온라인 카��노 운영자 Casumo, UKGC에 의해 6백만 파운드 벌금 부과

그 혐의는 AML 위반 및 단기간에 막대한 돈을 잃은 고객과의 책임있는 상호 작용이 부족했기 때문에 청구되었다

Casumo는 UKGC에 의해 6백만 파운드의 벌금이 부과되었습니다. 이 벌금은 당사의 AML 및 책임있는 게임 절차의 역사적인 실패로 인해 부과되었습니다.

UKGC 조사관은 운영자가 고객 관리 개입 및 사회적 책임을 준수하지 않았음을 발견했습니다. 1년 동안 Casumo 고객은 운영자가 관련 문제에 개입하지 않은 채 3년 동안 방치한 결과 110만 파운드를 잃었습니다.

고객 지원 실패는 이전에도 두 번의 사고가 있었는데 한 고객이 한 달 내에 65,000 파운드을 잃었고 다른 고객은 7개월 동안 76,000 파운드을 잃었습니다. 두 사건 모두 어떤 형태의 고객 관리 개입도 없었습니다.

다른 두 명의 피해자는 단기간에 엄청난 돈을 잃은 사례이며 각각 5시간 동안 89,000 파운드 그리고 90분 동안 59,000 파운드를 잃은 것으로 알려졌습니다.

Casumo는 적절한 자금 출처에 관해서도 책임있는 도박을 하지 않는 것으로 추가로 확인되었습니다. 운영자는 여러 AML 오류로 추가 비용을 청구받았습니다. 위원회는 운영자가 필요한 AML 정책 및 절차를 심각하게 받아들이지 않았다고 말했습니다.

집행위원장인 리처드 왓슨은 다음과 같이 말했습니다: “이 사건은 계획된 규정 준수 활동을 통해 제기되었으며 모든 운영자는 표준을 높이지 못한 사람들에 대해 우리가 계속해서 확고한 조치를 취할 것임을 알아야 합니다.”

2019년 10월부터 2020년 1월 사이에 수행된 감사에서 추가 위반이 확인되었습니다.

SiGMA 매거진 소개:

SiGMA 매거진은 게임 산업을 조명하는 최후의 격년 간행물입니다. 이 매거진는 유럽, 아시아, 아프리카, 아메리카즈 댿�륙의 5개 주요 댿�륙을 다루며 전 세계의 기고자들이 있습니다. 이 간행물은 10,000개의 인쇄본으로 전 세계 구독자에게 배포되어 방대한 고객 기반에 대한 독점 콘텐츠를 제공합니다. SiGMA는 글로벌 청중으로 위해 사내 번역사를 활용하여 댿�륙에 따라 특정 언어로 콘텐츠를 번역합니다. 매거진은 디지털 버전을 통해 온라인으로 제공되며 SiGMA의 연례 쇼 중에도 배포됩니다. 다음 호에 참여하고 싶다면 켿�이티에게 문의하세요.