Hollywoodbets ASA 판결, 청소년 대상 광고 금지

작성자 David Gravel

번역 Hyun Jung

Fri, 25 Jul, 2025

태그:

Gambling Ads

Ruling

Underage Gambling

영국 광고기준청(ASA)의 최근 판결에 따라 Hollywoodbets 도박 광고가 e스포츠 관련 웹사이트에 로그인한 16세 사용자에게 노출된 후 금지되었습니다. 할리우드벳 ASA의 판결은 단순히 위반 사항을 지적한 데 그치지 않았습니다. ASA의 판결은 더 엄격한 기준을 시행하지 않는 상황에서 디지털 제휴업체들이 얼마나 쉽게 어린 사용자에게 광고를 노출시킬 수 있는지를 여실히 드러냈습니다.

에 발표된 이 결정은 도박 사업자, 어필리에이트 네트워크, 그리고 e스포츠 퍼블리셔들에게 시급한 문제를 제기합니다. 또한, 규제 강화에 대한 감시가 강화되는 시기에 유명 축구 스폰서십을 유지하고 있는 Hollywoodbets와 같은 브랜드에 새로운 압박을 가하고 있습니다.

ASA는 Hollywoodbets에 대해 어떤 판결을 내렸나?

이 불만은 실제 축구를 본떠 구성된 e스포츠 대회인 버추얼 풋볼 리그(Virtual Football League)의 통계 사이트인 The-VFL.com의 한 사용자로부터 제기되었습니다. 2025년 4월 10일, 생년월일을 등록하고 사이트에 로그인한 16세 청소년에게 “최대 30파운드 무료 베팅 + 20회 무료 스핀”이라는 배너 광고가 게재되었고, “여기에서 등록”이라는 눈에 띄는 행동 유도 버튼이 표시되었습니다. Clever Advertising은 Hollywoodbets 로고와 친숙한 선수들을 등장시켜 광고의 매력을 강화했습니다.

Hollywoodbets는 해당 광고가 로그인 전에만 게재되어야 한다고 주장했습니다. 하지만 실제로는 그렇지 않았습니다. 광고는 이미 시스템에 나이를 입력한 10대 청소년에게 게재되었습니다.

이는 CAP 코드(12 에디션)를 위반했습니다. 구체적으로는 다음과 같습니다.

규칙 16.1: “도박 마케팅 커뮤니케이션은 사회적 책임을 다해야 하며, 특히 어린이, 청소년 및 기타 취약 계층이 피해를 입거나 착취당하지 않도록 보호해야 합니다.”
규칙 16.3: 마케팅 커뮤니케이션은 매체 선택이나 노출 맥락을 통해 18세 미만을 대상으로 해서는 안 됩니다.
규칙 16.3.13: 운영자가 이용자가 18세 미만일 가능성이 있다고 판단할 경우, 해당 미덜어에 마케팅 커뮤니케이션을 게재해서는 안 됩니다.

ASA는 공식 평가에서 다음과 같이 밝혔습니다.

“해당 광고는 등록된 로그인 정뵖를 통해 18세 미만인 것으로 알려진 웹사이트 사용자에게 게재되었으므로, 광고가 게재되는 매체를 통해 18세 미만의 사람들을 대상으로 했으며, 따라서 규정을 위반했다고 판단했습니다.”

ASA는 연령 타겟팅 통제가 시행되고 있다는 것을 증명하지 않는 한 Hollywoodbets가 해당 광고를 다시 사용하는 것을 금지했습니다.

이 침해가 왜 더 큰 의문을 제기하는가

ASA의 이번 결정은 단순한 어필리에이트 감독에 그치지 않습니다. e스포츠는 명확한 연령 제한이 없으며, 이번 판결은 도박 광고가 그 모호한 영역에 끼어들면 상황이 얼마나 복잡해지는지 보여줍니다.

The-VFL.com이 EA Sports FC(구 FIFA)와 제휴 관계를 맺은 것은 게임 문화에 깊이 뿌리내린 플랫폼을 반영합니다. Clever Advertising은 해당 사이트의 “Pro Clubs 11v11” 게임플레이 형식이 나이 많고 조직적인 플레이어에게 어필한다고 주장했지만, 문제의 사용자는 16세로 등록되어 있었습니다. 이 경우, 실제 연령 데이터가 인구 통계학적 추정치를 무시합니다.

2022년 10월부터 ASA는 도박 광고에 “강력한 호소력” 테스트를 적용해 왔습니다. 했습니다. 이 기준은 기존에 느슨했던 “특수 호소력” 기준을 대체하여, 게임 이미지, 만화 스타일 그래픽, 젊은 팬층을 보유한 스포츠 스타 등 청소년 문화에 공감을 불러일으킬 수 있는 콘텐츠를 금지합니다.

2025년 7월에 있었던 유사한 사례에서 바카라’n GO는 어린이에게 어필할 가능성이 높은 만화 스타일의 고블린을 사용했다는 이유로 비난을 받았습니다. 이 판결은 아트워크에 대한 것이었지만, 이번 판결은 광고가 게재된 위치와 누가 시청했는지에 대한 것입니다. 광고에는 만화가 포함되지 않았지만, 어필리에이트는 로그인한 미성년자에게 광고를 게재했기 때문에 이번 위반 사항을 간과하기 어렵습니다. 창의적인 콘텐츠는 기준을 충족할 수 있지만, 게재 방식이 연령 제한을 위반하는 경우 여전히 규정을 위반한 것으로 간주됩니다.

책임은 어디에 있고, 누가 대가를 치르나?

Hollywoodbets는 Clever Advertising에 책임을 전가했고, Clever Advertising은 사이트를 검토하여 성인 전용 게재 위치를 선정했다고 밝혔습니다. 그러나 ASA는 명확하게 밝혔습니다. 광고 게재 위치에 대한 최종 책임은 운영사에게 있습니다.

CAP 코드 규칙 1.1.2는 모든 라이선스 소지자가 어필리에이트 및 계약업체를 포함한 제3자 마케팅에 대한 책임을 지도록 규정합니다. ASA는 일반적으로 어필리에이트의 이름을 직접 밝히지 않으므로, 이 사건은 e스포츠 환경에서 어필리에이트 기반 캠페인에 대한 감시 강화를 시사하는 선례가 될 것입니다.

The-VFL.com은 어떤 광고가 게재될지 결정할 권한이 없다고 밝혔습니다. 불만을 접수한 후, 파트너사들에게 광고 게재를 중단해 달라고 요청했습니다. 이러한 조치는 기술적 책임은 충족할 수 있지만, 플랫폼 인지도라는 더 광범위한 기준을 충족하지 못합니다. 연령 제한 로그인 데이터가 존재하는 경우, 해당 사용자에게 도박 광고를 게재하는 것은 단순한 정책 위반이 아닌 실행 오류에 해당합니다.

최근 2025년 사례는 이러한 침해가 얼마나 다르게 전개될 수 있는지 보여줍니다.

2025년 6월에 발표된 판결에서 Ladbrokes는 “Ladbucks”라는 용어를 사용함으로써 CAP 규정을 위반한 것으로 밝혀졌습니다. ASA에 따르면, 해당 용어는 “V-Bucks”와 같은 게임 화폐와 유사하여 18세 미만 청소년에게 어필할 위험이 있었습니다.
2025년 7월, 이모티콘과 톰 행크스(Tom Hanks) 퀴즈가 등장하는 Mecca Bingo 광고는 18세 미만에게 직접 노출되지 않았기 때문에 위반으로 판결되지 않았습니다 .

이러한 대조는 ASA가 강조하는 바를 보여줍니다. 잠재적 호소력뿐만 아니라 검증된 접근성도 강조합니다.

Hollywoodbets ASA 판결이 규정 준수 프레임워크를 어떻게 재편할 수 있을까

Hollywoodbets에게는 타이밍이 애매합니다. Hollywoodbets는 프리미어 리그 클럽 Brentford FC의 유니폼 앞면 스폰서로 남아 있습니다. 이 계약은 2026/27 시즌부터 도박 스폰서십에 대한 자발적인 유니폼 금지 조치가 시행되기 직전인 2025/26 시즌까지 유지됩니다.

이 사건은 청소년의 가시성에 대한 비판을 다시 불러일으켰습니다. (Ipsos, 2023년 10월)에 따르면, 일반 대중의 3분의 2가 특히 축구 및 디지털 채널에서 어린이를 대상으로 하는 도박 광고에 대해 우려를 표명했습니다.

2023년 도박 백서는 특히 무료 베팅 인센티브, e스포츠 환경, 실시간 콘텐츠 제공과 관련된 광고 타겟팅에 대한 더욱 엄격한 규제를 약속했습니다. 개혁안이 아직 시행 중일 수 있지만, ASA는 이미 실질적인 시행에 나서고 있습니다.

어필리에이트 마케팅은 이제 더욱 엄격한 내부 감사 의무에 직면할 수 있습니다. 제3자 광고 게재에 의존하는 사업자는 단순한 “실사” 이상의 것을 입증해야 할 것입니다. 문서화된 규정 준수 시스템, 세분화된 광고 추적, 그리고 파트너 간 연령 데이터 동기화가 필요합니다. The-VFL.com과 같은 e스포츠 플랫폼의 경우, 기대되는 바는 명확합니다. 로그인 데이터는 사후가 아닌 실시간으로 광고 게재에 반영되어야 합니다.

타겟팅이 신뢰를 깨뜨릴 때

Hollywoodbets ASA 판결은 단순히 한 십 대가 본 배너 광고에 대한 것이 아닙니다. 이는 어필리에이트 네트워크, e스포츠 플랫폼, 그리고 도박 사업자들이 점점 더 높아지는 기준을 충족하기 위해 얼마나 빠르게 발전해야 하는지를 보여주는 단층선입니다.

16세 청소년이 축구 통계 사이트에 접속하여 도박 광고를 본다고 해서 더 이상 기술적인 실수가 아닙니다. 평판과 규제에 부정적인 영향을 미치는 정책 실패입니다. 신뢰는 의도와 행동이 만나는 곳에서 얻어집니다. 그리고 온라인에서 성장하는 세대에게 나이는 단순한 숫자가 아닙니다. 업계가 일찍부터 존중해야 할 경계입니다.