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두 번째 10년을 맞이하며, iGaming 산업을 위한 글로벌 이벤트 및 미덜어 회사인 SiGMA 그룹은 2025년 1분기 이벤트에서 뛰어난 만족도 결과를 발표하게 되어 기쁩니다. 최근 설문 조사에 따르면, SiGMA는 두바이, 아프리카, 브라질에서 열린 대표 이벤트들에서 시장을 선도하는 만족도왿 긍정적인 투자수익률(ROI)을 기록했습니다. 이는 국제 플랫폼으로서 SiGMA 그룹의 영향력 확대왿 탁월함에 대한 헌신을 입증하는 결과입니다. 또한 전 세계 산업 기준을 향상시키기 위한 노력을 지속하고 있습니다.
AIBC 유라시아 – 두바이
AIBC 유라시아 2025는 높은 만족도를 기록했으며, 참석자의 88%가 긍정적인 경험을 했다고 응답했고 82%는 재참석 의사를 밝혔습니다. 네트워킹 기회가 가장 큰 호평을 받았으며, 이는 전문가들을 연결하고 가치 있는 파트너십을 형성하는 데 기여한 것으로 나타났습니다. 실제로 네트워킹은 참석자들의 최우선 목표로 꼽혔습니다. 이벤트의 실행과 브랜드 명성도 좋은 평가를 받았으나, 행사장 공간 제약은 개선할 부분으로 지적되었습니다. 82%의 참석자가 재참석을 확답함에 따라, 2026년 6번째 이벤트를 위해 행사장은 면적을 두 배로 확장할 예정입니다.
참석자들은 부스왿 패널의 품질을 높이 평가했지만, 일부는 참여도왿 대표성 강화를 제안했습니다. 또한 참석자들은 글로벌 네트워크왿 지역적 다양성을 높이 평가했으며, 강력한 고객 서비스왿 신속한 대응도 칭찬받았습니다. SiGMA의 강점은 전 세계 산업 리더들을 하나로 모으는 데 있으며, 79%가 시간 투자 대비 긍정적인 투자수익률(ROI)을 확인했고 많은 참석자가 이미 향후 행사를 기대하고 있습니다.
SiGMA 아프리카 – 케이프타운
SiGMA 아프리카의 2025년 1분기 설문 결과는 참석자들의 높은 만족도왿 충성도를 반영하며 큰 성공을 거두었음을 보여줍니다. 응답자의 91% 이상이 이벤트에 매우 만족한다고 답했으며, 85%는 투자한 시간 대비 상당한 ROI를 얻었다고 평가했습니다. 네트워킹이 가장 큰 호평을 받았고, 그 뒤를 행사 조직과 참가업체의 품질(93%)이 이었습니다. 참석자들은 글로벌 네트워크왿 전문성을 높이 평가했으나, 공간 제약과 더 지역화된 콘텐츠에 대한 요구도 있었습니다.
전반적으로 피드백은 SiGMA가 iGaming 산업에서 신뢰받는 연결고리 역할을 하고 있음을 강조합니다. 주요 이해관계자를 하나로 모으고 산업 대화를 촉진하며 아프리카왿 같은 신흥 시장을 지원하는 능력이 높이 평가받고 있습니다. 실제로 응답자의 거의 24%는 파트너십, 공급업체, 고객 기반 확대를 주요 목표로 꼽았으며, 그 다음으로는 산업 동향, 규제, 시장 변화에 대한 최신 정뵖를 유지하고자 하는 욕구가 뒤를 이었습니다.
특히 눈에 띄는 결과는 참석자들이 SiGMA 아프리카 2026 서밋에 확실히 다시 참여할 것이라는 점입니다. 91%가 다음 이벤트에 참석할 의향이 있다고 응답했습니다. SiGMA 아프리카 2026, AIBC 유라시아 2026(두바이), SiGMA 중앙 유럽 2025(로마)가 가장 기대되는 다가오는 이벤트로 꼽혔습니다.
SiGMA 아프리카 2025는 강력한 이벤트 순추천지수(Event Net Promoter Score) 58을 기록하며, 성장하는 커뮤니티의 신뢰왿 충성도를 반영하는 높은 영향력을 선사했습니다.
BiS SiGMA 남미 – 브라질
BiS SiGMA 미주는 강력한 이벤트 순추천지수 67과 94%의 만족도로 압도적으로 긍정적인 평가를 받았습니다. 17,500명 이상의 전 세계 참가자가 모인 이번 이벤트는 몰입도 높은 네트워킹 환경과 뛰어난 비즈니스 기회로 돋보였으며, 참석자들이 라틴 아메리카 iGaming 분야의 핵심 인물들과 의미 있는 파트너십을 구축하고 교류할 수 있도록 했습니다.
이벤트의 구조, 규모, 그리고 전문적인 운영도 호평을 받았습니다. 이는 총 1,506,947평방피트에 달하는 확장된 전시장 규모를 반영한 결과입니다. 특히 82.6%의 참석자가 트랜스아메리카 컨퍼런스 센터(Transamerica Conference Centre)를 행사장으로 선택한 것에 만족을 표했고, 92%는 전시물에 대해 ‘만족’ 또는 ‘매우 만족’한다고 응답했습니다.
콘텐츠 품질은 연사 구성, 주제의 다양성, 그리고 이중 언어 발표를 포함하여 호평을 받았으며, 특히 브라질의 새롭게 규제된 환경에 대한 부분이 주목받았습니다. 규제, 라이선스, 준수가 중심 주제로 다뤄졌지만, 인공지능과 블록체인 같은 신흥 분야도 중요한 분야로 인정받았습니다. 특히, 참석자의 92%가 2026년 상파울루 이벤트에 다시 참석할 의향이 있으며, 예상 참석자 수는 18,000명을 초과할 것으로 보입니다.
전반적인 피드백은 SiGMA가 단순한 행사 주최자를 넘어, iGaming 생태계 내에서 의미 있는 교류왿 비즈니스 성장을 이끄는 전략적 연결자이자 신뢰받는 브랜드임을 다시 한 번 확인시켜 줍니다.
점점 더 늘어나는 이벤트 일정
2025년, SiGMA 그룹은 세계 투어를 시작하며 로마왿 콜롬보 같은 주요 도시들을 포함해 일정 범위를 확장하고, 2026년에는 멕시코시티라는 새로운 북미 지역 행사도 선보일 예정입니다. 여덟 개의 주요 서밋과 함께, 랜드베이스 및 어필리에이트 커뮤니티를 위한 리트릿, 틈새 C-레벨 임원들을 위한 iGatherings, 그리고 열정적인 아마추어왿 전문가를 위한 하이스테이크 포커 토너먼트 등 30개 이상의 부대 행사를 도입할 예정입니다. 이러한 이니셔티브들은 업계 전반에 걸친 네트워킹과 협력을 촉진하기 위해 기획되었습니다.
SiGMA 그룹이 주최하는 서밋들은 연간 1,200개 이상의 참가업체왿 100,000명의 업계 대표들을 끌어모을 것으로 예상되며, 이는 전 세계 전문가들을 하나로 모으는 대규모이자 영향력 있는 행사를 제공하겠다는 우리의 의지를 보여줍니다.
적합한 사람들과의 만남
SiGMA 이벤트는 의미 있는 연결을 촉진하고 성공적인 비즈니스 거래가 이루어질 수 있는 환경을 조성하도록 기획되었습니다. 참석자들은 업계의 주요 인물들, 즉 기존 리더부터 혁신적인 스타트업까지 만날 수 있어 모든 만남이 의미 있게 이루어집니다. 투자 수익 극대화에 중점을 둔 우리의 이벤트는 일과 여가의 완벽한 균형을 이루어 네트워킹과 협력이 활발히 이뤄질 수 있는 최적의 조건을 제공합니다. 참가자들은 새로운 인맥뿐만 아니라 비즈니스 전망을 크게 향상시킬 수 있는 실질적인 인사이트왿 기회를 얻고 돌아갑니다.
SIGMA 재단 – 비즈니스를 넘어선 가치
SiGMA 그룹에서는 우리의 핵심 가치가 운영 방식과 전 세계 커뮤니티왿의 소통 방식을 형성합니다. 우리는 모두가 자신을 표현하고 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 포용적인 환경을 조성하며, 팀이 지속적이고 의미 있는 변화를 만들어낼 수 있도록 힘을 실어줍니다.
개방성에 대한 우리의 의지는 투명성과 신뢰를 중시하며, 책임감은 지속 가능성과 책무성을 향한 행동을 이끕니다. 이를 통해 책임 있는 게임이 우리의 사명 중심에 자리잡도록 보장합니다.
트레킹과 등반, 경매 및 모금 활동 등 의미 있는 이벤트들을 통해 고객들은 가장 취약한 지역사회에 필수적인 교육, 보건 의료, 그리고 지역사회 구축 프로젝트를 지원하는 데 참여할 수 있습니다. 올해 두바이, 케이프타운, 상파울루에서 열린 어워드 시상식 중 진행된 자선 경매를 통해 거의 80,000 유로가 모금되었습니다.
높은 투자 수익률과 훌륭한 고객 만족도 – 왜 중요한가?
고객 충성도왿 만족도를 측정하는 데 사용되는 좋은 CSAT(고객 만족도) 점수는 모든 야심 찬 기업들이 목표로 삼는 지표입니다. 브랜드 충성도 향상과 고객 유지율 증가왿 연관된 고객 경험 데이터는 고객이 회사의 제품이나 서비스를 다른 사람에게 추천할 가능성을 평가합니다.
저희의 경우, 참석자들은 분명히 말했습니다. SiGMA 이벤트은 그들이 계속해서 다시 찾는 유일한 행사이며, 업계 전체가 함께 하길 열망하고 있습니다.
저희 결과는 iGaming 업계 평균을 훨씬 웃도는 점수로 1위를 차지했습니다. 점수 평균은 산업별로 차이가 있지만, 경쟁사왿 비교했을 때 기업의 순위는 경쟁 환경에서의 위치를 가늠할 수 있는 흥미로운 지표가 될 수 있습니다.
이 결과는 2025년 이벤트에 참석한 450명 이상의 참석자 의견을 수집한 설문조사를 바탕으로 도출되었습니다. 서밋은 각각 2월, 3월, 4월에 두바이, 남아프리카, 상파울루에서 개최되었습니다.