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Craig Campbell est le gourou des entreprises qui cherchent �� dominer le monde du web. Il a des ann��es d’exp��rience et une compr��hension approfondie des algorithmes des moteurs de recherche. Dans cet entretien exclusif avec Maria Debrincat, il nous fait part de ses conseils pour r��ussir dans le domaine du?r��f��rencement SEO.
Maria Debrincat : Qu’est-ce qui vous a incit�� �� poursuivre une carri��re dans le marketing ? Qu’est-ce que vous trouvez le plus gratifiant dans votre travail ?
Craig Campbell : Je travaille dans le marketing depuis le d��but des ann��es 2000. J’��tais un tr��s mauvais concepteur de sites web, ?a ne marchait pas tr��s bien et j’ai donc d��cid�� de consid��rer le marketing. 23 ans plus tard, je suis toujours l�� et je gagne ma vie gr?ce �� cette activit��.
Ce qui est gratifiant, c’est de pouvoir former et encadrer des gens, pour qu’ils n’aient pas �� faire les erreurs que j’ai commises au fil des ans et qui ont rendu ma courbe d’apprentissage beaucoup plus longue qu’elle n’aurait d? l’��tre.
Comment avez-vous commenc�� �� vous int��resser au r��f��rencement et �� quoi ressemblait le secteur lorsque vous avez d��but�� ?
Craig Campbell : Lorsque j’ai commenc�� �� travailler dans le secteur du r��f��rencement il n’y avait ni m��dias sociaux, ni YouTube. Il n’y avait pas de plateformes d’apprentissage, �� part un cours en ligne au format PDF, qui ��tait absolument horrible.
Mais j’ai beaucoup appris gr?ce �� un forum appel�� “The SEO Chat Forum”, qui existe encore aujourd’hui. Suivre les fils de discussion, poser des questions et proc��der par essais et erreurs ��tait la seule v��ritable fa?on d’apprendre �� ce moment-l��. C’��tait difficile, mais les choses sont devenues plus faciles depuis que YouTube, et les autres plateformes, ont vu le jour.
Pouvez-vous nous donner un exemple d’une situation o�� vous avez d? modifier votre strat��gie en raison de changements dans les algorithmes de recherche ou dans les tendances sectorielles ?
Craig Campbell : Nous devons constamment adapter nos strat��gies dans une certaine mesure. Par exemple, l’arrive de l’EAT nous a oblig�� �� travailler sur le d��veloppement de l’expertise, de l’autorit�� et de la confiance, ce qui n’��tait pas n��cessaire auparavant.
Il faut accepter les changements. Google voudra toujours trouver de nouveaux moyens de filtrer le contenu de mauvaise qualit�� dans les SERP.
M��me des changements comme la construction de liens, qui concernait auparavant le volume de liens jusqu’�� ce que tout le monde en abuse, nous ont forc��s �� changer d’approche. Nous devons d��sormais prendre en compte la qualit�� et la pertinence d’un lien, entre autres param��tres.
Vous avez d? voir le r��f��rencement SEO ��voluer, surtout si on compare son r?le �� d’autres canaux de marketing num��rique tels que le PPC et les m��dias sociaux ?
Craig Campbell : Nous savons tous que le trafic et l’engagement sur vos pages est un signal de classement pour Google ��galement connu sous le nom de manipulation CTR. Google r��compense le trafic et le CTR ; cr��er du trafic vers votre page en passant par les m��dias sociaux et le PPC est possible, et cela stimule vos efforts de r��f��rencement.
Mais quand vous payez pour du trafic et des prospects r��els, vous stimulez en m��me temps vos efforts de r��f��rencement, donc je pense que ces m��thodes sont compl��mentaires. Vous ne devriez pas vous contenter d’une seule source de trafic. Vous voulez attirer autant de trafic que possible en tirant parti des m��dias sociaux, du PPC, de votre liste de diffusion, des notifications push… tous les moyens sont bons.
Pouvez-vous nous parler de projets particuli��rement stimulants ou innovants sur lesquels vous avez travaill�� au cours de votre carri��re ?
Craig Campbell : Je me suis lanc�� dans la niche de l’e-cigarette. Il y avait des d��fis : nous ne pouvions pas accepter de paiements, �� part via PayPal, et nous ne pouvions pas faire de publicit�� sociale ou payante. Le gouvernement n’autorise personne �� faire la promotion de la nicotine.
J’ai investi dans un site et travaill�� pendant 9 mois sur le plan du r��f��rencement pour obtenir du trafic, avant d’envisager d’accepter des paiements et du trafic suppl��mentaire, et c’��tait difficile. En fin de compte, j’ai d��cid�� de me d��barrasser de l’entreprise. C’��tait tout simplement trop difficile, en raison des formalit��s administratives.
Comment peut-on se tenir au courant des derniers changements dans les algorithmes des moteurs de recherche ?
Craig Campbell : Il faut tester diff��rentes choses. Comme la plupart des r��f��renceurs j’��coute attentivement ce que disent mes pairs, et d’autres sources telles que les webinaires, les podcasts… tout ce que vous pouvez trouver en ligne. Ne vous fiez pas �� quelqu’un qui vous apporte toutes les informations sur un plateau. Je suis ami avec de nombreuses personnes du secteur, cela m’aide aussi.