Guarda: Carla Dualib parla dell¡¯ascesa dell¡¯iGaming in Brasile, tecnologia e partnership basate sulla fiducia

Matthew Busuttil
Tradotto da Maurizio Varriale

In un¡¯esclusiva intervista durante il BiS SiGMA Americas 2025, Carla Dualib, Regional Business Development Manager per il Brasile di SOFTSWISS, ha condiviso la sua visione sui fattori chiave che stanno alimentando la rapida crescita del settore iGaming in Brasile.
In un mercato pieno di potenziale, la prospettiva di Dualib unisce visione regolatoria, competenze tecnologiche e l¡¯importanza di partnership autentiche, in un settore che sta vivendo una fase di profonda trasformazione.

I motori della crescita dell¡¯iGaming in Brasile

Al centro del boom del gioco online in Brasile c¡¯¨¨ una sinergia tra trasformazione digitale, la passione nazionale per il calcio e un quadro normativo sempre pi¨´ strutturato.

¡°Quando mettiamo insieme la passione, la digitalizzazione e il momento regolatorio, l¡¯iGaming pu¨° solo crescere¡±,
ha affermato Dualib, individuando questi tre elementi come i veri acceleratori dell¡¯attuale espansione del settore.

Affrontare la complessit¨¤ normativa con approccio proattivo

Dualib ha sottolineato l¡¯importanza di essere proattivi in un Paese dove la regolamentazione sta evolvendo molto rapidamente.
L¡¯approccio di SOFTSWISS si basa su una collaborazione costante con le autorit¨¤ e su un¡¯infrastruttura legale flessibile e sempre aggiornata.

¡°La parola chiave ¨¨ proattivit¨¤¡±, ha spiegato. ¡°Dobbiamo essere in contatto costante con il governo e avere team legali sempre allineati.¡±

Costruire partnership basate sulla fiducia

Per emergere nel mercato competitivo brasiliano dell¡¯iGaming, non basta offrire tecnologia di alto livello. Secondo Dualib, serve qualcosa di pi¨´: ¡°Non serve a nulla essere una tech company di primo livello se non personalizziamo le soluzioni o se non conquistiamo la fiducia del cliente.¡±

Attraverso servizi su misura basati sui dati e una profonda comprensione delle esigenze di ogni cliente, SOFTSWISS riesce a garantire risultati concreti. Con 15 anni di esperienza nei mercati globali e una solida base nella data science, l¡¯azienda sviluppa soluzioni personalizzate che coniugano innovazione e integrit¨¤.

Personalizzazione, integrit¨¤ e conformit¨¤

Guardando al futuro, Dualib prevede un mercato sempre pi¨´ competitivo e complesso.
Le aziende che riusciranno a integrare tecnologia, personalizzazione e responsabilit¨¤ saranno quelle che guideranno il settore.

¡°Chi sapr¨¤ combinare tecnologia, personalizzazione e responsabilit¨¤ sar¨¤ sicuramente un passo avanti,¡± ha sottolineato. ¡°Il contesto normativo sta maturando e, con questo, arrivano investimenti, struttura e opportunit¨¤.¡±

Leadership e visione: dal motorsport all¡¯iGaming

Un aspetto curioso della strategia di SOFTSWISS ¨¨ la collaborazione con Rubens Barrichello, leggenda brasiliana della Formula 1, che oggi ricopre il ruolo di direttore non esecutivo.

Dualib ha tracciato un parallelo interessante tra il mondo del motorsport e quello dell¡¯iGaming, entrambi ambienti ad alta intensit¨¤ tecnologica e decisionale: ¡°Contribuisce ogni giorno con leadership, visione tecnologica e disciplina da prestazione,¡±
ha spiegato, sottolineando quanto le competenze trasversali possano fare la differenza nelle performance operative.

Un mercato che si fonda su intrattenimento e responsabilit¨¤

Concludendo l¡¯intervista, Dualib ha ribadito l¡¯importanza di posizionare l¡¯iGaming come una forma di intrattenimento regolamentata e responsabile.

¡°Dobbiamo assicurarci che l¡¯iGaming venga visto per quello che ¨¨: intrattenimento.
Non si tratta di una seconda fonte di reddito; ¨¨ un¡¯industria fatta di divertimento, innovazione e crescita responsabile.¡± Con un vasto pubblico, una regolamentazione in evoluzione e un legame culturale profondo con lo sport, il Brasile ¨¨ destinato a diventare uno dei mercati iGaming pi¨´ promettenti al mondo. Grazie a una leadership visionaria e un forte impegno verso fiducia, tecnologia e conformit¨¤, SOFTSWISS ¨¨ pronta a giocare un ruolo da protagonista in questo futuro.