.
Sunil Chand, ex-diretor de segurança da informação da Ontario Lottery and Gaming Corporation, enfatiza a importância do papel dos funcionários na proteção das empresas: “O elo mais fraco são as pessoas. É crucial que todos entendam o impacto de suas ações diárias na segurança da organização”.
Ele também aponta que empresas físicas enfrentam desafios maiores na atualização de suas tecnologias: “Modernizar a tecnologia requer grandes investimentos, mas é fundamental para reduzir a superfície de ataque”.
Lindsay Slader conclui destacando que a conscientização sobre segurança cibernética está crescendo entre os consumidores, que agora aceitam mais facilmente medidas de segurança adicionais, como a autenticação multifator, para proteger seus dados e identidades.
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