- Conferenze
- Notizie
- Fondazione
- Formazione e consulenza
- Poker Tour
- Informazioni
Come l'open banking sta risolvendo i maggiori grattacapi dell¡¯iGaming
Tag:
Nel panorama in continua evoluzione del gioco d¡¯azzardo online, pochi ambiti causano tanti grattacapi quanto i pagamenti e la conformit¨¤ normativa. Per gli operatori, trovare il giusto equilibrio tra depositi fluidi, prevenzione delle frodi e requisiti di gioco responsabile ¨¨ una costante sfida.
Durante un recente evento di settore, SiGMA News ha incontrato Amie Kadhim, Direttore commerciale di , fintech pluripremiata che sta utilizzando open banking e intelligenza artificiale per affrontare e risolvere contemporaneamente diverse criticit¨¤ strutturali del settore. E il risultato ¨¨ decisamente interessante.
In questa intervista, Amie racconta come un approccio basato sui dati stia aiutando i reparti a collaborare meglio, e perch¨¦ un finanziamento governativo ha dimostrato che l¡¯open banking ha molto di pi¨´ da offrire al gambling online rispetto ai semplici pagamenti veloci.
Q: Quali problemi stanno risolvendo open banking e IA nell¡¯iGaming?
A: Non esiste una soluzione miracolosa in questo ambito. Ed ¨¨ proprio questo a rendere il nostro prodotto interessante: affronta simultaneamente diverse questioni fondamentali. Ci concentriamo principalmente sulla comunicazione tra reparti, permettendo a compliance, commerciale e pagamenti di lavorare su una visione unificata del giocatore.
Il gioco responsabile ¨¨ un¡¯altra area cruciale: il nostro prodotto riesce a identificare segnali di rischio molto prima, grazie a insight in tempo reale gi¨¤ al momento del deposito. E in termini di conformit¨¤ normativa, l¡¯open banking fornisce dati verificati e valutati sul rischio senza aggiungere frizioni all¡¯esperienza utente.
Un altro aspetto molto potente ¨¨ la capacit¨¤ di offrire insight anonimi a livello inter-operatori. Per esempio, possiamo rilevare che un giocatore utilizza attivamente dieci piattaforme diverse, il che non ¨¨ di per s¨¦ dannoso, ma dice molto sulla sua esperienza, abitudini di spesa e potenziale valore o rischio.
Q: Ma l¡¯open banking non serve solo per i pagamenti?
A: Questa ¨¨ una convinzione diffusa. Spesso ci sentiamo dire: ¡°Abbiamo gi¨¤ l¡¯open banking¡±. Ma Yaspa va molto oltre il semplice deposito o prelievo. Combiniamo i dati dell¡¯open banking con IA e insight sulla salute finanziaria per supportare analisi sull¡¯accessibilit¨¤ economica, verifiche sulla provenienza dei fondi e persino rilevamento di attivit¨¤ sospette (AML).
Siamo l¡¯unico fornitore che unisce dati di pagamento con insight sul gioco responsabile, e abbiamo sviluppato internamente il nostro motore di categorizzazione per garantire efficienza e solidit¨¤.
Q: In che modo la piattaforma aiuta gli operatori a identificare istantaneamente il gioco problematico?
A: Consentiamo agli operatori di intervenire in anticipo senza risultare invasivi. Invece di attendere che i pattern di gioco diventino preoccupanti, il nostro strumento rileva vulnerabilit¨¤ finanziarie gi¨¤ nella fase di deposito.?
La nostra IA pulisce e categorizza i dati in tempo reale, segnalando pattern sospetti senza sommergere gli operatori con dati grezzi. Questo ci permette di individuare comportamenti come l¡¯inseguimento di perdite, l¡¯uso sistematico di scoperti o cambiamenti improvvisi nello stile di vita. Grazie al contributo di accademici ed esperti di gioco responsabile, il nostro modello ¨¨ in grado di generare insight specifici per ciascuna piattaforma.
Stiamo anche sviluppando indicatori di rischio a semaforo, personalizzati in base al contesto di ogni operatore. E poich¨¦ tutto ¨¨ integrato nel percorso di pagamento, non ¨¨ necessario caricare estratti conto o uscire dal flusso: il giocatore non avverte interruzioni.
Si tratta di un approccio proattivo e non reattivo, che rende i team di compliance pi¨´ sicuri senza compromettere l¡¯esperienza utente.
Q: Strumenti come Yaspa possono ridurre la dipendenza dai classici strumenti KYC?
A: In alcune aree s¨¬, e col tempo anche in modo pi¨´ marcato. Al momento, Yaspa integra gli strumenti KYC esistenti aggiungendo intelligenza gi¨¤ a livello di deposito. Per esempio, anche se i dati bancari non contengono sempre nome completo e data di nascita, possono essere combinati con altri strumenti per ottenere un quadro pi¨´ accurato. La vera forza sta nell¡¯unione tra identit¨¤, comportamento in tempo reale e insight finanziari.
Q: Yaspa ha ricevuto un finanziamento dal governo britannico. Che messaggio manda questo al settore?
A: S¨¬, abbiamo vinto un bando competitivo di Innovate UK per accelerare lo sviluppo dei nostri strumenti di protezione del giocatore. Inizialmente temevamo che l¡¯iGaming fosse considerato troppo rischioso, ma il nostro progetto ha colpito nel segno.
I valutatori hanno riconosciuto il reale valore del nostro lavoro, non solo per la prevenzione dei danni, ma anche per il supporto ai giocatori ¡°sani¡±, senza interrompere la loro esperienza. Il finanziamento ha sostenuto la nostra visione: usare i dati bancari in tempo reale per l¡¯intervento precoce e la personalizzazione intelligente.
Q: Che tipo di dati fornisce Yaspa agli operatori?
A: Ci occupiamo di verificare l’identit¨¤, gli insight sulla vulnerabilit¨¤ finanziaria, ci occupiamo di analizzare l’accessibilit¨¤ economica e dello stile di vita, verifichiamo la provenienza dei fondi, e rileviamo tentativi di frodi (come multi-accounting e abuso di bonus).
Tutti i dati sono anonimi, con il consenso dell¡¯utente e filtrati per rilevanza. Gli operatori non vengono inondati di dati, ma potenziati con informazioni pratiche e utilizzabili.
Q: Gli operatori stanno gi¨¤ utilizzando la vostra piattaforma?
A: Assolutamente s¨¬. Yaspa opera da sette anni e questo strumento si basa sulla nostra esperienza nell¡¯unire identit¨¤ e pagamenti. Il nostro CEO, James Neville, aveva questa visione fin dall¡¯inizio, e finalmente il settore ¨¨ pronto ad accoglierla.
Collaboriamo gi¨¤ con operatori del Regno Unito e stiamo ricevendo grande interesse dall¡¯Europa. Gli operatori ci dicono che altri strumenti forniscono dati statici o difficili da utilizzare. I nostri dati sono in tempo reale, integrati e davvero utili per tutti i reparti.
Q: Qual ¨¨ il prossimo passo per Yaspa e l¡¯open banking?
A: Vediamo questa tecnologia come una forza di armonizzazione all¡¯interno delle aziende di gioco online. Quando i team commerciali, di conformit¨¤ e pagamenti possono accedere agli stessi dati arricchiti, si abbattono i silos e si prendono decisioni pi¨´ rapide e intelligenti.
Nel breve termine, vogliamo coinvolgere pi¨´ operatori in questa mentalit¨¤ proattiva. A lungo termine, puntiamo a un¡¯intelligenza artificiale ancora pi¨´ raffinata, accesso pi¨´ profondo ai dati bancari, e modi sempre pi¨´ efficaci per tutelare sia i giocatori vulnerabili sia quelli VIP.
