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La Lotteria degli Emirati Arabi Uniti promuove il gioco responsabile in un settore in crescita
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La Lotteria degli Emirati Arabi Uniti (UAE Lottery) ha posto il gioco responsabile al centro delle sue attivit, mentre si fa strada nel nascente settore del gaming del Paese. In unintervista al Khaleej Times, James Boyles, Direttore del Gruppo per il Gioco Responsabile, ha dichiarato che gli operatori hanno sviluppato sofisticati sistemi di monitoraggio per tracciare il comportamento dei giocatori, utilizzando il rilevamento di parole chiave e la revisione da parte di esperti per identificare coloro che potrebbero aver bisogno di supporto. In caso di situazioni preoccupanti, i team intervengono fornendo informazioni sulle pratiche di gioco sicuro e sulle risorse di supporto per la salute mentale disponibili.
Lazienda ha reso noto di aver integrato il supporto psicologico direttamente nellesperienza dei giocatori, grazie a una partnership con Takalam, una piattaforma di consulenza alimentata dallintelligenza artificiale. Grazie a questa collaborazione, i giocatori che manifestano segnali di disagio o comportamenti problematici possono ricevere tempestivamente lassistenza di professionisti.?La partnership include anche la formazione dello staff della UAE Lottery, fornendo loro gli strumenti per assistere efficacemente i clienti.
Combinando il monitoraggio tecnologico con interventi proattivi, la UAE Lottery afferma di voler creare un ambiente di gioco sostenibile. Lazienda sottolinea che le lezioni apprese dai singoli casi contribuiscono allo sviluppo delle politiche, garantendo che lapproccio al gioco responsabile evolva in parallelo con la crescita del mercato.?
Fondare il gioco responsabile in un mercato giovane
Il settore del gaming negli Emirati Arabi Uniti ancora agli inizi. Le prime sei licenze commerciali, inclusa quella di The Game LLC (operatore della UAE Lottery), sono state concesse solo di recente. Con una base di clienti praticamente nuova, la UAE Lottery vede unopportunit unica per instillare fin da subito abitudini di gioco responsabile.?
I dati a livello globale indicano che solo una piccola minoranza di giocatori manifesta comportamenti a rischio, una tendenza che gli Emirati sperano di mantenere attraverso strategie di intervento precoce..
Le informazioni raccolte in questa fase iniziale serviranno da base per le strategie future, con lobiettivo di radicare il gioco responsabile nelle fondamenta stesse del mercato. Le sessioni di formazione e sensibilizzazione rivolte a dipendenti e giocatori dimostrano limpegno dallalto verso pratiche di gioco etiche.
GamEspansione del settore del gaming: sfide e opportunit
Il settore del gaming negli Emirati ha registrato una crescita rapida. Secondo un rapporto pubblicato a febbraio da Dubai Casinos, la General Commercial Gaming Regulatory Authority (GCGRA) ha rilasciato sei licenze, per il gioco dazzardo, contribuendo a un aumento del 28% nelle ricerche relative ai casin.
La UAE Lottery ha visto unimpennata del 3.100% nellinteresse di ricerca nel 2024, anche se secondo Dubai Casinos tale slancio si moderato allinizio del 2025. Questo andamento suggerisce che, sebbene gli annunci importanti attirino attenzione, mantenere il coinvolgimento dei giocatori richiede innovazione continua e costruzione di fiducia.?
Nel frattempo, il progetto di resort integrato Wynn Al Marjan a Ras Al Khaimah continua a suscitare curiosit pubblica, a dimostrazione di un interesse costante per il primo grande sviluppo casin del Paese. Gli analisti prevedono aggiornamenti normativi nel corso del 2025, con possibili aperture alla regolamentazione del gioco dazzardo online e delle scommesse sportive.?
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