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Une amende record pour William Hill
L’oprateur de paris William Hill, dtenu par 888, s’est vu infliger la plus grosse amende de l’histoire des jeux d’argent au Royaume-Uni : 19,2 millions de livres sterling (23,7 millions de dollars amricains). Tel est le prix collectif impos trois des oprations de jeu du groupe William Hill, en raison de manquements “gnraliss et alarmants” en matire de responsabilit sociale et de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) dans les pratiques commerciales de l’entreprise.
La Commission des jeux du Royaume-Uni (UKGC) a t stupfaite par l’ampleur des manquements qu’elle a dcouverts. L’amende inflige William Hill est une solution moins svre que l’action initialement envisage, qui consistait suspendre la licence de jeu du groupe.
Amende : les infractions commises par William Hill
L’UKGC a rvl qu’un client aurait t autoris ouvrir un nouveau compte et dpenser 23 000 livres sterling en 20 minutes, un autre 32 500 livres sterling sur une priode de 48 heures sans aucun contr?le ni mesure prventive, etc. Ces chiffres sont si levs qu’ils constituent un manquement la lgislation relative la lutte contre le blanchiment d’argent.
La diligence raisonnable est galement une source d’inquitude : 331 clients ont jou sur WHG (International) aprs s’tre auto-exclus de Mr Green. Les deux entreprises tant gres par William Hill, le manquement au niveau des contr?les inter-plateformes est vident.
Un problme qui touche l’ensemble du secteur
Ces sanctions rglementaires interviennent moins d’une semaine aprs que les tablissements de Kindred Group 2, 32 Red Limited et Platinum Gaming Limited se soient vu infliger une amende de 7,1 millions de livres sterling. Ces amendes ont t infliges pour des charges presque identiques celles qui incombent William Hill : des dpenses et des pertes de sommes considrables, des mesures d’auto-exclusion inefficaces et non appliques, ainsi qu’un manque d’interaction avec les clients lorsqu’il s’agit de protger les joueurs problmatiques.
Dans une dclaration, William Hill se fait l’cho de l’ensemble du secteur et dit vouloir travailler en collaboration avec les rgulateurs afin de combler les lacunes qui ont t mises en lumire.
“L’ensemble du groupe partage l’engagement de la Commission. Nous continuerons travailler en collaboration avec l’autorit de rgulation et avec les autres parties prenantes pour amliorer les normes de conformit dans l’ensemble du secteur”.
Nouvelle lgislation
Ces pnalits financires, les plus rcentes d’une longue srie, s’inscrivent dans le cadre d’une opration plus vaste mene par le gouvernement britannique qui souhaite rformer et rtablir l’efficacit de la rglementation des jeux d’argent en Grande-Bretagne. Pour que les jeux soient la fois s?rs, conformes et socialement responsables, tout en restant aussi rentables que possible.
Pour recueillir les informations qui figureront dans un livre blanc complet sur les jeux d’argent, qui servira de tremplin la nouvelle lgislation, la Commission du Numrique, de la Culture, des Mdias et du Sport (DCMS) s’est entretenue avec les principaux oprateurs. La Commission a critiqu l’UKGC pour son manque d’engagement auprs des oprateurs. Le manque de consultation et de feedback de l’autorit de rgulation suscite un mcontentement gnralis.
L’un des reprsentants de la socit mre de William Hill, 888, a dclar :
“Aprs l’acquisition de William Hill, la socit s’est rapidement attaque aux problmes identifis en mettant en ?uvre un plan d’action rigoureux”.
Les activits non amricaines de William Hill ont t rachetes par 888 l’anne dernire pour la somme de 1,95 milliard de livres sterling.
La lgislation actuellement en cours d’laboration doit aborder ces questions de manire viser un changement positif dans l’industrie. Distribuer de nombreuses amendes, qui deviennent presque un co?t d’exploitation comme un autre, n’est pas la solution. Il s’agit d’un problme qui doit tre rsolu si l’on veut que l’industrie des jeux d’argent au Royaume-Uni amliore sa conformit sans que ses services et son succs n’en p?tissent.