देखें: Beter के CRO Chuck Robinson के साथ सट्टेबाजी में सतत विकास को बढ़ावा देना

तेजी से बदलते सट्टेबाजी उद्योग में Beter के चीफ रेवेन्यू ऑफिसर Chuck Robinson, सतत विकास की आधारशिल�� के रूप में रणनीतिक ग्राहक अधिग्रहण और संबंध निर्माण पर जोर देते हैं। ब्राजील और व्यापक लैटिन अमेरिकी क्षेत्र पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करते हुए, Robinson दीर्घकालिक सफलता प्राप्त करने के लिए ऑपरेटरों के साथ साझेदारी के महत्व पर प्रकाश डालते हैं। “हम यह देखना चाहते हैं कि हम अपने क्लाइंट पोर्टफोलियो में कितने शीर्ष स्तरीय एक ऑपरेटरों को शामिल कर रहे हैं।” वे बताते हैं। 2024 की शुरुआत में ब्राजील के रेगुलेटरॿ� सुधारों के बाद अनिश्चितताओं के बावजूद, Beter ने पहले ही Betano और Bet365 जैसे प्रमुख खिलाड़ियों को सुरक्षित कर लिया है, जिससे कंपनी नेविगेट करने और अनुकूलन करने के लिए एक मजबूत स्थिति में है।

उच्च प्रभाव वाली भागीदारी

Robinson क्लाइंट के साथ गहरे, सहयोगी संबंधों के महत्व को रेखांकित करते हैं, जिसमें न केवल वरिष्ठ अधिकारी बल्कि ट्रेडर्स और जोखिम प्रबंधकों सहित फ्रंटलाइन टीमें भी शामिल हैं, जो सतत विकास को आगे बढ़ाने में मदद करती हैं। “हमारे पास एक समर्पित टीम है जो हमारे भागीदारों के फ्रंटलाइन कर्मचारियों के साथ मिलकर काम करती है… उत्पाद के स्वास्थ्य की निगरानी और रखरखाव के लिए।” उन्होंने कहा। यह सहयोगी मॉडल सुनिश्चित करता है कि उत्पाद का प्रदर्शन लगातार अनुकूलित हो। Beter कंटेंट को भी कस्टमाइज़ करता है, स्थानीय पेशकशों को विकसित करता है और यहाँ तक कि विशिष्ट भागीदारों के लिए ब्रांडेड टूर्नामेंट भी तैयार करता है। “यह वास्तव में थोड़ा सा टेलरिंग के बारे में है, लेकिन दिन के अंत में यह वास्तव में एक व्यक्तिगत स्तर पर संबंध बनाए रखने के बारे में है।” Robinson कहते हैं।

तेजी से बदलती मांगें

Robinson के अनुसार, ब्राजील के सट्टेबाज सिस्टम की कमजोरियों को पहचानने में विशेष रूप से तेज और तेज़ हैं। “वे यथासंभव कमज़ोरियों की तलाश कर रहे हैं।” आगे रहने के लिए, Beter डेटा संचालित दृष्टिकोण अपनाता है, प्रदर्शन डेटा का विश्लेषण करने और संभावित कमियों को दूर करने के लिए भागीदारों के साथ मिलकर काम करता है। “हम उन्हें कुछ पहलुओं की पहचान करने में मदद करते हैं जहाँ शायद उन्हें अपने तकनीकी पहलू पर ध्यान देने की आवश्यकता हो, या यहाँ तक कि यह कंटेंट के प्लेसमेंट या प्रचार के बारे में भी हो।” Robinson बताते हैं। इसलिए इस अनूठे बाज़ार की उभरती अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए चपलता और विश्लेषणात्मक परिश्रम महत्वपूर्ण हैं।

Robinson ग्राहक केंद्रित दृष्टिकोण, सामूहिक गुणवत्ता और टीम सशक्तिकरण को आवश्यक बताते हैं। वे कहते हैं, “शायद थोड़ा और हस्तक्षेप करना और हमारे संगठन के कुछ सुपरस्टार्स को वास्तव में चमकने देना ठीक है।” Beter उद्योग में फास्ट बेटिंग सामग्री का सबसे अच्छा प्रदाता बनने के अपने मिशन के साथ जुड़े रहते हुए स्वायत्तता और नवाचार को बढ़ावा देता है।

ब्राजील के बाजार का भविष्य

Robinson को अगले 12 से 18 महीनों में समायोजन अवधि की उम्मीद है क्योंकि ब्राजील विनियामक संतुलन पाता है। “कुछ अस्थिरता होगी, लेकिन मुझे लगता है कि 18 महीनों के भीतर वे संतुलन पा लेंगे।” उनका अनुमान है। उनका यह भी मानना ​​है कि ब्राजील का विनियामक मॉडल व्यापक लैटिन अमेरिकी बाजार को प्रभावित कर सकता है। उन्होंने कहा कि मुख्य चुनौती “काले बाजार के बहुत से संचालकों को कम करना होगा… जबकि हम में से उन लोगों के साथ सख्ती नहीं बरतनी होगी जो विनियामक ढांचे का पालन कर रहे हैं।”

चूंकि ब्राज़ील लैटिन अमेरिका के सट्टेबाजी परिदृश्य के भविष्य को आकार देना जारी रखता है, इसलिए इस क्षेत्र की सबसे प्रभावशाली आवाज़ों से जुड़ने का इससे बेहतर समय नहीं हो सकता। ब्राज़ील में हमारे अगले प्रमुख कार्यक्रम के लिए अप्रैल 2026 में हमसे जुड़ें और लैटिन अमेरिका में सट्टेबाजी के अगले अध्याय को आकार देने वाली बातचीत का हिस्सा बनें।