"Il faut trouver un ¨¦quilibre entre quantit¨¦ et qualit¨¦" - Jaimy Bakkenes

Content Team
Written by Content Team
January 10, 2022
"Il faut trouver un ¨¦quilibre entre quantit¨¦ et qualit¨¦" - Jaimy Bakkenes

L’interview de Jaimy Bakkenes, Account Manager de LeadLegends, est le dernier entretien Affiliate Grand Slam

Jaimy Bakkenes nous parle de LeadLegends, et d’une r¨¦putation ¨¤ la hauteur de son m¨¦rite. Les membres de l’¨¦quipe transforment leur connaissance du march¨¦ et leur expertise en travail de qualit¨¦, avec l’objectif de fournir ¨¤ leurs clients un service optimal gr?ce ¨¤ une s¨¦lection rigoureuse d’affili¨¦s dont ils savent garantir la l¨¦galit¨¦ du trafic ¨C d¨¦couvrez son parcours.

Comment avez-vous rejoint l’espace d’affiliation?

Apr¨¨s avoir travaill¨¦ dans la vente pendant plusieurs ann¨¦es, je voulais d¨¦couvrir l’univers du marketing …et je me suis retrouv¨¦ par hasard dans le marketing d’affiliation. Je ne savais m¨ºme pas que cela existait, mais j’ai vite trouv¨¦ que c’¨¦tait passionnant ! Par le biais d’une autre agence, j’ai fini par atterrir chez LeadLegends. Nous g¨¦n¨¦rons d¨¦sormais du trafic de ë°”ì¹´ë¼ au niveau mondial, et je ne me vois pas faire autre chose que du marketing d’affiliation !

Comment est-ce que LeadLegends a d¨¦coll¨¦ ? L’iGaming est-elle votre seule verticale ?

Nos deux directeurs se sont lanc¨¦s comme affili¨¦s de 바카ë¼s en 1999. Ils ont travaill¨¦ sur de nombreux sites de r¨¦f¨¦rencement affili¨¦s avant de lancer en 2017 un nouveau projet pour g¨¦n¨¦rer plus de trafic vers les 바카ë¼s : LeadLegends est n¨¦. Ce r¨¦seau CPL, ¨¤ l’¨¦poque, a commenc¨¦ avec plusieurs marques d’un seul op¨¦rateur sympathique. Nous avons d¨¦velopp¨¦ LeadLegends et nous sommes aujourd’hui le partenaire exclusif d’une quarantaine de marques dans le monde.

Vous ¨ºtes LeadLegends. Comment ¨ºtes-vous ¨¤ la hauteur de votre r¨¦putation ?

Nous connaissons cette verticale comme personne. Nous avons une r¨¦elle exp¨¦rience, nous sommes des experts. Non seulement dans le domaine des jeux d’argent en ligne, mais aussi dans le domaine du marketing d’affiliation et de la g¨¦n¨¦ration de prospects – nous avons des d¨¦cennies d’exp¨¦rience combin¨¦e. Nous transformons notre connaissance du march¨¦ et notre expertise en travail de qualit¨¦, et nous visons le meilleur chaque jour.

Parlez-nous un peu plus de qui vous ¨ºtes, de ce que vous faites, de vos forces et de votre culture d’entreprise.

LeadLegends est un r¨¦seau d’affiliation de ë°”ì¹´ë¼ CPL dans lequel nous intervenons en tant qu’interm¨¦diaire entre les 바카ë¼s en ligne et les affili¨¦s. Gr?ce ¨¤ nos affili¨¦s, nous g¨¦n¨¦rons un trafic de qualit¨¦ partout dans le monde. Notre ¨¦quipe est petite mais soud¨¦e ; nous travaillons dur pour nos clients, dans une atmosph¨¨re tr¨¨s informelle -cette culture informelle est d’ailleurs ce qui nous caract¨¦rise ! Nos lignes de communication sont tr¨¨s courtes, notre atmosph¨¨re de travail d¨¦tendue… tout cela avec un objectif commun : offrir ¨¤ nos clients un service optimal. C’est notre point fort. Vous pouvez donc nous voir comme une extension du d¨¦partement marketing. Pourquoi embaucher un gestionnaire d’affiliation co?teux alors que nous pouvons faire le travail pour vous ? Bien s?r, tout est bas¨¦ sur les performances. S’il n’y a pas de r¨¦sultats, cela ne vous co?tera rien. Une autre de nos forces est que nous travaillons en base CPL. Nous g¨¦n¨¦rons donc des inscriptions pour le ë°”ì¹´ë¼ et l’¨¦quipe de r¨¦tention fait le reste. C’est un moyen relativement bon march¨¦ de g¨¦n¨¦rer du trafic.

Quels produits et services propose LeadLegends ? Pouvez-vous ¨¦laborer?

Comme je viens de le dire, nous travaillons sur la base du CO?T PAR LEAD (CPL), et c’est pr¨¦cis¨¦ment l¨¤ que se situe notre valeur ajout¨¦e. Nous sommes sp¨¦cialis¨¦s dans ce type de trafic, qui s’av¨¨re ¨ºtre relativement bon march¨¦ pour les 바카ë¼s. Au cours des quatre derni¨¨res ann¨¦es, nous avons rigoureusement s¨¦lectionn¨¦s nos affili¨¦s. Ce groupe restreint de partenaires de qualit¨¦ nous aide ¨¤ g¨¦n¨¦rer du trafic chaque jour, en toute l¨¦galit¨¦. Cette mani¨¨re de travailler demande beaucoup de discipline et d’implication, car nous effectuons les contr?les de qualit¨¦ n¨¦cessaires tous les jours, 24h/24 et 7j/7. Nous nous chargeons de tout le processus pr¨¦liminaire, puis nous envoyons les joueurs vers le 바카ë¼, qui se charge du reste. Nous travaillons ¨¦galement en ¨¦troite collaboration avec nos annonceurs. Nous ne voulons pas ¨ºtre per?us comme un simple partenaire de trafic parmi d’autres. Nous voulons savoir ce qui se passe, et utiliser ces connaissances.

Qu’est-ce qui vous distingue de la concurrence ?

Avant tout, nos coll¨¨gues ! C’est peut-¨ºtre un clich¨¦, mais le marketing d’affiliation est une branche qui demande de la bonne volont¨¦. Un ë°”ì¹´ë¼ peut acheter son trafic n’importe o¨´, et les affili¨¦s se voient proposer jusqu’¨¤ 100 campagnes diff¨¦rentes chaque jour. Nous gardons les pieds sur terre, et notre approche fait toute la diff¨¦rence. Nos clients sont plus que des clients : nous les traitons comme des coll¨¨gues. Nous nous amusons ensemble, et cela cr¨¦e du lien.

De plus, nous nous concentrons uniquement sur la verticale des 바카ë¼s en ligne, et plus sp¨¦cifiquement sur les offres CPL. Contrairement ¨¤ de nombreuses autres, nous savons comment tirer le meilleur parti de ce type de trafic. Ce n’est pas aussi facile qu’il n’y para?t ! C’est un m¨¦tier ¨¤ part enti¨¨re et nous nous y engageons jour et nuit. Chaque minute de la journ¨¦e, 7 jours sur 7, nous v¨¦rifions la qualit¨¦, nous essayons d’optimiser l¨¤ o¨´ c’est n¨¦cessaire ou nous arr¨ºtons de collaborer avec les sources qui sont trop peu efficaces.

Comment assurez-vous le succ¨¨s de vos partenaires ? Comment mesurez-vous le retour sur investissement ?

Nous sommes un r¨¦seau ; cela signifie qu’il faut trouver un ¨¦quilibre entre volume et qualit¨¦. Les affili¨¦s b¨¦n¨¦ficient de la quantit¨¦ et les annonceurs de la qualit¨¦. Nous essayons de trouver un terrain d’entente qui rende chaque partie heureuse. Nous sommes en fait au beau milieu du processus de commercialisation, qui est divis¨¦ en deux activit¨¦s li¨¦es dans le monde du jeu en ligne : l’acquisition de joueurs et leur fid¨¦lisation. Dans les deux cas, nous sommes jug¨¦s en fonction des KPI. Mesurer et interpr¨¦ter correctement ces KPI est crucial pour nous. En prenant ensuite des d¨¦cisions bas¨¦es sur les donn¨¦es, nous assurons le succ¨¨s que l’on attend de nous.

Qu’est-ce qui garantit vos partenariats ¨¤ long terme ?

Comme dans toute relation impliquant du long terme, les relations d’affaires exigent du temps, de la patience et une certaine forme de compr¨¦hension. Nous avons ¨¦t¨¦ impliqu¨¦s dans de nombreuses collaborations au fil des ans et avons appris plusieurs le?ons en cours de route. Le plus important est d’¨ºtre honn¨ºte et transparent, de toujours trouver une solution lorsque des probl¨¨mes surviennent et de bien comprendre les activit¨¦s de vos clients. Un bon partenariat est l’un des facteurs d¨¦terminants du succ¨¨s et des recettes.

Comment la technologie joue-t-elle un r?le dans votre quotidien ?

La technologie et les donn¨¦es sont centrales dans le secteur de l’affiliation, et donc tr¨¨s importantes pour nous. Les objectifs de croissance ne peuvent ¨ºtre atteints qu’en combinant les donn¨¦es, le marketing intelligent et la technologie. Nos partenaires sont conseill¨¦s non sur la base “d’intuitions” mais uniquement sur base de donn¨¦es et de r¨¦sultats… et ce parce que nous sommes nous-m¨ºmes jug¨¦s sur ce r¨¦sultat. C’est la beaut¨¦ de notre travail. Si vous ne faites rien, vous ne gagnez rien. Et c’est pourquoi nous investissons tant d’¨¦nergie dans l’analyse des donn¨¦es. Pour cela, nous avons des outils qui nous aident ¨¤ garantir la qualit¨¦ attendue, comme la d¨¦tection des fraudes et la technologie qui nous aide ¨¤ suivre, analyser et optimiser efficacement des donn¨¦es. Ainsi, nous avons plus de temps disponible pour nous investir dans nos relations avec nos partenaires.

Les Pays-Bas ont r¨¦cemment ouvert un march¨¦ r¨¦glement¨¦ des jeux d’argent en ligne et des licences de jeux en ligne ont ¨¦t¨¦ accord¨¦es. Que pouvez-vous nous dire ¨¤ ce sujet ? Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

Nous sommes une entreprise n¨¦erlandaise traditionnelle, donc directement concern¨¦s. Nous attendions ce moment depuis des ann¨¦es et maintenant il est enfin l¨¤. Le d¨¦but a ¨¦t¨¦ assez difficile ! Seulement quelques op¨¦rateurs ont obtenu une licence, et ils avaient tout ¨¤ apprendre de l’affiliation. Mais les choses se mettent doucement en place. L’ann¨¦e prochaine, lorsque les grands noms ¨¦tablis du monde des 바카ë¼s en ligne obtiendront une licence, je m’attends ¨¤ ce que ?a d¨¦colle vraiment. En tout cas, nous sommes pr¨ºts. Ces derniers mois, nous nous sommes concentr¨¦s sur l’optimisation des exigences l¨¦gales afin de pouvoir servir les 바카ë¼s avec un trafic qualitatif, de mani¨¨re s?re et conforme. Nous connaissons ce march¨¦ comme aucun autre ! La l¨¦galisation du march¨¦ n¨¦erlandais nous donne un autre focus GEO qui semble prometteur.

Quelles sont les tendances actuelles du march¨¦ ?

De plus en plus de personnes se tournent vers les 바카ë¼s en ligne. Il suffit d’un smartphone (ou d’un ordinateur portable) et d’une connexion Internet. Cette tendance s’est acc¨¦l¨¦r¨¦e avec la pand¨¦mie. Suite ¨¤ cela, nous avons observ¨¦ l’¨¦mergence de nouvelles tendances dans l’industrie de l’iGaming, en particulier l’utilisation de la crypto-monnaie et de la technologie blockchain. La plupart des 바카ë¼s acceptent d¨¦sormais les crypto-monnaies comme moyen de paiement – elles rattrapent lentement les m¨¦thodes de paiement fiduciaires.

Les t¨¦l¨¦phones portables ont r¨¦volutionn¨¦ de nombreux aspects de la vie humaine, et l’iGaming n’est pas en reste. De nos jours, vous pouvez jouer tr¨¨s facilement sur votre t¨¦l¨¦phone portable, m¨ºme lorsque vous ¨ºtes en d¨¦placement. Il s’agit d’une am¨¦lioration technologique significative, qui nous a apport¨¦ de nouveaux joueurs.

En ce qui concerne les march¨¦s en pleine croissance, je dois bien s?r mentionner les Pays-Bas. Le jeu en ligne aux Pays-Bas ¨¦tait d¨¦j¨¤ tr¨¨s populaire, mais maintenant que des licences ont ¨¦t¨¦ accord¨¦es, ce march¨¦ est mieux r¨¦glement¨¦ et peut donc se pr¨¦munir contre la d¨¦pendance au jeu et le blanchiment d’argent. Et, bien s?r, le Tr¨¦sor n¨¦erlandais en profite aussi. Nous constatons ¨¦galement que le jeu en ligne devient de plus en plus populaire en Am¨¦rique latine et que la valeur du joueur augmente, ce qui le rend int¨¦ressant non seulement pour nos affili¨¦s mais aussi pour nos op¨¦rateurs.

Quels avantages voyez-vous ¨¤ assister ¨¤ de grands ¨¦v¨¦nements et expositions de jeux ?

Comme nous faisons des affaires avec des op¨¦rateurs et des affili¨¦s du monde entier, ces salons sont pour nous une excellente occasion de rencontrer (¨¤ nouveau) nos partenaires -vous ne vous envolez pas ¨¤ l’autre bout du monde pour un seul rendez-vous. De plus, visiter un salon nous aide ¨¤ mieux connaitre le march¨¦ : vous repartez avec de nouvelles id¨¦es et apprenez ¨¤ conna?tre de nouvelles personnes. Ces ¨¦v¨¨nements assurent un march¨¦ transparent, o¨´ l’offre et la demande se rejoignent.

JaimyBakkenes_LeadLegends_WinnerAvez-vous d¨¦j¨¤ particip¨¦ ¨¤ un ¨¦v¨¨nement SiGMA ?

Oui, j’¨¦tais ¨¤ AGS Duba? cette ann¨¦e, et ¨¤ SIGMA Malte. J’attends 2022 avec impatience… si le Covid le permet, nous je compte visiter de nombreuses expos : AGS et SiGMA Malte en feront partie !

Parlez-nous un peu de vous ¨C apr¨¨s tout, les affaires se font avec des personnes, pas seulement avec des entreprises ! Quels sont vos passe-temps, votre livre ou citation pr¨¦f¨¦r¨¦e ? Est-ce que vous vous jouez ?

C’est tout ¨¤ fait exact. Ce que j’aime avec cette entreprise, c’est l’opportunit¨¦ d’¨ºtre en contact avec beaucoup de gens chaque jour. En priv¨¦ aussi, je suis une personne sociable, et dans mon temps libre j’aime passer du temps avec des amis, en bonne compagnie. Une de mes citations pr¨¦f¨¦r¨¦es est “Soyez la personne que vous voulez rencontrer”. Je ne suis pas un gros joueur… Je vais parfois au 바카ë¼, pour passer une bonne soir¨¦e : c’est l’occasion de jouer ¨¤ la roulette, de manger et boire quelque chose. De temps en temps, je parie sur le football avec mes fr¨¨res pendant un match en direct. Cela rend le moment plus stimulant !

Je pratique le golf depuis plusieurs ann¨¦es et j’y vais une fois par semaine. J’aime pouvoir oublier mon t¨¦l¨¦phone et ¨ºtre d¨¦connect¨¦ pendant un certain temps. M¨ºme si le rapport au num¨¦rique est tr¨¨s pr¨¦sent dans notre entreprise, il est important de se reconnecter au monde r¨¦el.

Pour en savoir plus sur SiGMA Affiliate Grand Slam, cliquez ici.

SiGMA Asie 2022

Apr¨¨s une s¨¦rie de conf¨¦rences passionnantes lors de la Malta Week 2021, le groupe SiGMA continue ! Nous sommes plus que ravis de voir cette aventure se poursuivre aupr¨¨s des clochers dor¨¦s de Kiev?et face aux lumi¨¨res surplombant l’horizon enneig¨¦ de Toronto : nous r¨¦unirons ¨¤ nouveau les plus grands noms et les esprits brillants de l’industrie iGaming . Notre prochaine exposition nous emm¨¨ne aux ?mirats arabes unis. Au programme : trois jours de r¨¦seautage, de tables rondes et de festivit¨¦s. Restez au courant des derni¨¨res nouvelles, gr?ce ¨¤ SiGMA News.