Loot boxes : les pratiques frauduleuses d'EA Games

Les loot boxes de l’entreprise Electronic Arts (EA Games) ont de nouveau fait parler d’elles. Un juge canadien a rejet�� les accusations, port��es par Mark Sutherland au nom des r��sidents de la Colombie-Britannique, qui visaient le d��veloppeur de jeux. Mais l’action en justice se poursuit…

Le juge Fleming a rejet�� les all��gations port��es contre ce g��ant de l’eSport. Il a cependant autoris�� la poursuite de l’action en justice, estimant que le d��veloppeur de jeux avait recours �� des “pratiques trompeuses” li��es aux loot boxes.

Ce n’est pas la premi��re fois que les “m��canismes de surprise” des fameuses “bo?tes �� butin” d’EA Games font pol��mique. Le d��veloppeur avait d��j�� ��t�� reconnu coupable d’incitation aux jeux d’argent ill��gaux : Ultimate Team (un jeu de la tr��s lucrative s��rie de jeux EA FIFA) ��tait en cause. L’argument avanc�� est tout simplement que la randomisation enfreint de nombreuses lois relatives aux jeux de hasard.

L’ampleur des r��actions des joueurs qui ont souffert des m��canismes de surprise de loot boxes qualifi��es de “pr��datrices” d��passent ces actions en justice.

Le niveau d’insatisfaction avait atteint son apog��e en 2017, �� l’occasion de la sortie du titre phare d’EA Games Star Wars Battlefront 2. Le jeu avait ��t�� surnomm�� “pay-to-win” car certains des personnages les plus importants du jeu et de la franchise n’��taient accessibles qu’en payant. La r��putation d’EA en a souffert.

L’industrie s’en est trouv��e chang��e : les d��veloppeurs se sont adapt��s, pr��f��rant d’autres formes de microtransactions, comme les passes de combat et les objets modifiant les propri��t��s esth��tiques (et non plus les propri��t��s de performance). D’autres probl��mes se sont pos��s, impliquant le tribunal britannique et le tribunal belge, mais rien ne semble perturber Electronic Arts. Il est possible que, malgr�� les nombreuses plaintes, ces m��canismes de surprise en valent la peine en termes de rentabilit��…

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