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"L¡¯important, c¡¯est l'utilisateur" - Jimmi Meilstrup
Jimmi Meilstrup, PDG de Vita Media Group, rejoint la derni¨¨re s¨¦rie d’interviews d’affili¨¦s sur Affiliate Grand Slam
Chez Vita Media Group, pour Jimmi Meilstrup et le reste de l’¨¦quipe, la fiabilit¨¦ est l’une des valeurs fondamentales. Le groupe souhaite apporter du sang neuf dans l¡¯industrie, proposer des syst¨¨mes personnalis¨¦s construits en interne qui peuvent facilement s’adapter aux besoins du march¨¦. C’est pour cela qu¡¯ils ont lanc¨¦ leur propre syst¨¨me de r¨¦compense dans le cadre d¡¯une strat¨¦gie d’affiliation mondiale qui s’est av¨¦r¨¦e ¨ºtre une excellente formule au cours des cinq derni¨¨res ann¨¦es -d¨¦couvrez son parcours ci-dessous
Qu’est-ce que Vita Media Group?
Vita Media Group a ¨¦t¨¦ cr¨¦¨¦ par un groupe de personnes d¨¦sireuses de transformer l’industrie iGaming pour le meilleur. Le groupe est fond¨¦ sur les principes des moteurs de g¨¦n¨¦ration et de r¨¦tention de leads bas¨¦s sur les donn¨¦es.
Cette id¨¦e est devenue une startup en 2016. Notre mission ne se limite plus ¨¤ fournir des prospects de qualit¨¦ en tant qu’affili¨¦. Nous ma?trisons d¨¦j¨¤ cela et nous allons bien au-del¨¤ : nous cr¨¦ons un lien avec nos clients. La fid¨¦lit¨¦ est une valeur importante chez Vita Media Group… nous voulons des joueurs heureux ! C’est notre ingr¨¦dient secret pour cuisiner la potion magique. Dans ce secteur, la concurrence livre g¨¦n¨¦ralement des prospects du point A au point B. Notre travail consiste ¨¤ les garder heureux au point B.
Comment l’entreprise s’est-elle d¨¦velopp¨¦e depuis 2016 ?
Je suis tr¨¨s heureux de pouvoir annoncer qu’apr¨¨s 5 ans d’existence ¨¤ Copenhague, au Danemark, nous avons ouvert un deuxi¨¨me bureau ¨¤ Skopje, en Mac¨¦doine du Nord en 2019. Nous avons agrandi notre ¨¦quipe. Nous avons des bureaux plus grands. Nous nous sommes am¨¦lior¨¦s. Je suis tr¨¨s content de ces 5 premi¨¨res ann¨¦es.
En 2021, Vita Media Group a ¨¦t¨¦ class¨¦ 20e affili¨¦ au monde dans le classement EGR Global Power Affiliates 2021. Pour nous c’est un ¨¦norme succ¨¨s apr¨¨s 5 ans sur le march¨¦.
Pour notre jubil¨¦ de 10 ans, nous visons ¨¤ devenir un nom qui a remodel¨¦ et am¨¦lior¨¦ les normes de l’industrie iGaming.
Consid¨¦rez-vous que la mise en ?uvre de techniques de marketing d’affiliation soit une partie importante de Vita Media ?
Le marketing d’affiliation joue un grand r?le dans notre activit¨¦ en tant qu’entreprise. Mais ce que j¡¯aime expliquer, c¡¯est comment nous le faisons… c’est quelque chose dont je suis vraiment fier : nous avons d¨¦velopp¨¦ notre propre cloud Vita Marketing, compos¨¦ d¡¯une plate-forme de messagerie, d’outils de suivi avanc¨¦s, d’outils de r¨¦tention et de r¨¦activation, d’une plate-forme de gestion des donn¨¦es, d’un moteur de jeu de tournoi et bien plus encore. Notre connaissance approfondie de l’industrie iGaming nous a aid¨¦s et nous a motiv¨¦s ¨¤ d¨¦velopper notre propre technologie en interne (IP), ce qui nous am¨¨ne finalement ¨¤ mieux faire face aux d¨¦fis de l’industrie elle-m¨ºme. Nous esp¨¦rons que cela nous permettra de nous d¨¦marquer sur le march¨¦.
Nous avons d¨¦velopp¨¦ Ekstrapoint.com, un outil id¨¦al pour r¨¦compenser la fid¨¦lit¨¦ -et donc ¨¦tablir une relation ¨¤ long terme. Il s¡¯agit d¡¯une nouvelle ¨¦tape pour la g¨¦n¨¦ration de leads et de fid¨¦lisation de bout en bout pour les op¨¦rateurs iGaming, qui s¡¯inspire de principes bas¨¦s sur les donn¨¦es et l’IA.
L’id¨¦e d’Ekstrapoint est de donner des points suppl¨¦mentaires, ou ekstra points aux visiteurs qui participent ¨¤ des comp¨¦titions gratuites sur le site. Plus tard, ils peuvent utiliser les points collect¨¦s pour acheter des packages bonus, des appareils ¨¦lectroniques sympas ou autres gadgets. Sur Ekstrapoint, le moteur de tournoi r¨¦veille l’esprit de comp¨¦tition de nos utilisateurs et leur apporte une valeur ajout¨¦e lorsqu’ils interagissent avec notre site. Nous avons ¨¦galement une IA de recommandations qui est toujours en progression, afin que nous puissions mieux apprendre ce qui pla?t ¨¤ nos utilisateurs, pour leur offrir la meilleure exp¨¦rience et r¨¦pondre au mieux ¨¤ leurs besoins.
Mais cela va plus loin ! Les utilisateurs d’Ekstrapoint peuvent utiliser ces points pour jouer sur le site de certains de nos partenaires de ë°”ì¹´ë¼ en ligne et avoir la chance de concourir pour des prix plus importants. Ekstrapoint n’attire que des prospects de qualit¨¦. La semaine derni¨¨re, nous avons atteint le cap des 2 milliards de points.
Votre entreprise a d¨¦clar¨¦ que ? peu d’affili¨¦s semblent donner la priorit¨¦ aux joueurs au niveau B ?. Comment Vita Media Group renforce-t-il la fid¨¦lisation de ses clients ? Les syst¨¨mes de points et de r¨¦compenses personnalis¨¦s jouent-ils un grand r?le ?
C’est exactement la raison pour laquelle nous avons introduit Ekstrapoint sur le march¨¦. Nous offrons des tonnes de jeux gratuits que les joueurs peuvent appr¨¦cier. Nous leur donnons des Ekstrapoints gratuits. Les joueurs peuvent utiliser ces points dans notre boutique pour acheter des gadgets sympas. Une autre fa?on de gagner des EkstraPoints est de vous inscrire aux offres promotionnelles propos¨¦es par nos partenaires de ë°”ì¹´ë¼ : nos joueurs ont l¡¯opportunit¨¦ de gagner plus que des jetons virtuels.
De plus, je suis tr¨¨s fier qu’EkstraPoint nous ait permis d¡¯¨ºtre pr¨¦s¨¦lectionn¨¦s aux EGR Nordics Awards 2021 dans la cat¨¦gorie Affili¨¦ de l’ann¨¦e.
O¨´ se place Vita Media dans la transformation de prospects prometteurs en clients payants ? Les m¨¦thodes de Vita sont-elles uniques ?
Nos m¨¦thodes sont con?ues pour offrir la meilleure exp¨¦rience utilisateur possible. Je sais que des clients satisfaits sont des clients qui paient.
L’ann¨¦e ¨¦coul¨¦e a ¨¦t¨¦ stressante pour tout le monde. C’est pourquoi nous avons d¨¦velopp¨¦ nos produits et nos techniques en parall¨¨le, pour proposer des exp¨¦riences en ligne amusantes et engageantes.
Depuis janvier 2020, notre plate-forme EkstraPoint a enregistr¨¦ une augmentation de 20 % des recettes d’un mois ¨¤ l’autre. Nous avons ¨¦galement observ¨¦ une augmentation du trafic ! Dans le contexte d’une ann¨¦e pleine d’incertitudes et focalis¨¦e sur la pand¨¦mie, cette tendance est plut?t positive. Elle d¨¦montre les interactions accrues sur la plate-forme et une exp¨¦rience utilisateur significative. C’est pourquoi nous continuerons d’investir dans notre produit et je peux annoncer avec plaisir que de nouvelles mises ¨¤ jour sont attendues d’ici peu.
Pouvez-vous expliquer bri¨¨vement ce qu’est, pour vous, le marketing d’affiliation ?
Certains pourraient dire que le marketing d’affiliation est une m¨¦thode de marketing qui s’est d¨¦velopp¨¦e avec Internet. Cependant, le marketing d’affiliation a toujours exist¨¦.
Le marketing d’affiliation, c’est une connexion entre les personnes. Plus la connexion est personnelle, plus les r¨¦sultats sont significatifs.
On peut aussi expliquer le marketing d’affiliation comme une conversation entre vous et votre meilleur ami. Pour faire simple : supposez que votre meilleur ami jouit d’une excellente r¨¦putation ¨¤ vos yeux… vous lui ferez confiance s’il vous sugg¨¨re un endroit qu’il pense ¨ºtre la meilleure pizzeria de la ville, et il y a des chances pour que vous finissiez par d?ner dans cette pizzeria l¨¤. C¡¯est l’essence m¨ºme du marketing d’affiliation.
Maintenant, dans une perspective plus actuelle, avec toutes les possibilit¨¦s qu’offre Internet, le marketing d’affiliation est directement associ¨¦ ¨¤ la performance des ventes, c’est pourquoi il est consid¨¦r¨¦ comme du marketing ¨¤ la performance.
Quels sont les avantages et les inconv¨¦nients de ce type de marketing ?
Ce type de marketing est attrayant car il est rentable pour les entreprises. Cela cr¨¦e une situation gagnant-gagnant ¨¤ la fois pour l’entreprise (le vendeur) qui gagne une autre vente gr?ce ¨¤ l’affili¨¦, mais aussi pour les affili¨¦s, qui gagnent une commission.
Cependant, le marketing d’affiliation ne peut ¨ºtre qu’une tactique partielle de la strat¨¦gie marketing globale de votre entreprise. Vous ne pouvez pas d¨¦pendre uniquement du marketing d’affiliation et simplement attendre que vos revenus augmentent.
Le dernier effort de marketing, c’est l’histoire de votre marque. Si vous n’avez pas de strat¨¦gie d¨¦velopp¨¦e pour communiquer des messages cl¨¦s et pour construire constamment du r¨¦cit et donc influer sur la perception que le public a de votre entreprise ou de votre produit, alors vos efforts de marketing d’affiliation ne peuvent pas ¨ºtre efficaces.
Le marketing d’affiliation est l’une des comp¨¦tences les plus demand¨¦es. Pourquoi ¨¤ votre avis ?
C’est vrai ! M¨ºme LinkedIn a reconnu le marketing d’affiliation comme l’une des 10 comp¨¦tences techniques ¨¤ conna?tre en 2020.
Personnellement, je suis vraiment heureux que le marketing d’affiliation soit mis ¨¤ l’honneur. Le point de d¨¦part de tous les efforts de marketing d’affiliation doit ¨ºtre de comprendre la marque de vos clients et leurs besoins particuliers. Cette connaissance approfondie et un contact personnel avec vos partenaires conduiront au succ¨¨s de la coop¨¦ration avec les affili¨¦s. R¨¦pondre aux besoins de vos partenaires fait ¨¦galement cro?tre votre entreprise, or tout le monde ne comprend pas la valeur de la collaboration… qui est pourtant au centre du marketing d¡¯affiliation.
Avec la diversit¨¦ incroyable de campagnes, activit¨¦s et outils de marketing num¨¦rique mis ¨¤ votre disposition, le marketing d’affiliation m¨¦rite d¡¯¨ºtre reconnu car il repose sur des bases de confiance et de fiabilit¨¦ et se centre sur les consommateurs.
En plus de tout ce qui pr¨¦c¨¨de, je souhaite rajouter que le marketing d’affiliation est devenu une comp¨¦tence tr¨¨s demand¨¦e car elle va au-del¨¤ du meilleur taux d’engagement ou du plus grand nombre d’impressions. Le marketing d’affiliation est une responsabilit¨¦ partag¨¦e, avec d’un c?t¨¦ quelqu’un qui met ¨¤ disposition un des meilleurs produits et une campagne parfaite pour l’utilisateur, et de l’autre des affili¨¦s avec diff¨¦rents types de publicit¨¦s marketing pour ? servir ? cette campagne ¨¤ l’utilisateur final.
Tout d¨¦pend de l’utilisateur… si l¡¯offre ne convient pas, vous ne r¨¦ussirez pas.
Comment le marketing d’affiliation peut-il s’am¨¦liorer ?
La concurrence dans le marketing d’affiliation est aujourd’hui tr¨¨s importante. Il est vraiment difficile de se d¨¦marquer.
Personnellement, je pense que le marketing d’affiliation peut ¨ºtre am¨¦lior¨¦ si on se concentre sur l’innovation et sur une perspective ¨¤ long terme. C’est en g¨¦n¨¦ral cette association qui permet les meilleures campagnes.
Je pense aussi que nous avons encore besoin d’am¨¦liorations en ce qui concerne les paiements. Il faut des termes et conditions plus transparents et du professionnalisme. Peu d’affili¨¦s sont r¨¦actifs et la r¨¦ussite n’est pas possible si l¡¯effort est unilat¨¦ral.
La fiabilit¨¦ est une de nos valeurs et nous montrons ¨¤ nos partenaires que nous sommes toujours l¨¤ pour eux.
Notre vision pour Vita Media Group ¨¦tait bas¨¦e sur l’id¨¦e d’apporter du sang neuf dans une industrie surpeupl¨¦e, avec des syst¨¨mes personnalis¨¦s construits en interne qui peuvent facilement s’adapter aux besoins du march¨¦.
C’est pourquoi nous avons lanc¨¦ notre propre syst¨¨me de r¨¦compense dans le cadre de notre strat¨¦gie d’affiliation mondiale, qui s’est av¨¦r¨¦e ¨ºtre une excellente formule au cours des cinq derni¨¨res ann¨¦es.
?tes-vous d¨¦j¨¤ all¨¦ ¨¤ SiGMA ? SiGMA Europe, Afrique, Asie ou Am¨¦riques – laquelle de ces quatre expositions r¨¦serveriez-vous probablement sur votre agenda pour 2021, si COVID-19 le permet ? Avez-vous ¨¦t¨¦ ¨¤ l’Affiliate Grand Slam Expo ¨¤ Duba? ?
Chez Vita Media Group, nous aimons beaucoup la mission que SiGMA accomplit dans le monde de l’iGaming. Nous avons visit¨¦ les salons SiGMA ¨¤ Malte et ¨¤ Duba? et nous avons l’intention d’¨ºtre pr¨¦sents dans la plupart d’entre eux ¨¤ l’avenir.
Parlez-nous un peu de vous – apr¨¨s tout, les affaires se font avec les gens, pas seulement avec les entreprises ! Vos loisirs, livre pr¨¦f¨¦r¨¦, citation pr¨¦f¨¦r¨¦e, etc.
Je suis entrepreneur dans l’?me et la plupart des entreprises que j’ai b?ties ont d¨¦marr¨¦ dans mon sous-sol. C’est ma passion. Voir grandir une id¨¦e, construire une entreprise avec des personnes passionn¨¦es… de bons collaborateurs, c’est la cl¨¦ de tout succ¨¨s -tout est une question de confiance et de passion. La libert¨¦ et la responsabilit¨¦ permettent ¨¤ vos collaborateurs, et donc ¨¤ votre entreprise, de grandir.
J’aime le football et je continue d’y jouer ! J’aime la vie de famille et je passe le plus de temps possible avec mes deux gar?ons. En plus de cela, j’aime faire de la voile, nager en hiver et ¨ºtre au bord de l’oc¨¦an. Mon livre pr¨¦f¨¦r¨¦ est Atlas Shrugged, un roman d’Ayn Rand et ma citation pr¨¦f¨¦r¨¦e vient du m¨ºme auteur “Je suis, donc je penserai”.
Pour en savoir plus sur SiGMA Affiliate Grand Slam, cliquez ici.
SiGMA Am¨¦riques 2021 en Virtuel :
Le salon num¨¦rique SiGMA Am¨¦riques se d¨¦roulera du 13 au 14 septembre 2021. Vous y trouverez un ¨¦tage d¡¯exposition enti¨¨rement interactif, des salles de discussion en r¨¦seau et des pan¨¦listes r¨¦put¨¦s. Les stands, magnifiquement con?us, sont ¨¦quip¨¦s d¡¯¨¦crans de produits et de bo?tes de dialogue ¨¤ la pointe de la technologie ; les participants peuvent visiter la sc¨¨ne virtuelle, o¨´ lors d¡¯une s¨¦rie de conf¨¦rences seront abord¨¦s des sujets cl¨¦s en direct pendant 2 jours. D¨¦couvrez l’agenda et inscrivez-vous .