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Le futur des complexes int¨¦gr¨¦s
Laura Schembri s’est entretenue avec Jacob Zwaagstra, PDG de Tricelta Development, une soci¨¦t¨¦ de d¨¦veloppement immobilier sp¨¦cialis¨¦e dans les jeux tribaux, pour discuter de l’avenir des complexes int¨¦gr¨¦s dans un monde post-pand¨¦mique.
La planification peut-elle aider ¨¤ relancer le tourisme au sein de l’industrie du jeu d’argent ?
La planification principale est essentielle pour d¨¦terminer ce qui servira la communaut¨¦ ¨¤ court et ¨¤ long terme. La planification des infrastructures et du trafic renforce le secteur du tourisme, incitant le client ¨¤ vouloir vivre, travailler et jouer l¨¤ o¨´ un plan efficace est d¨¦ploy¨¦. Pour ce qui est du jeu d’argent, il s’agit de prolonger le s¨¦jour du client. Sans une planification solide, qui permet des exp¨¦riences et des infrastructures attrayantes, ce s¨¦jour sera court. Mon travail consiste ¨¤ sortir du pr¨¦sent et ¨¤ ¨¦valuer la demande future pour voir ce qui motivera cette d¨¦cision.
Cela implique des ¨¦tudes de march¨¦ solides, une ¨¦valuation des infrastructures actuelles (routes, ¨¦coles, potentiel de croissance, disponibilit¨¦ des logements), une l¨¦gislation planifi¨¦e, ainsi que la compr¨¦hension des autorit¨¦s locales et leur potentielle ouverture ¨¤ apporter des capitaux, des opportunit¨¦s et des recettes fiscales auxiliaires ¨¤ leurs communaut¨¦s. Ces efforts pourraient se concentrer sur la technologie pour compl¨¦ter ce qui est d¨¦j¨¤ pr¨¦sent, en gardant un ?il sur les am¨¦liorations de l’exp¨¦rience de jeu et en prenant continuellement compte de l’avis de nos clients de mani¨¨re concr¨¨te.
Les complexes int¨¦gr¨¦s sont-ils l’avenir de l’industrie du jeu d’argent ? Que pouvons-nous en attendre ¨¤ l’avenir ?
Une exp¨¦rience client globale est essentielle pour r¨¦pondre au paysage en constante ¨¦volution de l’industrie du jeu. L’exp¨¦rience, ¨¤ partir du moment o¨´ le client arrive jusqu’au moment de son d¨¦part, doit ¨ºtre examin¨¦e. Il faut r¨¦fl¨¦chir ¨¤ des services comme une recharge de la voiture ¨¦lectrique du client qui d¨¦pose son v¨¦hicule, ou des services am¨¦lior¨¦s et personnalis¨¦s ¨¤ chaque point de contact client -que ce soit ¨¤ l’enregistrement, au restaurant ou au bar -pour que l’invit¨¦ se sente sp¨¦cial, ce qui cr¨¦e une fid¨¦lit¨¦ ¨¤ la marque et un potentiel retour.?
Les complexes h?teliers devront continuer ¨¤ se r¨¦inventer avec des attractions vari¨¦es et ¨¤ se concentrer sur les revenus num¨¦riques, car les technologies continueront d’¨¦voluer dans l’univers des jeux en ligne.
Pourquoi l’¨¦tat de l’Oklahoma est-il consid¨¦r¨¦ comme l’un des acteurs majeurs de la sc¨¨ne de poker am¨¦ricaine ?
La proximit¨¦, la facilit¨¦ pour les joueurs et une possibilit¨¦ de pouvoir tenter sa chance et ¨¦chapper au quotidien comptent parmi les raisons pour lesquelles l’Oklahoma attirent les joueurs de poker. La proximit¨¦ de grandes zones m¨¦tropolitaines comme Dallas/Oklahoma City leur offre une ¨¦vasion rapide et pratique quand l’envie de jouer se fait sentir. Les 바카ë¼s tribaux ont fait un excellent travail en organisant de grands tournois pour faire d¨¦couvrir leur produit aux joueurs, qui reviennent parce que les structures ¨¦l¨¦gantes, sans devoir pr¨¦voir un trajet en avion vers un lieu plus grand. Le poker est un ph¨¦nom¨¨ne, il ne va pas dispara?tre. Des opportunit¨¦s dans un avenir proche existent pour les paris en ligne au sein du complexe… les choses vont bouger !
Croyez-vous que la croissance de l’industrie des 바카ë¼s tribaux d¨¦pende des jeux mobiles ? D’ailleurs, pourquoi cette possibilit¨¦ rencontre-t-elle tant de r¨¦sistance de la part des r¨¦gulateurs ?
Je suis convaincu que le jeu mobile am¨¦liorera l’environnement des 바카ë¼s terrestres, ce qui changera l’exp¨¦rience de jeu. J’ai pu observer l’arriv¨¦e de diverses technologies dans l’espace des paris, et avec elles la possibilit¨¦ d’am¨¦liorer les appareils que chaque invit¨¦ a sur lui 24h/24 et 7j/7. Il faut ¨¦changer sur l’exp¨¦rience du consommateur, les taxes, et sur comment il est possible d’am¨¦liorer la communaut¨¦ locale.
Cela permettra de mettre en place les protections requises par les autorit¨¦s du jeu, et cr¨¦era la possibilit¨¦ d’am¨¦liorer l’organisme de r¨¦glementation en relayant les b¨¦n¨¦fices appropri¨¦s pour l’ensemble et le respect r¨¦fl¨¦chi de la mani¨¨re dont cela affectera les citoyens de cette communaut¨¦ affect¨¦e. Les b¨¦n¨¦fices des 바카ë¼s tribaux pour les citoyens existent, qu’ils soient financiers ou de services. Les r¨¦gulateurs doivent comprendre les avantages que les jeux mobiles pourraient apporter pour am¨¦liorer ces communaut¨¦s ; avec cette visibilit¨¦, il y a une opportunit¨¦ pour que toutes les parties impliqu¨¦es en b¨¦n¨¦ficient.
O¨´ pensez-vous qu’il existe des opportunit¨¦s pour les lecteurs de Sigma Gaming Magazine aux ?tats-Unis ?
Avec le d¨¦ploiement strat¨¦gique du capital, la planification r¨¦fl¨¦chie de ce capital et les partenariats qui profitent ¨¤ tous les associ¨¦s, je pense que les opportunit¨¦s aux ?tats-Unis sont nombreuses. L’objectif de TriCelta Development est de permettre un d¨¦ploiement strat¨¦gique pour permettre aux efforts tribaux et commerciaux de prosp¨¦rer avec un d¨¦ploiement, contr?l¨¦ mais planifi¨¦ ¨¤ long terme, des licences, des capitaux et des ressources pour soutenir nos clients. Les relations que nous avons d¨¦velopp¨¦es au cours des 20 derni¨¨res ann¨¦es nous ont permis de nous connecter au monde de l’h?tellerie pour avoir une longueur d’avance sur les opportunit¨¦s. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez visiter www.triceltadevelopent.com et nous contacter directement.
SiGMA iGathering
Rejoignez le prochain SiGMA iGathering, un ¨¦v¨¦nement de r¨¦seautage qui se tiendra ¨¤ Amsterdam le 29 septembre ¨¤ 19h00. Offrez-vous un d¨¦licieux d?ner au restaurant Persijn de l’h?tel QO Amsterdam et discutez avec des personnes qui partagent votre passion ainsi qu’avec les principaux leaders de l’industrie de la r¨¦gion.
Pour plus d’informations sur l’¨¦v¨¨nement, contactez Emily : [email protected] ou visitez notre site pour en savoir plus sur les ¨¦v¨¦nements iGathering ¨¤ venir, gr?ce au calendrier SiGMA.